2022年2月リニューアルオープン。温泉通が集う源泉100％掛け流しの癒しの温泉と、旬の食材を使ったきらく会席をお楽しみ下さい。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全11件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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良かった
5.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2024年12月17日
忘れ物をした際の対応が親切でした。 一点、ベッドの長さが短く斜めにならないと足を伸ばして寝られなかったのが残念でした。 ですが、総合的にとても満足した宿泊でした。
- 利用のプラン：・オリジナル温泉しゃぶしゃぶともう一品メインをチョイス！《別府鉄輪喜楽》
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：41,500円
- 宿泊日：2024年12月15日
ゆっくり気持ちよく過ごせるお宿
5.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年03月12日
一歩宿に入ると『作られてないレトロ』の空間。 玄関・談話室に花や季節飾りがあり、茶香炉の香りが漂い雰囲気ぴったりでした。 部屋に入るとスタッフさんがまずお茶を入れて下さり、食事時、就寝前とそのつど熱いお湯が入ったポットと新しいお急須・お茶に替えて下さって、その細かい心遣いが好印象でした。 料理は品数多く、獲れたての魚の刺身や鶏の一本揚げ等どれも美味！ 特に地獄蒸しの茶碗蒸しが絶品！朝食の卵もまた食べたい逸品です。 温泉は「熱いのでかき混ぜて」ということでしたが、この日はちょうど適温。 自然の恵みだからこそ日によって温度が変わる、それも楽しみの一つですね。 とにかくスタッフさんがテキパキ動いていて色々な質問にも笑顔で対応して下さって気持ち良く一泊できました。 宿の脇の路地を出ると地獄めぐりの目の前。いい立地です。 また次の機会に利用させて頂きたいと思います。 お世話になりました。
- 利用のプラン：【直前割】シュワ～っとおいしいビール付☆2食付プラン＜和室8畳【洗面、ＷＣ付】＞／おんせん県
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,300円
- 宿泊日：2019年03月10日
宿泊施設からの返信
このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共の旅館は創業５０年以上建っており、お客様には大変不自由なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思っておりますが、昔ながら営業をさせて頂いております。ただ、お客様に当旅館のスタッフ、お料理にご満足頂け、スタッフ一同大変恐縮でございます。 また、当旅館は徒歩５分圏内に「地獄めぐり」があり、チェックイン前やチェックアウト後にお車を当旅館に置いて行かれるお客様が多く喜ばれており、私共もごゆっくりして頂け大変嬉しく思っております。 今後、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。 また、別府温泉郷にお越しの際は、ぜひ当旅館にお越しくださいませ。
過ごしやすい
3.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年12月11日
地獄めぐりにうってつけです。 夜ご飯もおすすめしてくれたお店が良かった
- 利用のプラン：【夏セール】お求めやすい素泊まりプラン☆＜和室8畳【洗面、ＷＣ付】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：17,420円
- 宿泊日：2017年12月09日
宿泊施設からの返信
ＣＨＩＲＵ様 このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当旅館の立地でご満足頂きまして、大変恐縮でございます。 ＣＨＩＲＵ様のおしゃった通り当旅館から「地獄めぐり」は徒歩５分圏内にございます。ただ、２か所のみバスかお車で１０分圏内にございます。 そして、当旅館におすすめさせて頂きましたお店も当旅館から徒歩５分圏内で味も美味しいので、自信をもっておすすめさせて頂いてご満足頂けよかったです。 また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大変良かったです。
5.0
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2017年04月29日
こじんまりとした宿で、泉質も良かったです。旅館の方も大変良い方でした。宿泊した際には地獄を貸して頂き、魚、貝、卵を作って頂きました。私の住んでいる地方には無い食材が多くありました。見た事も無い貝は本当においしく頂きましたし、１晩地獄に入れておいた卵は絶品で、帰宅してからもかなりの間楽しむ事が出来ました。また機会があれば宿泊したいと思います。お近くの魚屋さんにもよろしくお伝えください。本当に良い思い出になりました。ありがとうございます。
- 利用のプラン：お求めやすい素泊まりプラン☆＜和室6畳【洗面、ＷＣなし】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,600円
- 宿泊日：2017年04月13日
宿泊施設からの返信
ａｂｅ２００１様 このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当旅館のお食事、お風呂でご満足して頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ａｂｅ２００１様のおしゃった見たこともない貝とは、多分、夕食の前菜にあった貝だと思いますが、あれは「あわび」でございまして小ぶりなどでわからなかったと思いますが、美味しくお召し上がり頂け、誠にありがとうございます。 今後、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同接客の向上に努めて参りたいと思います。 また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
また行きたいです
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年04月16日
鉄輪温泉、湯煙の中にあります。風呂なし、トイレなし、のお安いプランで宿泊したのですが、これといって不自由ありませんでした。２３時以降朝までは、館内内湯を４０分制で貸し切りできるところ、露天もステキ、なところが気に入りました。清潔でしたし、ゆっくり休め、またこのプランがあれば利用したいです。残念ポイントは、大浴場、露天は男女交代制になっているのですが、露天、朝からは男性の時間しかないところ。内湯も８時半までしか利用できません。朝食不要の人は、ゆっくり起きてこの時間にはいりたいのに．．．もう少し伸ばしてほしいです。良いお湯なので。掃除開始も早いな．．．ゴロゴロしてる場合じゃなくなりました。掃除機の音にせかされ、早くチェックアウトせねば、という感じになりました。
- 利用のプラン：お求めやすい素泊まりプラン☆＜和室6畳【洗面、ＷＣなし】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：5,300円
- 宿泊日：2017年03月31日
宿泊施設からの返信
蝶々２様 このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当旅館の露天風呂、内風呂をが男女交代制で満喫できず大変申し訳ございません。 当旅館のお風呂は３か所しかなく内風呂、露天風呂、家族風呂しかございません。露天風呂と内風呂の男女交代制は、お客様にご入浴頂きたいと思ったシステムでございます。また、朝のお風呂も時間が８時までになっておりますのは、お風呂を清掃をし、温泉を湯船に貯めるまで、６時間かかり、次のご到着するお客様が、ご入浴できない為、お客様には大変残念なお気持ちにしてまった原因でございます。 今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、蝶々２様のご意見を参考にしサービス向上に努めて参りたい思います。 また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
いい雰囲気の宿でした
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年03月05日
露天風呂は最高でした。部屋も清潔で広々としていて、とてもリラックス出来ました。鉄輪バス停も近くて便利でした。
- 利用のプラン：お求めやすい素泊まりプラン☆＜和室8畳【洗面、ＷＣ付】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2016年12月12日
宿泊施設からの返信
回転ピザ様 このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回。当旅館の露天風呂にご満足、リラックスして頂け、スタッフ一同大変恐縮でございます。 今後、お客様にリラックスして頂ける湯治旅館になれる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたい思います。 また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2017年02月15日
- 利用のプラン：おんせん県だから楽しめる♪独特の塩味をたのしむ温泉しゃぶしゃぶ付プラン＜和室6畳【洗面、ＷＣなし】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：24,600円
- 宿泊日：2017年02月11日
温泉が最高でした。
3.0
- 70代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年12月22日
到着してすぐに温泉に入りました。時刻が早かったので一人でゆっくりつかりました。食事は部屋食で沢山の料理で食べきれない程でした。
- 利用のプラン：【一人旅】別府鉄輪温泉名物！地獄蒸しチョイスプラン【平日限定】＜和室8畳【洗面、ＷＣ付】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,800円
- 宿泊日：2016年12月15日
宿泊施設からの返信
古里様 このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当旅館の温泉やお食事にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後、お客様にご満足頂ける湯治旅館になれる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。 また、別府温泉にご家族、ご出張などでお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年12月15日
- 利用のプラン：味覚を楽しむ大分グルメ！とり天＆琉球付＆だんご汁「きらく会席」プラン＜和室6畳【洗面、ＷＣなし】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2016年12月04日
5.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年11月19日
- 利用のプラン：味覚を楽しむ大分グルメ！とり天＆琉球付＆だんご汁「きらく会席」プラン＜和室6畳【洗面、ＷＣなし】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2016年11月18日
また泊まりたい旅館です
5.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年11月06日
食事も温泉も良かったです。お米が美味しくお料理の味付けも良かったと思います。お部屋から鬼山地獄を眺めることができます。温泉も源泉掛け流しを堪能できました。 旅館の方から鉱泥温泉を教えていただき、とても良い泥湯も楽しました。次回、鉄輪に来たときにはまた泊まりたいと思います。
- 利用のプラン：【一人旅】別府鉄輪温泉名物！地獄蒸しチョイスプラン【平日限定】＜和室8畳【洗面、ＷＣ付】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,800円
- 宿泊日：2016年11月04日
宿泊施設からの返信
ｍａｃｋｅｙ２ｍｅ様 このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当旅館でごゆっくりして頂け、スタッフ一同大変恐縮でございます。 「地獄めぐり」は当旅館から徒歩５分圏内にあり、２か所のみバスなどで行かなければなりません。 また、お車でお越しの場合、駐車場待ちで時間が経ってしまいますので、ご宿泊のお客様に限りチェックイン前のお車の駐車、チェックアウト後のお車の駐車が可能になっておりますのでえり様も 「地獄めぐり」ごゆっくりご覧頂け、私どもも安心しております。 今後、鉄輪（かんなわ）温泉の散策などお客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。 また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
