JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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今回は私の都合で急遽家族旅行を計画したのですが、子供達私達大人でも楽しく旅することができました。 あと数日間夏休みが残ってるのでまた行けそうなら行きたいです。 今日は家族一同お世話になりました。
今回初めて好楽さんを利用させて頂いたのですが、総合評価としては、良かったと思います。お風呂もぬるぬるで気持ち良かったですし、フロントの方もとても親切にして頂けました☆ただ、ドアの閉まりが悪かったり、シーツに染みがついていたり、展望露天風呂が、他の旅館から丸見えで彼女が入りにくかったと言ってました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 設備の不備誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ち申し上げます。
まず、部屋に通されて従業員の説明も分かりにくい。旅館付近の事を聞いてもよく分かっていないので、参考になる情報が得られなかった。夕食も待たされるし、料理が一品来ていない事にも気付いていなかった。チェックアウト時のフロントの従業員も、喋り方、態度など、あまり気持ちのいいものでなく、覇気がなかった。髪型など、清潔感も無かった。部屋に付いているバス、トイレも下水の匂いがひどかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員の対応やお食事提供の不備、心よりお詫び申し上げます。 今後そのような事のない様指導をしていきたいと思っております。 またのご利用お待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 評価をしていただきありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げます。
嫁さんと2人で、しゃぶしゃぶ食べ放題プランを利用しました。 別府はどこも料金が高いけど、格安で満足出来ました。 平日に宿泊したので、他のお客さんも少なくお風呂もノンビリと入る事が出来ました。 スタッフの対応も良く、オススメです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 またのご利用お待ち申し上げます。