JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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チェックアウト日前日夜から当日朝までボイラー故障とかで湯が出ず。とうとう風呂に入れませんでした。 チェックアウト時、鍵を渡してもフロントは挨拶はおろか無言で受け取るだけでした。 もう二度と泊りません。
宿泊施設からの返信
今回折角の御利用にも関わらず、お部屋のお湯の件にてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今回御宿泊頂きました日の深夜に館内のボイラー設備にて故障が発生し、夜間作業に入っておりましたが復旧の目途がたたない状況の中、対応に迅速さを欠いていた事や、私共ホテル側の一言の欠落があった事と存じます。 この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。 大分リーガルホテル支配人 高橋
駅からも近く安価で、きれいです。
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの御言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけますようサービス面も含め、日々努力して参りたいと思っております。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 堺
ちょっと残念でしたが、それ以外は十分だと思います。 駅からも近いし、建物の1Fにコンビニもあってとても便利でした。 繁華街にも近いので晩飯のお店を探すのも簡単。
宿泊施設からの返信
この度は大分リーガルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。 ご指摘頂いたテレビの件でございますが、有料放送用のカードは1枚1000円げ販売しておりますが、一般放送は無料でご覧いただけます。 しかしながら、よりお客様目線で考えたご案内を再考できないかを検討していきたいと思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。又のご来館を心よりお待ち申しあげます。 フロント 原
飛行機が空港に夜に着く便で、ホテルに着くのが遅くなってしまいましたがフロントの皆様とても快く迎えてくださいました。 朝は、台風の影響で電車が停まりばたばたしていましたが、朝食を食べるときも話しかけてくれたり傘を貸していただいたり、対応が早く良かったです。また利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけた御様子で安心致しました。 今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいりますので、引き続き御贔屓の程宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 又、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 堺
HPの地図に「パルコの隣」とあったが、パルコはすでになくなっており見つけにくかった
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。 地図の件ではご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。 はじめてのお客様でも一目でわかる様な案内等、改善が必要かと思います。 本来であればお客様にご指摘をいただく前に、徹底したご案内をするべきだと思いますので、早急に作り直し致します。 この度はご多忙な中ご投稿を下さいまして誠にありがとうござました。
駅からも比較的近く移動しやすくてよかったです。 また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。 当館は、駅から徒歩5分、1階にコンビニ、 周辺には飲食店が多くございますので、お客様から大変好評を頂いております。 今後もお客様の言葉を励みにご来館下さる皆さまにお喜びいただけるように努力を重ねて参りたいと思います。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 堺
綺麗にしてあって良いです!!
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるように努力して参りたいと思います。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 また次回のご来館を心よりお待ち致しております。 大分リーガルホテル 佐藤
歯ブラシとか自分で持っていくだけで割引のプランでしたが、 いつも持っているので部屋になくても全然困らないし、それだけで割引なのでとても得した気分でした。
宿泊施設からの返信
この度は大分リーガルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで私共も安心致しました。 今回お選び頂いたプランの他にもお得なプランをたくさんご用意しておりますので、 今後も御贔屓下さいますようお願い申し上げます。 フロント 原
清掃も行き届いてて部屋もキレイでした。貸出品の棚?があり、その中に寝巻が選べるように置いてあるのは非常によかったです。他にも空気清浄機などが置いてあったのも助かりました。 また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は大分リーガルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 無料貸出の棚には、空気清浄機、低反発枕などもございますので多くのお客様よりご好評いただいております。 これからもお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるように努力して参りたいと思います。 次回又お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大分リーガルホテル 佐藤
料金が安かったので正直期待はしていなかったのですが、かなり施設もしっかりしていてお得な値段でした。 アメニティなしのプランでしたが、部屋の設備は全て揃っているので全く問題ナシです! 立地は抜群ですね。1Fコンビニは本当にありがたかったです!
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅からも近く、また1階にコンビニが有り多くのお客様に大変喜んで頂いております。 より多くのお客様にご満足いただけるよう、これからも日々努力して参りたいと思います。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。 大分リーガルホテル 佐藤 .
ロービーから、部屋から綺麗で室外機があるのが良い!!もう少しベッドが大きければ、大満足です!!
宿泊施設からの返信
この度は、大分リーガルホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。 またお客様に満足いただき大変嬉しく思います。また無料貸出の棚には、空気清浄機、低反発枕などもございますので 多くのお客様よりご好評いただいております。 次回又お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大分リーガルホテル 佐藤
外観とちがってフロントも部屋も綺麗だったので満足です!
宿泊施設からの返信
この度は大分リーガルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 次回又お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 船瀬
駅から近く、官庁街にも近く便利。 部屋も広々していてよい。
宿泊施設からの返信
この度は大分リーガルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から徒歩5分、コンビニ・飲食店が近くに御座いますので 多くのお客様から好評をいただいております。 今後もお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるように努力して参りたいと思います。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 また次回のご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 船瀬
チェックイン時にフロントに置いてあるインスタントのコーヒーやお茶がたくさんあることがとてもありがたいです。コンビニも隣にあるのでなんら不便さは感じません。エレベーター降りたところに枕等の貸し出し品もあっていいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。 お客様に更に快適にお過ごしいただけるように、空気清浄機や加湿器もご用意しており、お部屋で着て頂くガウンも2種類からお選び頂ける様になっております。 今後もご来館下さるお客様皆様にお喜び頂ける様に努力を重ねて参りたいと思います。 フロント 船瀬