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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

亀の井ホテル 別府の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)カメノイホテルベップ

  • 大分県
  • 別府八湯

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

3.9
気ままなホテルステイができる322室の洋室。ご出張やお一人での気楽な旅行、カップル・ご家族・グループのご宿泊など自在にご利用いただけます。
総客室数322

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR日豊本線別府駅東出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込6,840137,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,420円〜68,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全72件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月23日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月13日
  • 80代以上
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月15日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月18日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全341件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.3
  • サービス:3.7
  • 食事:4.1
  • 朝食4.3
  • 夕食3.6
  • 設備:4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月18日

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 間際の予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2019年10月30日
良かったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月14日

予想していたよりも、ずっと良かったです。食事(夕:イタリアン、朝:ビュッフェ)、温泉、部屋、サービス、立地などなど、不満項目ありませんでした。

  • 利用のプラン:【地獄めぐりチケット付き】夕食はピッツア・パスタ等食べ放題+飲み放題プラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2019年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご期待の添えて、ご満足して頂けて良かったです。 「良かった」とお褒めの言葉もいただき、スタッフも喜んでおります。 ホテルの立地として、観光・ビジネスの拠点として、又温泉もあり、お客様にご満足してご利用頂いております。 またお近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルをご利用下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人 竹村 唯嗣

旅行で
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月13日

駅から少し歩いた、ただし建物が大きいので分かり易い立地。別府の温泉のホテルに来ましたぁと言う感じの綺麗で整った設備。上の階(私は11階)からだと部屋から別府湾が見渡せて良い気分。風呂は広く露店は打たせ湯が有り快適。朝食の蒸し料理やとり天等が美味しくてカミさんを連れて行っても文句無いお宿でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン21平米/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,560
  • 宿泊日:2019年11月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中から「別府亀の井ホテル」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひとも別府亀の井ホテルをご指名くださいませ。 別府亀の井ホテル 総支配人 

温泉と食事
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月15日

朝食はとても美味しかったです。特に野菜せいろは野菜の甘みが味わえて最高でした。 大浴場も気持ちよく入らせていただきました。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!【タイムセール】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2019年09月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在であったようでなによりでございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 今後とも別府 亀の井ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 別府 亀の井ホテル 総支配人

家族で
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月28日

駅の近くで便利でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン31平米2~3名/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2019年09月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 別府駅から徒歩四分ほどの立地となっており、 別府の拠点としてご利用いただけたこと嬉しく思っております。 これからも、多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

食べきれない
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月02日

久しぶりに泊まってみたが、まるで印象が変わっていてびっくりした。家族連れで楽しめそうな雰囲気がアップしていた。バイキング式のメニューが豊富でとても全メニューは食べきれないほど。他の定食型の店も選択できるが、バイキング型の方が断然楽しい。部屋も多少やりかえたのか、以前は洗浄機付き便座ではなかった記憶があるが、洗浄機付き。料金次第にはなるが、また泊まりたい。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン21平米/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2019年06月10日

comment宿泊施設からの返信

 この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、ビュッフェレストランでのお食事も、お客様のお口に合ったご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。  今後も、季節毎にメニューも変更してフェアー等も実施して参ります。 また、ホテルでのイベントも実施予定でございますので、別府亀の井ホテルを末永くご利用して頂けたら幸いでございます。  最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。            別府亀の井ホテル 総支配人

良いホテルでした
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月30日

車で行ったのですが、駐車場も止め易かった。 長距離で疲れていたのですが、フロントの対応も親切で分かりやすく、とても良かった。 禁煙の部屋でしたが、清潔感があり良かった。

  • 利用のプラン:旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆バイキングプラン【2食付】 【タイムセール】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2019年08月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様のご旅行のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにして、これからも、全てのお客様にご満足頂ける様に精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。 別府亀の井ホテル 総支配人 

朝食が楽しい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年08月24日

朝食バイキング 品数が多いし、おいしかったので満足しました。 大浴場のシャワー付け根が千切れて水が横漏れしてるのがいくつかあり不思議でした。

  • 利用のプラン:【2食付/熊八会席】昔懐かし西洋文化の牛肉煮込みやトリュフ風味のカレーを和洋折衷で楽しめる会席
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:64,520
  • 宿泊日:2019年08月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内やバイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。 また、大浴場のシャワーの件ですが、ご指摘ありがとうございます。 この件は現在改善済みでございますが、お客様がご利用時ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年05月19日

  • 利用のプラン:旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆バイキングプラン【2食付】 【タイムセール】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:54,700
  • 宿泊日:2019年04月30日
残念なところ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月01日

部屋も広く、食事もおいしく満足しましたが、残念なところが二つ。 一つ目は、エレベーターが3基なので食事時はなかなか乗れず3回以上待ちました。 二つ目は、部屋のカードキーが1枚だったので、部屋に残った家族がチャイムに気づかずフロントに連絡して開けてもらいました。5名1部屋だったので複数枚は必要かと思います。

  • 利用のプラン:旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆バイキングプラン【2食付】 【タイムセール】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:95,900
  • 宿泊日:2019年04月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。混雑時には、業務用エレベーターもご利用いただいておりますが、ご案内不足がございましたこと、深く反省するしだいでございます。 カードキーについては、基本は1枚の貸し出しでございますが、ご希望がございましたら追加発行もさせていただいています。こちらもご案内不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。 これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。 別府亀の井ホテル 総支配人 

良し悪し
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月06日

場所はわかりやすく立地は良いと思います。ただ駐車場の利用性は不便を感じました。 温泉の湯温はちょうど良く心地よかったです。 夕食、朝食のバイキングはメニューが重複する食べ物がありましたが種類はそこそこあると思います。フルーツの種類が物足りなかった。 部屋はエアコンを入れても冷風が出ているみたいに寒く感じたので使用しませんでした。

  • 利用のプラン:旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆バイキングプラン【2食付】 【タイムセール】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2019年04月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉をお気に召していただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。 しかしながら、ご不便をおかけした所もあり、申し訳ございません。 お部屋はセントラルヒーティングになっておりまして、外気温によって暖房、送風を調節しております。 暑い寒いがございましたら、お手数ですがフロントまでお申し付けいただきましたら、ヒーターや扇風機など無料でお貸し出ししております。 その他のご意見もありがとうございます。 今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 またご来館を心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

充実した施設です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月20日

ホテルの隣に立体駐車場があり、宿泊者は無料で利用可能なところが 嬉しいです。客室はシンプルですが、とても清潔感がありました。 お風呂も広いので観光・ビジネス利用のどちらでも利用価値が あると思います。 1泊朝食付きのプランでしたが、朝食はとても美味しかったです。 夕食も今度食べてみたいなと思います。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!【タイムセール】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2019年01月14日

comment宿泊施設からの返信

 この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、コメントで客室・朝食ともにお褒めのお言葉まで頂きまして、私どもも大変嬉しく思っております。  次回、ご利用の際には是非、ご夕食も利用して頂けましたら幸いでございます。  お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。          別府亀の井ホテル 総支配人

イタリアンに感動
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月02日

なかなかイタリアンにめぐり会わない夕食 だが、普通のファミレスのように注文出来て、雰囲気はまるでおしゃれなバーのよう。 部屋は6ベッドでかなり広かったです。 ただ、4階だと景観はX。5階以上ならましかも。 大浴場も悪くないですよ。 条件次第ですが、またきっと伺います。

  • 利用のプラン:【2食付/イタリアン】イタリアンバル「Orso Otto」オープン記念プラン♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:44,150
  • 宿泊日:2018年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後とも別府 亀の井ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 別府 亀の井ホテル 総支配人

花火大会で利用
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月26日

お客さんの半分以上が、外国人だったような。 ホテルの近くには、飲食店が沢山あり。 朝食の和定食、美味しい。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン31平米2名/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2018年12月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルの立地やお食事に関して楽しくお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存知ます。 当ホテルは、日々海外からのお越しのお客さまにも多くご利用頂いております。 私共、スタッフ一同様々な客層のお客さまに快適にお過ごし頂ける環境づくりに精進致す日々でございます。 お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフにお声掛け頂ければと存じます。 是非、次回お越しの際も楽しんで頂ける様更なるサービス向上に努めて参ります。 別府亀の井ホテル 総支配人

駅近高級ホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月23日

北浜にも数多くホテルがあるが、駅近く、買い得なプランがあり名門の亀の井ホテルを選んだ。観光バスなどの写真が部屋に貼ってあり、歴史も勉強になった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン21平米/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2018年12月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 今後とも、別府にお越しの際には、別府亀の井ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。                                                                                                      別府亀の井ホテル 総支配人 

ゆっくりできました。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年11月17日

夕食のバイキングは、種類が豊富で美味しかったです。 温泉も混雑することがなくゆっくり入ることができ良かったです。泉質も良く次の日も肌がスベスベでした。

  • 利用のプラン:2017年11月リニューアル!旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆スタンダードツイン禁煙
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2018年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご満足して頂けて何よりです。 これからもホテルご利用のお客様皆様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルを宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

静か
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月12日

静か

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 別府 亀の井ホテル 総支配人

別府ならではの温泉ホテル
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月29日

急な大分行で、予約しました。 大浴場はとても良い温泉質でした。 朝食はご当地名物料理がたくさんで、3泊しても食べきれないほどの 豊富なメニューに驚きました。 高級旅館がたくさん有る立地のなかで、リーズナブルなこのホテルは、お薦めです。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!!
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2018年10月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、おんせん県でございますので、泉質をお褒めいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お料理についてもご満足いただけたようで安心いたしました。早速料理長にも報告いたしました、 これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。 別府亀の井ホテル 総支配人

日本男児として
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月12日

C人やK人が団体利用されていたようで、みんながみんなではないのですが、受付フロント、エレベーター、レストラン、大浴場でかなり不愉快な思いをしました。 翌朝は7時前後からドタバタと通路を走り抜ける騒音に悩まされ落ち着きませんでした。

  • 利用のプラン:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!!
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2018年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中はご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 海外のお客様のご利用につきましては、団体のお客様へはツアーガイドの方にマナー用紙の配布・説明の依頼などを行っておりますが、今回ご指摘を受けまだまだ不十分であると痛感しております。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご投稿内容を従業員全員に周知し、少しでも解決方向に向かうことができるよう、見直しを図るとともに、皆様に快適におくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。 恐れながら、また別府にお越しの際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 別府亀の井ホテル 総支配人 中島

静か
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月11日

静かで、温泉良し

  • 利用のプラン:【素泊り/別府観光の拠点に!】 間際の予約にも早期予約にもオススメ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2018年10月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。 別府亀の井ホテル 総支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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