JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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コスパ的には食事内容も部屋も満足でした。 ただ、部屋が禁煙にも関わらずタバコ臭いのが残念でした。 空気清浄機も借りましたが、タバコの臭いは消えず… それ以外はとても満足なホテルでした。
立地・食事・館内設備すべて満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 今回のご利用に際しまして、ご感想を頂戴し、ご満足いただけましたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。 これからも、季節や曜日に応じた、魅力ある宿泊プランのご提案を通じ、 ご滞在をより一層満喫いただけますよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ディナーはとても美味しくメニューも豊富で大変満足しました。 ただ、ディナーが良かっただけに朝食バイキングが品祖に感じました。 和食の朝食メニューは充実していたと思いますが、パンの種類がいまいちでした。ホテル側の問題でないかもしれませんが、ディナーにチョコレートホンジュがあったのですが、小学4年生前後と思われる子供が流れるチョコレートの中に直接指を突っ込んで舐めていたそうです。子供向けメニューなので低い台に乗せてあるのでしょうが小さい子供の手が簡単に届くのは如何なものかと… お風呂のシャワーが弱かったので星を4つにしました。2歳の子供にのアメニティは歯ブラシも2歳の子供が使うのにジャストサイズで良かったと思います。フロントの方は皆さん感じの良い方ばかりでした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠に、ありがとうございます。 しかしながら、楽しみにされていたお食事においてご満足頂けることができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました。朝食の内容は、改善を行いご満足頂けるように致します。 また、ご夕食の件ついては、全てのお客様が楽しい時間をお過ごし頂けるよう、ご指摘内容を貴重なご意見として承り、今後改善を行い、お客様皆様に配慮しご覧になられましたようなことがないようにします。 シャワーの水圧が弱く、ご不便をお掛けしましました。 今後の改装で、シャワーヘッドの取替えを行い、快適なご入浴をご提供致します。 次回のご宿泊におかれましては、全てのことにおいて、合格点を頂けるように 致します故、今後もレンブラントホテル大分をご利用下さいようお願い申し上げます。
まず、入室した時の印象として、室内の明るさです。洋室でありながら、照明が多く、明るく快適に過ごせました。もちろん照明を切れば暗くもできますよ。JTB旅ホ連「2013 JTB宿泊・サービスアンケート」大規模ホテル旅館部門第1位(大分県内でしょうか?)だけあり、宿泊させていただきた価格を考慮しますと非の打ちようがありません。気持ちよく利用させていただきました。
満足でした。
このホテルは駅の文教地区側。繁華街、飲み屋街とは反対側にあります。しかし、駅舎は豪華に改築され、中に飲み屋もできました。
部屋が広めなので、ゆっくりできます。テレビのチャンネルが多いのもうれしいです。禁煙ルームが多いともっとよいと思います。予約を入れようとした時、ほとんど喫煙だけが残っていて、予約をためらってしまいます。
広めの部屋を用意していただいたので、ゆったり過ごせました。 朝食も美味しく、満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室及びご朝食にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同誠に嬉しく思います。 ご朝食は和洋食を取り揃えた、ビュッフェスタイルになっておりまして多くのお客様にご好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがたいことに広い部屋だったので、ゆったりと快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ゆったりと快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しい限りでございます。 当たり前の事は勿論のこと、更にひとつ上のサービスをお客様方に感じて頂けるよう、一層努力邁進していく所存でございます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けることをレンブラントホテル大分スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。