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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

亀の井ホテル 別府の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)カメノイホテルベップ

  • 大分県
  • 別府八湯

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

3.9
気ままなホテルステイができる322室の洋室。ご出張やお一人での気楽な旅行、カップル・ご家族・グループのご宿泊など自在にご利用いただけます。
総客室数322

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR日豊本線別府駅東出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込6,840137,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,420円〜68,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全72件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月23日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月13日
  • 80代以上
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月15日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月18日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全341件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.3
  • サービス:3.7
  • 食事:4.1
  • 朝食4.3
  • 夕食3.6
  • 設備:4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

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大衆ホテル
3.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年04月29日

海外の団体観光客が多く、さわがしく落ち着がなかった。全体的に雑な印象があった。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 ツイン21平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2017年04月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、当日は大変混雑しておりまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

記念日の小旅行でした
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月20日

予約するときの方法がまずかったのか、利用した部屋はベツトが4台ある部屋でした。二人の利用には全く不要でした。チェックインの時に変更でも聞いてくれれば良かったと思います。部屋のカードキーの説明もなく、一寸不親切間が残りました。

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2017年04月18日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックインの際の説明が至らずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

2.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年03月24日

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,600
  • 宿泊日:2017年03月18日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年03月22日

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年03月20日
安ければ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月16日

普通に我慢も出来て いい宿です  高い値段設定の日は 毎回海外の観光客が多いので 損をした気分になります フロアー 大浴場がうるさいです

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2017年03月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様の御滞在中はゆっくりお過ごし頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 今後はフロアー・大浴場の見回りの回数を増やすなどしてご対応させて頂きます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

別府温泉
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月10日

部屋の設備も良く、浴場が広くゆっくり温泉に入る事が出来ました。残念な事として朝食が冷めているのが多い、エレベーター5分近く待たせる時が有った・・・非常に残念。次回宿泊する際は朝食は熊八亭にしようと思います。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2017年03月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お疲れの事と存じますが投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食とエレベーターのご利用につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 スタッフを配置し業務用のエレベーターへのご案内するなど、今後の改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 別府亀の井ホテル 総支配人

クーポンを使ってリーズナブルに、宿泊出来て満足でした
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月08日

アクセスも良く、あのお値段で、お料理も、お部屋も、満足です。従業員の方も、笑顔がとっても素晴らしく、対応されて良かったです。ただ大浴場の外国の団体さんのマナーは、かなりひどく、サウナは、大の字で寝る、シャワー前で立ったまま、歯を磨き、シャワーの蛇口から、直接ゆすぐ、また立ったまま浴びるので、周りは、びしょ濡れ、タオルやアメニティを洗面器に入れ場所をとる、大声で、喚くと散々、以前利用した時とは、変わり果てていました。きっとマナーを知らないだけだと思います。大浴場は、楽しいけれど、公衆の場である事をしっかり教えてあげて下さい。お湯もよく、素敵なホテルなのに、残念です。ただ団体さんお帰り後ゆったり楽しめて、満足しました。

  • 利用のプラン:【2食付/別府市営温泉巡りプラン】夕食は特撰ふぐ会席♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:18,800
  • 宿泊日:2017年03月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。 しかしながら、大浴場のマナーにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 大浴場の見回りの強化や、チェックインの際に再度説明させて頂くなど、海外からお越しのお客様にも、国内のお客様にも気持ちよくご入浴頂けるよう努めてまいります。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 別府亀の井ホテル 総支配人

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月27日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】旅行でもお仕事でもアクセス良好☆ツイン21平米/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2017年02月25日
部屋が寒い
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月19日

フロントの方のサービスは大変良かったのですが、部屋の空調の効きが悪く、highにしても暖かくならず温度の低い風が勢いよく出るだけでした。かえって付けると風のせいで寒くなるので空調を使えませんでした。寒い日でしたので効きが悪かったのかもしれませんが。

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年02月17日

comment宿泊施設からの返信

 この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら空調の件に関して大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 当館の設備は、全館一括管理となっており、個別の温度調節ができないのが現状でございます。 その為、少しでも快適な室温に近づけられるよう扇風機や電気ヒーターをご用意しておりまして、フロントにて貸出可能でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人 

サービス、眺望良し
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月19日

空港バス停から少し遠いがサービスは良く部屋も綺麗で快適に宿泊出来ます。大浴場もあり部屋も広くゆっくりとくつろげます。

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2017年02月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事、大変安堵致しました。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人 

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月17日

  • 利用のプラン:【2食付/季節の和会席】~春夏秋冬~夕食は国産牛と旬の野菜のコラボ会席
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:43,000
  • 宿泊日:2017年02月12日
とてもすばらしいホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月11日

私が台湾から来て、とてもこの間ホテルが4台のベッドの家庭の部屋、遊泳場所とても心地良くて広々としているの、朝食の非常のおいしい食べ物がありが好きでした。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2017年01月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 別府亀の井ホテル 総支配人

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年01月28日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】旅行でもお仕事でもアクセス良好☆ツイン31平米2~3名/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2017年01月27日
ありがとうございました。
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月26日

ごはん食べない人はいいと、思います。

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2017年01月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。 ご夕食に関しましてご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。今後も、皆さまにご満足頂けるメニュー内容を考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 別府亀の井ホテル 総支配人

朝定食が良いです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年01月15日

復興割で飛行機往復込で16000円はお得でした。ホテルはビジネスホテルの感じです。夕食バイキングはまー、こんな物かという感じです。しかし、温泉で露天もあり満足でした。そして、朝食は和定食を選択しましたが、これが大正解!(^^)! 美味しく、ゆっくり頂くことができました。

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年12月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 夕食に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 温泉・朝食につきましては、ご満足頂けた様でほっといたしました。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

初、別府亀の井ホテル
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月15日

大浴場が思っていたより広く、洗い場の数もあり混むこともなく良かったです。 只、夕方のお風呂上がりのエレベーターは混み、着いたかと思うと満員で乗れないという繰り返しで10分以上その場で待ちました。その点以外は特に気になりませんでした。

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2016年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、エレベーターにつきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 別府亀の井ホテル 総支配人

正月ノンビリ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年01月14日

正月をノンビリと過ごさせていただきました。夕食、美味しかった。朝食バイキングは普通。正月らしい、何かインパクトのあるメニューが一つでもあると良かったですね。 部屋のエアコン、少し暑かったです。

  • 利用のプラン:【2食付/豊後牛の炭火焼き】夕食は豊後牛炭火焼き・旬のお造り会席舌鼓プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:68,000
  • 宿泊日:2017年01月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。 お食事内容につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、空調の不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

温泉旅行
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月26日

ロビー案内もよくキーもカードでした。 ツインでしたが1枚しかないので 大浴場を二人で利用した際、好きな時間に部屋に帰れないのが残念でした。可も不可もなく お値段妥当でした

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年12月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 カードキーにつきましては、すぐには難しいですが検討させていただきます。 今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人 

眺望よし
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月25日

1Fレストランの朝食セットは2日間全く同じ内容でした。 連泊の場合は、2Fバイキング朝食を併用せよとの事でしょう。 バイキングを好まない人もいると思いますので、面倒は承知ですが、少しは内容を変える努力も欲しいですね。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年12月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。 また、旅のお疲れの所貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用されましたご朝食の内容につきましては、早速レストランに申し伝え 今後の検討課題とさせて頂きます。 これからもお客様がご満足頂けるよう誠心誠意努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

概ね満足
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月25日

夕食バイキングは混雑で座れない方もいたようです。 盛況でした。

  • 利用のプラン:【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年12月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご夕食はバイキングをご利用されたようですが、如何でしたでしょうか? これからも、ご利用されるお客様がご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので またのご利用お待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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