JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
部屋に半露天風呂付が何時でも入れるのが良い。
- 40代
- 男性
- 家族
部屋の半露天風呂が檜風呂で、泉質が良かった。
- 60代
- 女性
- 家族
従業員の皆様が、親切でした。
- 40代
- 女性
- 家族
露天風呂もきれいだった。 従業員の方の接客も良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族
ご飯も美味しかったし、部屋も広くて綺麗だったので。食事会場の年配の女性の気配りとコミュニケーションが素敵でした。外国人のスタッフの方が多かったですが、スタッフの方が丁寧に指導してる姿も良かったです。
- 50代
- 男性
- 家族
とても良いです。 全てのスタッフが優しく親切ですごく良かったです。 食事がすごくおいしかったです。
- 50代
- 男性
- 家族
とても良いです。スタッフが全て素晴らしく気持ちよく滞在できました。 食事が すごく美味しいです。量もすごく多く大満足です。
- 40代
- 女性
- 家族
外見が今までにないトイレ等風呂まであって楽しいかった
- 30代
- 女性
- グループ
お風呂や脱衣所の床や洗面が清潔だった。お風呂も混雑することなく、ゆっくり過ごせた。また料理も量も多く、見慣れない料理もあり、とても美味しかった。お部屋もきれいな畳で安心して過ごすことができた。
- 40代
- 女性
- 家族
施設の古さはありますが、清潔だし特に問題なし。ただ部屋の洗面所の床のきしみは気になりました。敷布団が特に良かったです。空調は室内は快適。ただ廊下がエアコンが聞いてなくて暑過ぎました。 タオルはバスタオルは使わないので、フェイスタオルが必要枚数足りないところが多い中、お風呂の前にフェイスタオルが置いてあり、フロントで依頼する事なく朝晩タオルを変更できて快適でした。 食事は朝晩共に美味しかったです。個室で落ち着いて食事ができ、家族全員完食。サービスの係の方は大変だとは思いますが、何気ない会話、説明等良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉も料理も満点です。言う事はありません。また、利用したいです。
- 60代
- 男性
- 家族
昔、3、4回利用したが、エレベーターがカビ臭かったので印象が良くなかったが、今回は内部がリニューアルされて清潔さを感じました。食事処は綺麗な個室が沢山整備されておりとても良かったです。ただ一つ残念だったのは、六階の露天風呂で当日雨が降ってきたが屋根がなかったので、頭に冷たい雨がかかり直ぐに内風呂に入らざるをえなかったことです。透明の雨避けを早急に整備したほうが良いと思います。数万円で対応可能かと!
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋も広くて綺麗だった 露天風呂が最高でした ご飯もとってもおいしかった また泊まりたい 大満足です
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテル入り口、出口での丁寧な見守り、フロントでの対応、食事、食事処、大浴場、お部屋の広さ、お部屋の露天風呂、お部屋のベッド等、その他すべてについて申し分ないから。
- 40代
- 男性
- 家族
従業員の方の対応がすごく良かったです。時間が少しある時に近い場所のおすすめスポットを教えてもらいました。 食事が特に素晴らしかったです。量や種類も豊富にあり、すべてが美味しかったです。
- 60代
- 女性
- 家族
食事が美味しく個室が良かった
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事の多さと露天風呂
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉が広いしいゆっくりと入れる雰囲気が良かった。 食事場所が個室で周りを気にしないで好きなペースで食べれるし夕食の酒類をタブレットで注文できるのもいい メニューも豊富で美味しくてご飯もおかわりできるのも良かった
- 50代
- 女性
- 家族
ホテルの雰囲気、スタッフの態度、部屋、食事など全てにおいて満足でした。また、部屋からの眺めもよかったです。母との2人旅でしたが、ゆっくりと過ごせました。
- 50代
- 男性
- 家族
夕食がとても良かった
- 50代
- 女性
- 家族
食事は美味しくて家族が無言になるほどです。ごぼうのポタージュおかわりがほしいぐらいでした。旅館は改修されてるようなので また伺いたいです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフ、食事、風呂すべてに満足です。特に食事の時のスタッフの対応が非常によく大満足です。
- 30代
- 男性
- 家族
お部屋に露天風呂付き最高でした。
- 40代
- 女性
- グループ
とにかく食事が最高でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
何より部屋、食事が素晴らしかった。 チェックインの時間が予定より遅れたが迎えに出てきてくれたのが驚いたし嬉しかった。駅から離れていて不便ですがまた行きたいです。
- 20代
- 女性
- グループ
お部屋や食事が良かったのはもちろんのこと、スタッフの方の丁寧でありながらも親しみやすい接客がとても素敵だった為
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉も食事もとてもよかったです
- 40代
- 男性
- ひとり
とても静かでリラックスできました。 夕食、朝食共に気遣いが有り難かった。 温泉も広くかいてきでした。
- 40代
- 男性
- グループ
料理の品数や子どもたちへの対応、車椅子の対応など素早くスタッフからの声かけがありスムーズかつ快適に過ごせました。
- 80代以上
- 男性
- グループ
食事が美味しい。食事の配膳係が親切丁寧で愛嬌もあり好印象。持ち込みのケーキも対応してくれた。黄色のちゃんちゃんこの貸出しがあると嬉しい。
- 50代
- 女性
- 家族
露天風呂付きの広いお部屋も、豪華な食事も大満足で、チェックアウト時に枕カバーを汚したのでクリーニング代をお支払いしようとしたが、大丈夫ですとお返事をいただき申し訳なくもお言葉に甘えてしまいました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
観光案内の地図をくれたり チェックアウト後も 荷物を保管してくれたりと とても丁寧な対応でした。 食事も 美味しかった
- 50代
- 女性
- グループ
夕食がとても美味しかったことと、大露天風呂が想像以上に大きくて、ほんとによかったです。6階の露天風呂も落ち着いて良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族
空調が少し早い不調で中々部屋が暖まらなく申し訳ないと思いつつフロントへ相談したところ空調が良く働く部屋に変更頂けました。21時頃と遅い時間だったにも関わらず迅速に対応頂き感謝しかありません。お料理屋も今まで食べた中で一番美味しく従業員の方の気配りも素晴らしく1歳ストレスなく快適に過ごせました。また機会があれば必ず伺いたいと思います。
- 30代
- 女性
- グループ
添い寝で予約した子どもの寝具があったり、朝食時ご飯や飲み物の提供があったり、ないと思っていたものがあると嬉しい。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋は勿論、お風呂、食事処全て清潔感があります。 料理の品数も多く、美味しく頂きました。 お風呂上がりもすべすべで全てにおいて、大満足です。