別府湾一望、丘からの景色は四季・時の移ろいと共にお楽しみ頂けます。旬の地産食材を創作懐石で美味しくお召し上り下さい。飲める薬師湯も楽しい。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全14件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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いい宿でした
5.0
- 60代
- 女性
- グループ
投稿日：2023年06月17日
食事も大変おいしくて、 貸し切り風呂めぐりも良かった。家族と一緒に又行きたいです。
- 利用のプラン：◇丘ノ想－スタンダード会席－◇「鎌倉時代」から癒してきた観海寺温泉を満喫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：39,600円
- 宿泊日：2023年06月11日
別府旅行
4.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2020年08月15日
４つ貸し切り風呂がありどれも違うタイプのもので良かったです。１つはとても熱すぎて入ることができませんでした。 １つだけ残念なことはチェックインの際にもいただいた紙にも大浴場の入浴時間が２４時までと説明を受けていたにもかかわらず２３時過ぎくらいに入ろうとしたところ従業員の方にもう入れませんと言われました。２４時までと言われましたよって言いましたがすみませんもなくコロナの影響でとしか言われませんでした。入れないのであればチェックイン時に言って欲しかったです。他の口コミににも同じようなことを書いている方が居たので確認をした方が良いかもしれません。それ以外は大変素晴らしい温泉でしたので残念でした。客室露天風呂付きのお部屋でしたのでそちらを楽しみました。
- 利用のプラン：【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 月ノ想 ツイン60平米 禁煙 海側 お約束プラン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：63,800円
- 宿泊日：2020年08月10日
宿泊施設からの返信
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は館内の温泉を楽しんでおられたにもかかわらず、スタッフの連携が不徹底の為、また、配慮不足のご案内により、 大変、ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。 今後は連絡事項の周知徹底と状況に応じた配慮ある対応をスタッフ全員で心掛けるよう、努力して参ります。 ご返事が大変遅くなりましたことも重ねて、お詫び申し上げます。 貴重な ご意見ありがとうございました。 旅亭 松葉屋 フロントデスク
上質なおもてなし
5.0
- 20代
- 男性
- 家族
投稿日：2018年12月06日
団体のお客様と食事の時間をずらしてもらったり、小さい子ども連れに優しい対応をしていただきました。温泉や食事も最高でしたが、何より丁寧な対応にとても癒しを感じました。また機会あれば、ぜひとも訪れたいと思いました！
- 利用のプラン：◇丘ノ想－スタンダード会席－◇「鎌倉時代」から癒してきた観海寺温泉を満喫 【タイムセール】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：41,580円
- 宿泊日：2018年12月01日
宿泊施設からの返信
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心いたしました。 次回も機会がございましたら、ご家族様とお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご返事が大変遅くなり、申し訳御座いませんでした。 ご投稿ありがとうございました。 旅亭 松葉屋 スタッフ一同
5.0
- 70代
- 男性
投稿日：2018年11月02日
- 利用のプラン：◎50歳からの大人旅◎ いつもは言えない“感謝の気持ち”と、【ハーフワイン】で乾杯♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：30,240円
- 宿泊日：2018年10月30日
温泉・食事・サービスの三拍子が揃った大満足の宿！
5.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2018年04月19日
観海寺温泉源泉の湧く薬師堂のすぐ隣です。 本館離れ合わせて二十部屋ほどの小ぢんまりとした感じで、清潔なのはもちろん、調度品など細部に意匠を凝らしているとわかる宿でした。 布団を敷く際、枕元に添えられたお土産にできる香り袋など、細やかな心遣いが行き届いています。スタッフの皆さんもいつもにこやかで、とても心地よく過ごせました。 平日だからか四ケ所ある貸切風呂はどれも空いていて、特に海の見える薬師の湯にある一枚岩から彫り出した浴槽は圧巻でした。 食事もちょうど満腹になるくらいの量で多すぎず程良く、どの料理を取ってもおいしかったです。 夜に隣室からの音が少し漏れていたのが玉に瑕でしたが、それほど気になることもありませんでした。 随所にあしらわれているうさぎモチーフの小物も大変愛らしく娘がとても気に入っていました。家族水入らずくつろげる時間をありがとうございます。
- 利用のプラン：◎50歳からの大人旅◎ いつもは言えない“感謝の気持ち”と、【ハーフワイン】で乾杯♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：43,740円
- 宿泊日：2018年04月16日
宿泊施設からの返信
Ｊａｍｅｓ Ｐａｎｄａ 様 この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返事が大変遅くなりまして、申し訳ありませんでした。 ご滞在中はゆっくり寛がれたご様子で安心致しました。また、お褒めの言葉を頂戴し、とても光栄でございます。 次回も機会がございましたら、是非、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。 旅亭 松葉屋 スタッフ一同
4.0
- 20代
- 男性
投稿日：2017年11月06日
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】閑静な丘の上にある眺望抜群の宿 露天風呂付・禁煙・和洋室／２食付
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：58,000円
- 宿泊日：2017年11月04日
3.0
- 40代
- 女性
投稿日：2017年07月29日
- 利用のプラン：【松葉屋大感謝祭2017】～初夏の大特価プラン～ ≪お手頃価格≫で別府を思う存分満喫♪☆丘ノ想☆
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：35,560円
- 宿泊日：2017年07月27日
良いお宿です
4.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年05月11日
貸切風呂が４つあり、その内の３つまで利用することができました。もうすぐ２歳になる孫が夕食中に寝てしまったのですが、すぐさまブランケットとクッションを用意していただき、大人たちはゆっくり食事ができ、孫の残した食事は部屋まで届けてくれたりと、本当に親切に対応してくださいました。ただ、部屋のドライヤーの折りたたみ個所が使用時に固定出来ず、交換した方が良いと思います。
- 利用のプラン：◇丘ノ想－A5豊後牛付会席－◇牛肉の“最高傑作”を料理長アレンジの「逸品」にて
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：84,780円
- 宿泊日：2017年05月01日
宿泊施設からの返信
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 お風呂・お食事に関しては概ね、ご満足頂けたご様子で安堵しております。 また、ご指摘頂いた備品は早速取り換え致しました。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 次回、お越しになる機会がございましたら、是非ともご来館下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
貸切風呂が最高でした☆
5.0
- 30代
- 女性
- その他
投稿日：2017年03月02日
到着してすぐに貸切風呂の薬師の湯に行きました。とっても大きな石風呂が貸切で利用できて大大大満足でした。次の日の朝も一番に入りにいきました。夕食・朝食も１品１品こだわられているのが分かり美味しくいただきました。次回は違うお部屋で宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 利用のプラン：★Specialセール★クチコミ投稿で“2人で1，000円OFF”～さらに！【宿泊券GET】♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：31,320円
- 宿泊日：2017年02月08日
宿泊施設からの返信
この度は旅亭松葉屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館人気の「薬師湯」をお気に召していただき、光栄です。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 次回もご機会がございましたら、是非ともお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
前日予約でも満足の宿泊☆
4.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年01月04日
お部屋はツインベッドの寝室と和室が二間あり、とてもキレイで落ち着いて、またマッサージチェアも完備されていてくつろげました。 温泉も貸切風呂も４つあって充実していますが、残念ながらとっても大きな石彫の貸切露天に入れなかったことが心残りです。 急な予約でしたが、サービスもとてもフレンドリーな中にも丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 これから息子の進学で別府に行く機会が増えるため、また利用させていただきます。 お世話になりました。
- 利用のプラン：★Specialセール★クチコミ投稿で“2人で1，000円OFF”～さらに！【宿泊券GET】♪
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：55,080円
- 宿泊日：2016年12月18日
宿泊施設からの返信
ルルジャスミン 様 この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋を気に入って頂けたようで、光栄です。 また、お入りになれなかった「薬師の湯」は当館の４つの貸切湯の中で一番人気で、 タイミングが合わないとお入りになれないことがしばしばございます。 大変申し訳ない気持ちで一杯です。ご容赦下さいませ。 これから、別府の方へお越しくださいます時は是非ともお立ち寄り下さいますよう、 お願い申し上げます。
よかったです
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年12月17日
別府の温泉は結構利用しているつもりですが、このお宿は温泉の感じもよく、スタッフさんも皆さん丁寧な応対で好感が持てます。 料理も夕食、朝食とも美味しくボリュームもあり満足できました。
- 利用のプラン：◇A5豊後牛付会席◇牛肉の“最高傑作”と名高い和牛を、「料理長おすすめの旬の逸品」とともに
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,520円
- 宿泊日：2016年12月14日
宿泊施設からの返信
スサノヲ 様 この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂き、ありがとうございました。 温泉・食事とご満足頂けたご様子でスタッフ一同、ほっとしております。 特に温泉は体に優しい観海寺特有の単純泉ですので、気に入って頂いて、嬉しいです。 また、機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 旅亭 松葉屋 スタッフ一同
温泉、料理満喫
4.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年04月07日
夕食はどれも美味しく、オリジナリティでした。持っていた携帯電話で二人の写真を撮っていただき、思い出を作ることが出来ました。家族風呂、大浴場も良かったですよ。
- 利用のプラン：【丘ノ想－スタンダード会席－】「鎌倉時代」から癒してきた～観海寺温泉～を満喫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：32,400円
- 宿泊日：2016年04月03日
宿泊施設からの返信
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お料理・お風呂ともにご満足頂けたご様子で嬉しく思います。 また、お二人の思い出作りにご協力出来て、光栄です。 次回、ご機会がございましたら、是非、お越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
問題なく大変良かったです
4.5
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2013年03月04日
食事は少し遅れて出て来ていたのでちょっと残念でしたが、料理は大変おいしく量も少し多めの感じで、とても良かったです。部屋も夜景がきれいで部屋から望む夕焼けや朝焼けはとても開放感がありもう一度泊まりたい部屋でした。ベットは隣接していましたがくつろげる空間が良かったです。風呂は、順番待ち状態があり良いような悪いような感じですが文句無く楽しい温泉でした。
- 利用のプラン：【極上の味】★黒毛和牛と料理長創作会席の夜★＜〔月ノ想〕露天風呂付き和洋室 禁煙＞
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：59,200円
- 宿泊日：2013年03月02日
宿泊施設からの返信
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お料理・お部屋・お風呂お気に召して頂いたようで、スタッフ一同安堵しております。 お料理の配膳に付きましては改善するよう努力致します。 次回、ご機会がございましたら、是非、お越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
露天風呂付客室良かったです！
4.3
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年03月04日
月の想の露天風呂付客室を利用させてもらいましたが、部屋が非常に清潔で部屋からの眺めも良く、客室の露天風呂も良かったです。食事は女性にとってはやや多いぐらいですが味は良かったと思います。旅館内に貸切風呂もいくつかあり、家族でも楽しめると思います。彼女も満足してくれたのでまた利用したいと思います。
- 利用のプラン：【赤まる！スペシャル】露天風呂付のお部屋でごゆっくり～閑静な丘の上の眺望抜群の宿 和洋室／１泊２食
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：44,800円
- 宿泊日：2011年12月27日
宿泊施設からの返信
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お泊り頂いたお部屋からは晴れた日でしたら、四国までご覧なることが出来ます。 また、お料理・お風呂もお気に召して頂いて、スタッフ一同安堵しております。 次回、ご機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
