るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- 家族
本当に森の中にあり、丁度天気にも恵まれたことでとてもリフレッシュできました。 素晴らしい温泉とその後の適度にひんやりとしたきれいな空気の中での森林浴、最高です。 あとは食事が大変美味しかった。夕食は一品ずつ出てくるのがかなり時間がかかっていたのがやや気になりましたが大満足です。 他のクチコミにもある通り、スタッフの方が非常に親切で快適な滞在となりました。 1階の部屋は確かに騒音がやや気になりましたが、強力耳栓持参で大丈夫でした。
- 利用のプラン:【おすすめ】静かな湯布院で森のテラス自慢の贅沢フレンチ☆満喫プラン:タイムセール/ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:47,080円
- 宿泊日:2018年05月03日
宿泊施設からの返信
テトラヒドロンシュー様 この度はホテル森のテラスにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます まず、お二階の騒音につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 今すぐの改善が難しい部分ではあるのですが、音の問題についてのご意見として真摯に受け止めます。 また夕食の料理を出すのに時間がかかり申し訳ございません。 より良いタイミングでお料理をお出しできるように努めます。 温泉やホテル周辺の環境については喜んでくださってなによりでございます。 またご機会ございましたらどうぞ宿泊されにいらして下さい。 ホテル 森のテラス
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
女性が好むような外観、ロビー、お部屋でした。少し残念だったのが朝食の内容とサービスで、あまり印象的でなかったところが残念でした。湯布院では食材のこだわりや安全を強化されいるところも多いので、それらを踏まえてメニューを考えるなどされてみてはどうでしょうか??
- 利用のプラン:美味しい朝食や湯布院温泉で癒されよう<レイトチェックイン>1泊朝食付きプラン/ツイン2F
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,920円
- 宿泊日:2018年01月07日
宿泊施設からの返信
弁天様 この度はホテル森のテラスにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 まず、残念だった点として率直なご意見、誠にありがとうございます。朝食の内容なサービスなど、改善すべき点がございますのでこのご意見を真摯に受け止めていきたいと思います。まだまだ至らぬところの多い私共でございますが、これからも精一杯がんばりますのでどうぞよろしくお願い致します。 ホテル 森のテラス
- 20代
- 女性
- その他
三連休に友人と連泊させてもらいました。 お部屋もお風呂もお食事も素敵でしたが、それ以上にスタッフ全ての方の接客が素晴らしかったです。 お忙しい中とても良くしていただき、感謝しております。 このホテルに滞在出来たことで素敵な旅行となりました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【おすすめプラン】静かな湯布院で森のテラス自慢の贅沢フレンチ☆<温泉で癒されよう>/ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:98,880円
- 宿泊日:2017年07月15日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【おすすめプラン】静かな湯布院で森のテラス自慢の贅沢フレンチ☆<温泉で癒されよう>/ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:51,840円
- 宿泊日:2017年07月15日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】お得に湯布院を満喫♪※遅めのチェックインOK/ツイン1F
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,160円
- 宿泊日:2017年06月05日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
温泉地ながら欧風のホテルというギャップに惹かれ宿泊しました。お部屋は欧風で可愛らしく、フレンチの食事も美味しく、しかも追加料金もなして貸し切り露天風呂で温泉も満喫できるという、最高のホテルで彼女も大満足でした。湯布院駅からは少し離れていますが、ホテルの送迎があるので問題なし、何よりスタッフの皆さんの対応も素晴らしく、気持ちよく滞在できました。 ただ、ローズガーデンは場所が分かりにくく、自分で行こうとして、少し迷ってしまいました。看板が欲しいところですね。 機会があればまた訪れたいねと、彼女と話しながら出発しました。
- 利用のプラン:宇和島運輸フェリー(大分⇔愛媛)タイアッププラン!夕食は森のテラス自慢の贅沢フレンチ/ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:47,520円
- 宿泊日:2017年06月03日
- 30代
- 女性
- グループ
プランの名前通りに癒されるホテル。部屋もお風呂も料理もエステも最高。スタッフの方が皆さん感じが良かった。贅沢する価値アリ
- 利用のプラン:☆癒しのご褒美レディースプラン♪1泊2食付き☆ 選べるエステほか嬉しい特典いっぱい♪/レディース
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:47,520円
- 宿泊日:2016年09月07日
宿泊施設からの返信
じんべいサメ様 この度はホテル森のテラスにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 森のテラスにご宿泊されて、癒されたようで、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。 お部屋や料理、エステもお気に召して頂けて幸いでございます。何よりも、私どもスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂くことが励みになり、これからの糧になります。 ありがとうございます。 まだまだ未熟なところも多く、成長すべきところもたくさんありますが、どうか温かく見守って頂ければと思います。 ホテル 森のテラス スタッフ一同
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:往年の名シェフ自慢の絶品湯布院フレンチ<温泉で癒されよう>/ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:49,680円
- 宿泊日:2016年03月19日
宿泊施設からの返信
投稿者様 この度は湯布院ホテル森のテラスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 このような高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。これからも慢心することなくより一層のサービス向上に努め、 お客様に喜んで頂けるホテルになるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がありましたらお立ち寄りください。 湯布院ホテル森のテラスより
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
山間の中にたたずむ、良いお宿でした。家族風呂もありゆったりとお湯に浸かることが出来、素敵な時間を過ごせました。 夜の食事はシェフ自慢のコース料理で満足。朝食も美味しくいただきました。
- 利用のプラン:【1泊2食付き スタンダードプラン】 ☆夕食はシェフ自慢の絶品 湯布院フレンチ☆<ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:51,840円
- 宿泊日:2016年03月19日
宿泊施設からの返信
こんどうはんさん様 この度はホテル森のテラスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 家族風呂でもゆっくりして頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルの家族風呂は全てが露天となっており、森を見ながら入ることができます。 季節により見える風情も異なり、今はつつじが綺麗に咲いています。ぜひまたお越し下さいませ。お料理も満足頂けたようで幸いです。お料理も季節によりメニューが変わることもあるので楽しんで頂けるかと思います。私共の方こそ、こんどうはんさん様にお逢い出来、素敵なお時間を頂戴致しました。誠にありがとうございました。 またぜひご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。 ホテル 森のテラス 」
- 40代
- 女性
- その他
今回、そちらに宿泊したのは、2回目だったのですが、前もってお伝えしていた、こちらの希望を、いくつも叶えていただき、一緒に泊まった方ともども、素晴らしいときを過ごさせていただきました。ありがとうございます。ホテルのバラも美しかったです。
- 利用のプラン:【湯布院一人旅】自分へのご褒美に、ちょっと贅沢~湯布院フレンチと温泉を楽しむプラン<ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:58,320円
- 宿泊日:2015年05月25日
宿泊施設からの返信
海の天使イルカ様 この度はホテル森のテラスにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 今回二回目ということで、わざわざお越し頂きましてありがとうございます。再びお会い出来ましたこと、大変うれしくおもいます。 ホテルの薔薇は秋の終わりのほうが咲いているかと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。宿泊をされなくてもローズガーデンだけ見ることもできますのでお時間ゆるすときにお越しくださいませ。 また海の天使イルカ様にお逢いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ホテル森のテラス スタッフ
- 40代
- 女性
- ひとり
誕生日のお祝いに泊まらせていただきましたが、いくつもの、こころ温まるようなお心遣いをしていただき、とても満足しました。ありがとうございます。
- 利用のプラン:☆癒しのご褒美レディースプラン♪1泊2食付き☆ 選べるエステ(7,560円)ほか嬉しい特典いっぱい♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,990円
- 宿泊日:2015年02月27日
- 50代
- 女性
- 家族
湯布院の街並みから少し離れているのですが、 周りが森に囲まれて、”森のテラス”にぴったりのホテルでした。 夕食・朝食もとても美味しかったですし、テラスにコ-ヒ-・ジュ-スのサ-ビスがありおしゃれな感じでした。
- 利用のプラン:【☆オープン記念の大特価☆】 1泊2食付き 特典あり♪ ☆夕食はシェフ自慢の湯布院フレンチ☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:55,530円
- 宿泊日:2014年09月14日
宿泊施設からの返信
この度は『ホテル森のテラス』へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 こちらのホテルは湯布院の中心から少し離れて建っております。 静かな森の中で温泉に浸かりながらゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。 また、当ホテルが特に力を入れておりますお料理もお褒めのお言葉を頂けて大変うれしくスタッフ一同とても喜んでおります。 朝のテラス前でのドリンクサービスもお気に召して頂けて良かったです。 今後ともお客様に喜んで頂けるように日々努力をして参りますのでこれをご縁に『ホテル森のテラス』をどうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 湯布院 ホテル森のテラス スタッフ一同