お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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後で気がついたので、いくつか損をしましたが、作った方が良いです。 朝食に使えますし。
朝食は良いです。
着替え場所がクーラーがききすぎていつも寒い。
ソファーも不要。ビジネス用途としては机が利用しずらいので厳しい。
部屋着がフリーだが、Ｌ体型の人はきれない。 ソファーがあるが狭いので利用しづらい。
以前鉄輪に移動する際にトイレをお借りしてフロントの方の感じがとても良かったので、今回は宿泊させていただきました。 大浴場はそれほど広いわけではありませんし消毒ですが、清潔でルームキーで入るのでセキュリティもしっかりしており気持ちよく暖まることができました。 朝食は品数は少なめですが５００円という料金では十分すぎるほどです。 なによりも従業員の方たちがてきぱき明るく働いていらっしゃる姿が心地よいです。 夜になって薬を忘れてきたことに気づき薬局を探していたのですが、確実に開いているところを教えていただいたので本当に助かりました。 次回もまたここを拠点に別府を満喫したいと思います。
宿泊施設からの返信
百香様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝読致しまして、百香様が設備面のみならずスタッフの接遇につきましてもご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。 これからも「おんせん県おおいた」「湯の街べっぷ」にお越しの皆様に愛され続けるホテルを目指して、また、次回も百香様とフロントにて笑顔でお会いできます事を楽しみに、スタッフ一同研鑚を重ねて参ります。今後とも「西鉄リゾートイン別府」を何卒宜しくお願い申し上げます。 西鉄リゾートイン別府 フロント 岩田
連休中であったためか駐車場が満車であったが、すぐに対応して頂けた。 インターネットが快適に利用できテレビも外部モニタが使用出来た。 きちんとした加湿器が備えられていた。 別府に来た時はまた利用したいと思うホテルでした。
宿泊施設からの返信
天使突抜通様 当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではご満足頂けたようで何よりでございます。 今後も別府へお越し頂いた際には、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 それでは天使突抜通様のまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 島津
別府温泉エリアの中心部にあり観光には便利でした。
宿泊施設からの返信
ムーチョさん様 この度は、西鉄リゾートイン別府へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、併せて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ別府駅より徒歩約１０分また、高速・市内バス案内所（亀の井バス）もホテル内にございます。 別府市内観光もとても便利でございますので、いつでもお尋ねください。 それでは、ムーチョさん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン別府 フロント 板谷
全て満足でした。 大浴場があるので選びました。とても綺麗に清掃されていて、良かったのですが、露天風呂の温度が少し熱かったです。みなさん言ってました。 部屋の広さ、清潔さ、小さなソファーまであって感激です。ゆっくりできました。 調度品の置き方が、分かりやすくてセンスがありますね。又行きたいですね。
宿泊施設からの返信
ミミさん様 西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。 またご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。 今回のご滞在ではおおむねご満足頂けたようで何よりでございました。 露天風呂の温度につきましては、調整が難しいところではございますが今後の運営の参考にさせて頂きます。 今後とも別府にお越し頂いた際には、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 島津 奉久
別府伯の時はいつも快適に使わせていただいております。大感謝です！
宿泊施設からの返信
自社直くん様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 別府へお泊りの際は当ホテルをいつもご利用頂き、心より感謝申し上げます。 今後もお泊りのお客様へご満足頂けますよう、”おもてなしの心”を常に心がけて参ります。 それでは自社直くん様の次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン別府 フロント 板谷
以前までは気にならなかったのですが、今回エレベータの動きがおかしかったです。自階に止まっており、もう一台が１階に止まっているにもかかわらず一旦１階まで下りた後、誰も乗っていない状態で上がってくる等です。このようなことが複数回ありました。 これ以外は、館内。お部屋もとてもきれいで気持ちよく過ごせました。 また機会があれば利用したいと思います。
朝食は安く大分名物が食べられる。ただ朝の混雑している時間に行くとバイキング形式のためお皿が空の料理が幾つかあってちょっと残念だった。
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