JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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リニューアルして、特にベットの寝心地が大変良くなりました。部屋に加湿空気清浄器が備えてあるのもよかったです。朝食も種類があり満足しました。
宿泊施設からの返信
5391296様 この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご朝食では満足頂けたご様子で安心致しました。 ご夫婦での旅行はいかがでしたでしょうか? 次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。 5391296様のまたのお越しをお待ち致しております。
リニューアル後だけあって館内はとてもキレイで、お部屋もとてもキレイでした。プラズマクラスターの加湿空気清浄機あったり清潔でした。ドレッサーがないのが…と思いましたが、折り畳み式の鏡が引き出しにあって全然困りませんでした。
宿泊施設からの返信
ぼっちりさん様 この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 客室につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 お声を頂戴致しました内容はご検討させて頂き、お客様に快適にご利用して頂けますよう日々努力して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 ぼっちりさん様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
別府は年数回いくのですが今回はじめて泊まりました。朝食は品数、味とも最高で良かった。ただチェックインの際の女性の対応があまり良くなく(無愛想、詳しい説明など無し)残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食サービスをご利用頂き、ありがとうございます。 スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今後ともこのようなことがないよう、改善をしていきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ビジネスで泊まりました。前回と比べて、リニューアルされていてちょっとお値段が上がった分も納得のお値段です。現地で朝食を追加しましたが800円と思えない内容です。中津からあげの名店のからあげや、卵焼きに明太マヨネーズがかけれたり、大分の郷土料理のとり天とだんご汁もありました。温泉も旅館の雰囲気でいいお湯でした。大満足!
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉、ご朝食サービスもご利用頂きありがとうございます。 「大大大満足!!」のお言葉を頂きまして、わたくし共も嬉しく思っております。 次回ご宿泊される際にも、ご朝食、温泉を是非ご利用くださいませ。 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新装したようで手拭いのプレゼントがありました。 手拭いのプレゼントはいつまでされるのかは確認してませんので、悪しからず。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 手ぬぐいのプレゼントは、無くなり次第終了とさせて頂いております。 きれいなホテルという言葉を頂き、感謝申し上げます。 よそゆきダディ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄グループの中では古い設備ですが、別府街ではアベレージです。北浜のバス停が近く、空港からバス入りする場合、至便です。またトキハも目の前で立地は上々です。朝飯はサービスの範疇で少し寂しい内容です。しかしながら全体としては価格とのバランスがとれている宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は交通の便、お食事、買い物に関しましては、ご利用して頂きやすい立地となっております。 ご朝食の件につきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。 今後はお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
一階にバスセンターが併設されており、すぐ近くには空港バスの発着所が有り、何かと便利でした。部屋は、レディースルームで、フェイスマスクが、毎日補充され、フットマッサージ器が有り、感激しました。朝食は、それなりに満足です。近くの焼肉屋は、ファミレス並の味ですが、一人でも個室に通され、周りを気にすることなく食事が出来たので、2日間利用しました。 又、いつか利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
キホママ様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の件についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様にさらに喜んで頂けるよう今以上のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
繁華街は日曜だったのであんまり店があいてませんでしたがレトロな店が多くておちつくかんじでした。ホテルはそこから近く便利で清潔感のあるホテルでした。
宿泊施設からの返信
ひでのりっち様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 別府の繁華街は、おっしゃられた通りレトロな感じの お店が多数で落ち着いた雰囲気でございます。 また、是非別府にいらっしゃった際は、お待ちしております。 ひでのりっち様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
温泉地のビジネスホテルでやや不安でしたが、 快適に過ごしました。 館内の温泉も良かったです。
宿泊施設からの返信
西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は快適に過ごせたとのことで何よりでございます。 大浴場は当館の自慢の一つでございます。 是非、またお寛ぎにお越しになってくださいませ。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
一人旅で利用しました。西鉄グループの高速バスを使って博多から行くと市内二日間バス乗り放題のパスや宿泊料割引きのプランなどがありお得だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のプランには、お客様がご利用くださいました高速バスご利用でのご宿泊がお安くなる プランの他にも焼酎とセットのプランや市内の路線バスのフリー券付きのプランもございます。 よろしければ次回の参考になさってみてください。 次回のお客様のご利用をお待ちしております。
温泉にゆっくり浸かって、つかれが取れました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館でごゆっくりおくつぎ頂けようで何よりでございます。 是非また当館にくつろぎにいらしてください。 またのお越しをお待ちしております。
もう少しメニューを増やしてほしい
宿泊施設からの返信
横須賀の男様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きました誠にありがとうごいました。 ご指摘にございましたご朝食のメニューでございますが お客様からの貴重なご意見として今後の運営の参考とさせて頂きます 貴重なご意見ありがとうございます。 横須賀の男様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
駅から歩いても町並みを見ながらだったので気にならなかった。近くにセブンイレブンがあり買い物も便利。フロントの対応もよかった。部屋は普通の広さで困るようなこともなかった。大浴場は洗い場も多く広々としてとてもよかった。高速バスの停留所で移動も便利。
宿泊施設からの返信
サダゾー様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。 また別府へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この値段で、この内容なら満足です。ビジネスホテルなので食事はしませんが、近くに美味しい食事処がたくさんあります。またどこに行くのも最高に便利でした。また別府に行く時は、この立地に惚れ込んで、ここにします。
宿泊施設からの返信
パワフルのり様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当館の交通アクセスの良さは自慢の一つでございます。今後も観光にビジネスに 是非ご活用下さい。全力でお手伝いをさせていただきます。嬉しいご投稿をありがとうございます。