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るるぶトラベル評価
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最上階山側角部屋に２連泊。 荷物置き場が少ないのが欠点だが、浴場の設備は良い。ＷｉＦｉはたまに切れるので使わない。 コンセントも十分。 大浴場へはＩＣカードが必要でロッカーはすべて鍵付き。温泉露天風呂。ドライヤーはＩＯＮＩＴＹを使っており、全然違うと妻が言っていた。 とにかく食事処も近く、観光スポットへの拠点としても便利なのでおすすめ。 天気が悪かったので、ここに宿泊してよかった。次回もこのホテルに宿泊したい。
宿泊施設からの返信
西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 今回のご利用ではご満足を頂けましたようで何よりでございました。 立地については多数のご利用頂きました方より便利とのお申し出を頂戴いたしてございます。 今後も別府へお越しいただきました際にはまた当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 最後にはなりましたがご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 フロント 島津
時々利用させていただいてます。 温泉で、リラックス出来ました。 朝の散歩で海岸近くなのも気に入ってます。ありがとうございました。
大浴場、立地は大変良いと思う。 部屋についてはエアコンが集中管理の為、適切な温度が選べず、最弱にしても温度が低すぎた。今回は、高齢者同行だったが、バスルームの段差が大きくトイレを利用するのが大変だった。今まで、宿泊したホテルの段差としては２番目に大きかった。高齢者、膝の悪い方は注意が必要。
宿泊施設からの返信
ｐｏｏｙａｎ様 この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。 空調につきましては、全館一括管理となっております。お部屋では風量のみ調節が可能です。 寒い場合には、毛布のお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また、ユニットバスへの段差につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。 当館ではユニバーサルツインルームのご用意もございます。 お電話にてご予約が可能でございますので、ぜひお問合せくださいませ。 しかしながら、当館温泉大浴場や立地をお褒めいただき大変恐縮でございます。 温泉大浴場は、多くのお客様からご好評をいただいております。 立ち寄り湯も人気でございますので、ぜひまたご堪能ください。 ｐｏｏｙａｎ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 橋本
数年前に宿泊したことがあり、ホテルの中に大浴場があったとの想い出から再び宿泊しました。部屋には木製のサンダル（下駄）があり、これを履いて２階にある大浴場にいくのがなんとなくユニークでした。以前の記憶では硫黄の臭いの強い温泉だと思っていましたが、硫化物を含んだ無色透明の温泉でした。コロナ禍でホテルの管理もきっちりされており、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
ｋｙｌｅ様 西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。 ご投稿への返事が遅くなりました事お詫びいたします。 今回のご利用では、ゆっくりとお過ごし出来たようで何よりでございました。 今後も別府へお越しいただきました際には、当ホテルを是非ご利用くださいますようお願いいたします。 それではまたのご来館をお待ち申し上げます。 フロント 島津
少々洗い場で異臭（下水）を感じた。日常おられる方は慣れっこになってしまっていて気づかれないかもしれませんね。そんなにきつくはありませんが・・・。
宿泊施設からの返信
西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。 洗い場の臭いについての投稿を頂き、大変心苦しく思います。 清掃担当者も含めスタッフへも周知させていただき、清掃時や巡回の際等も注意して参ります。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。 西鉄リゾートイン別府 フロント 島津
別府はプライベートでよく行きますが、このホテルは度々利用させてもらっています。今回大浴場が新しくなっていたように思います。立地も良くまた利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊がよりよいお時間になりましたこと、大変うれしく思います。 温泉大浴場に関しましては、皆様に快適にご入浴いただけます様、定期的に清掃・点検を行っております。 これからもご宿泊の皆様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、 別府へお立ち寄りの際はぜひ西鉄リゾートイン別府をご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン別府 橋本
昨今、天然温泉付きを謳うビジネスホテルも多いがこちらは正真正銘の温泉。大浴場は気持ちがよいが、サウナなど今日的な設備がないのが寂しい。部屋や食事は満足のいくもの。スタッフの皆さんの応接やサービスは申し分なく、満点でした。
宿泊施設からの返信
ひとちゃ様 この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の温泉大浴場をご満足頂き、大変嬉しく思います。 サウナに関しましては、検討させて頂くとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 お部屋やお食事にもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様へご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 西鉄リゾートイン別府 フロント 橋本
空港からのバス停の隣で分かり易い立地。かぼすシャンプーとアメニティが準備されており（ただしトニック類は無いですが）結構なお風呂でした。枕が二種類で寝心地良い。朝食は鳥てん・からあげ・だご汁を頂きました。
宿泊施設からの返信
アトムおやじ様 この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかクチコミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ビジネストリップとのことですが、リフレッシュしていただけましたでしょうか？ 当ホテルのかぼすシャンプーはさわやかな香りと大変好評頂いております。 また、朝食で郷土料理を召し上がって頂いたようで嬉しく存じます。 少しでも大分の味を好きになって頂けましたら幸いです。 また別府にお越しになる際は、ぜひ西鉄リゾートイン別府をよろしくお願い致します。 アトムおやじ様のまたのご来館お待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 安部
シングルルームに宿泊しましたが、ちょうど良い広さとベッドや冷蔵庫・ＴＶ・ソファー・テーブル・電話などの位置が近くてとても良く１人で泊まってもとても安心感があり不安感が無いです。お布団も空調や加湿器もちょうど良かったです。６階に飲み物とカップ麺の自動販売機や洗濯機等もあり安心でした。
宿泊施設からの返信
ポポチャ様 この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。 またご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中安心していただいたようで、私どももホッと致しました。 女性１名でのご利用ですと、様々な面で不安があると存じます。 お困りごとがございましたらお気軽にお申し出くださいませ。 少しでもお力になれましたら幸いでございます。 また宿探しの際は、西鉄リゾートイン別府をご検討お願い致します。 ポポチャ様のまたのご宿泊をお待ち致しております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 安部
ホテル内の駐車場に置けたのでらくちん。お部屋のバスルームは小さめですが、大浴場は広め。雰囲気のよい露天風呂あり。鍵付きのロッカーにタオルなどを置くことができ、安心。シャンプーなどの柑橘系の香りが爽やか。朝食はリーズナブルな価格のわりに、メニューが豊富で予想以上。地獄めぐりバスの営業所が玄関横にあり、待合室で待ってたら、その前からバスが出るのでとても便利！
名前から何らかのリゾートチックな要素があると思ったのですが…いたって普通のホテルでした（夏になれば変わるのかなｗ）。ということでブジネスホテル的な評価で言うと…部屋は狭い感じだったけどレイアウトがかなり良く使い勝手は悪くなかった。風呂は特に露天風呂がちょうど良い温度で快適だった（景色は今一）。朝食は値段を考えれば仕方ないのかもだがやっぱりもうちょっと質・量ともに欲しかった。大分に泊まるよりは別府の方がいろんな意味で良いとは思ったが、ここを再度利用するかは…？
宿泊施設からの返信
西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。 またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご利用では、客室を気に入って頂けましたようで何よりでございました。 朝食については、ご意見を頂いた中から改善を図っております。 早急の改善は難しくはございますが、ご理解を頂けましたら幸いでございます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 フロント 島津
従業員の方が、質問にも誠実に対応してくれました。 館内風呂も大きく、朝食も美味しかったです。 欲を言えば、新聞のサービスがあるとよかったです。
大浴場が内湯、露天共に広めで良かったです。
宿泊施設からの返信
西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。 またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けましたようで何よりでございました。 今後も別府へおこしの際には、当ホテルをご利用頂けます様お願い致します。 それではまたのご来館をお待ちしております。 フロント 島津
外食店の説明等大変丁寧にして頂き助かりました。笑顔での対応に気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
ａｏｉｋｕ様 この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミの投稿して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 これを励みに、より良いサービスを提供できるよう様精進して参ります。 お食事処以外にも観光などご相談事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し出くださいませ。 ａｏｉｋｕ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 原田
仕事で利用しましたが、飲み屋街にも近く立地が良く満足。露天風呂も広くて良かったです。
宿泊施設からの返信
おおらか様 この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 満足した様子をお伺いできまして、スタッフ一同安心しております。 温泉では、お仕事の疲れがとれましたでしょうか？ また、当ホテルでは立地に恵まれお食事処もたくさんあるため、多くのお客様にご好評頂いております。 お食事処に迷われましたら、ぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 おおらか様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 原田
２０３号室、窓を開けると隣の建物の壁。チェックインがそれ程遅い時間ではなかったと思いましたが、繁忙期の高い部屋代にとても見合っていない。ｗｉｆｉは無料でなく、何回やっても全く繋がらない。朝食代も別料金で５００円だったが、それなりの内容だった。部屋は綺麗で風呂場もとてもいい。スタッフの方もとても感じが良かった。
宿泊施設からの返信
Ａｅｒ様 この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋やＷｉ－Ｆｉの接続が悪かった点でご期待に添えず申し訳ございません。 Ｗｉ－Ｆｉに関しましては、再度接続状況を確認し、改善に努めて参る所存でございます。 以上の点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。 今後もより快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 Ａｅｒ様のまたのご来館お待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 原田
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