お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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古い施設をうまく改修して居心地よい施設になっていました。温泉は別館がゆったり温泉を楽しめました。食事は思う存分、好きなだけ楽しめました。
昨年から予約．キャンセルで行けませんでしたが、やっと旅割を利用できました。 感染症対策はしっかりしていました 食事は野菜が少なく、朝食では漬物類に物足りなさを感じました 刺身．握り寿司は美味しかったです 生チョコとマンゴースムージーとっても美味しかったです 飲み物を部屋に持ち帰れたのは良かったです フロアスタッフのきめ細やかな対応は満足できました 屋上の水着利用温泉、眺めは良いのですが何かが足りない 朝の利用時間が遅いので、朝日は部屋から見ました 大浴場に露天風呂があればよかったのに 夢たまて筥の蒸し湯の蒸気が少なかった（楽しみにしていたのに） 浴衣のしゅるいが沢山あり迷ってしまいました 一目でわかるように写真でもあればよかった
露天風呂は水着面倒くさい…と思いつつ行ってみたら、景色も良くて家族みんなで入れて最高でした。キッズスペースは本当に広いし、子供たちは大喜びでした。そして何より、バイキングが最高。品数ではなく質で勝負していらっしゃる。ローストビーフは柔らかいし、お刺身も新鮮。ごはんもツヤツヤ。なぜかとんこつラーメンが、記憶に残る美味しさ。デザートも焼きたてアップルパイ、蒸しプリン、ちゃんと濃厚なアイス６種類など、本当にちゃんと美味しくて満足。懲りずに朝食も食べすぎました。りゅうきゅう丼やテーブルで焼くお魚が美味しくて美味しくて。牛乳もかなり美味しかったです。スーパーの普通のやつとは違いました。アメニティは歯ブラシだけなのはいいけど、変形？ってくらい毛がかなり反り返っていたので、そこだけあれ？と思ったくらいであとは最高でした。スタッフみなさん感じ良かったですし、またぜひ行きたいです。
確かにお風呂は大浴場で入れますが、 部屋のユニットバスも使うお客様もいると思うので、ここだけは改善したほうがいいと思います！その箇所は混合栓のシャワーヘッドです！あれは掃除すればＯＫとゆうレベルではなく交換するべきだと思います！ 水が出る＝ＯＫと考えているのかな？ と思うレベルです！ （全ての部屋を見た訳ではないのですが‥） 混合栓じたいを変えると費用がかなりかかるので、混合栓のシャワーヘッドだけなら数千円ですしホテルの人でも交換できるはずです あとは！全て最高でした！
別府地獄めぐりをするのに便利な立地です。 朝限定ですが敷設の温泉施設も無料で利用できました。
フロントマンや案内係の人の挨拶・対応が大変よかったです。朝７時頃、案内係の人が、忙しい中、管内の花撥の花が落ちているのを何気なく拾っていたのに、感心しました。
別のホテルにも同価格で泊まりましたが正直、がっかりです。 こちらは団体の慰安旅行など向けのホテルでしょうか。 まず食事会場が食堂で内容が価格に見合わないものでした。 部屋の風呂は温泉ではなく、水道水で温泉は有料で敷地内の健康ランド的な施設を利用をしなければ温泉は楽しめません。 価格が半額ならしょうがないと諦めますが… 悪意はなく正直な感想なのでご了承ください。
また行きたい
地獄巡りには最適な場所で、お風呂は敷地内にある、スーパー銭湯？も家族風呂も利用でき満足できた。屋上の露天風呂からは別府の町が一望出来ました。写真映りより立派なホテルでした。（笑）
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