JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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一階の、ファミレスは便利がいいね!家族に食事させて、亭主は一杯飲んで、そのままドロン;;夜の街へ繰り出す。家族も、温泉に入って、夜は良く寝れて、翌朝、みんなで仲良くバイキング;;;父親の威厳が保てた旅行でした。
宿泊施設からの返信
かほとえいとの父様 亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして、ありがとうございます。 文面から楽しいご旅行の様子を拝見できまして、こちらも嬉しく感じております。 ご利用頂く皆様に、ご満足頂ける空間をご提供できるよう 業務に努め、邁進して参ります。 また別府へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
2週間前に泊まって気に入ったので、また泊まりに来ました。食事は外で済ませ、温泉にゆっくり入りました。今回は祭日だったので、思ったより宿泊客が多かったけど、それでもまた来たいとおもいました。値段が手頃なので、気軽に来れていいです。
宿泊施設からの返信
華丸様 いつも亀の井ホテル別府店をご利用いただきましてありがとうございます。 ご投稿より、ごゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子を拝見でき、安堵しております。 また別府へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 華丸様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
なかなか泊まる機会がなかったのですが、たまたま用事で泊まる事になりました。食事無しだったけど、値段も手頃で、なにより温泉が気に入りました。露天風呂は温度も調度良く長く入っていられました。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
華丸様 この度は、亀の井ホテル別府店をご利用いただきましてありがとうございます。 温泉大浴場の方、お気に召していただけて大変嬉しく思っております。 ごゆっくりお過ごし頂けるようにこれからも精進して参りたいと思います。 華丸様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
子供が突然の腹痛でフロントに薬がないかと問合せると用意してくれました。親切なスタッフさんに感謝です。
宿泊施設からの返信
rum様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご投稿より、ホテルスタッフへの感謝の言葉を頂戴し、 こちらからも心より御礼申し上げます。 ご旅行先でのトラブルなど、誠心誠意対応していけるようこれからも サービスの追及を行ってまいりたいと思います。 rum様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
チェックインの予定よりも少し前に着いた為に掃除が間に合わなかったのか、トイレの便器が汚れとデスク脇のゴミ箱の後ろにゴミが残っていた事が残念だった。また、エレベーターがなかなかやって来なくて来たと思ったらギュウギュウ詰めなのも少し残念。それ以外は良かった。大浴場は広く気持ち良く使えたし、朝食はバイキングタイプのお店を利用したが種類も多くおいしく頂けた。また別府に行く際には利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
げんぶー様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 大浴場やご朝食などは、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 ただ、お部屋のお掃除やエレベーターにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、清掃等含め、早急に改善させて頂きたく思います。 げんぶー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お値段がとにもかくにもリーズナブルで 大浴場も広く、露天もあり 我が家はいつも 別府と言えばこのホテルを利用させて頂いております。 中学生の長男を始め、4年生の双子の弟達も このホテルが一番好きなようです。 食事は 熊八亭がお勧めです!
宿泊施設からの返信
ぴろりんこ様 いつも亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 さらに「別府と言えばこのホテル」という素敵なお言葉を頂いて とても有り難く光栄に思っております。 お子様方にも心より楽しんで頂け、元気に出発して頂けるホテルを目指して、 これからも日々精進して参ります。 またのご利用を心より楽しみにしております。
近くに飲食店や繁華街があるので夕食は外で食べ、目の前にローソンもあるので、便利でした。館内にも100円ショップがあるので、何かと便利でした。風呂も温泉だし、湯船も広く、露天風呂もあり気持ちよかったです。駐車場が無料というのもありがたいです。ビジネスホテルの料金で納得のお値段だと思います。
宿泊施設からの返信
てっちゃん007様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、ご投稿より、館内でお寛ぎ頂けたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。 当館はJR別府駅より徒歩4分の位置にあり、300台収容可能な立体・平面駐車場を 完備しており、繁華街からも徒歩で行ける立地にあるという利便性を兼ね備えております。 てっちゃん007様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
時間帯にもよるかもしれませんが大浴場でゆったり入浴できました。部屋もグレードアップしていただき、広いベッドでくつろげました。朝食は、品数はあったが、味的には今ひとつだった
宿泊施設からの返信
YAMAYAMA様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 大浴場やお部屋では、ごゆっくりくつろいで頂けたのお言葉を、 とても嬉しく拝見させて頂きました。 朝食では、まだまだ改善点があると認識を新たに致しました。 これからも、快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。 YAMAYAMA様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風呂は広いが少し濁っている感じがした これって普通なのかな?
宿泊施設からの返信
yishihiro様 この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして有難うございます。 温泉の濁りですが、水質の方はまったく問題はございませんが、 気候などによって、色や濁りが発生する場合があるようです。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。 yishihiro様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広い「別府」なので、どの宿にするかで迷いましたが、やはり現地の代表的な宿「亀の井ホテル」に決め、「るるぶトラベル」でその内容を調べると「シニアゆったり1泊2食」ぷらんに出会い、これにきめました。期待に反せず”誠に値打ちのある内容で満足しました。 ただ、他の宿泊施設でも同じでしょうが、既製品をはめ込んだ「トイレ・風呂」は、部屋との出入りに”段差”がありすぎてとても危険!
宿泊施設からの返信
格安宿様 この度は、数ある中で亀の井ホテル別府店をお選び頂き、誠に有難うございます。 文中より、館内、お部屋にて、ご満足頂けたご様子、 大変嬉しく拝見させて頂きました。 また、お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 段差につきましては、踏み台の貸し出しなどを行っておりますので、 こちらからもお声かけなどを徹底して参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2食付6千4百円のわりには、食事も美味かったし部屋も17階で眺めがよく何足でした・
宿泊施設からの返信
きよしちゃん様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご投稿より、快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 スタッフ一同、今後とも創意工夫を重ね、お客様に少しでも 有意義なお時間を過ごしていただけるよう努力して参ります。 きよしちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
エレベーターが3台あるが なかなか来ないし 来ても 混雑して乗れない。最上階なら いいかも。 立体駐車場とホテルの経路が悪い。 温泉は 広くてよかったし 100円ショップもあるので 便利。 部屋は 4ベットで 広いが ゆっくりく つろげる場所が欲しい。(ソファーみたいなのが・・) 総合的に 料金のわりには オススメだと思う。
宿泊施設からの返信
TAMUPAPA様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 しかしながら、ご不便をお掛けした点がございましたこと、 深くお詫び申し上げます。貴重なご意見の元、サービスの見直し、 徹底を図ってまいります。 また機会がございましたら、 TAMUPAPA様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
3人目が生まれて 初めての大分旅行でした。 あいにくの雨でしたが お部屋が思っていたより も広くて ゆっくりした感じで、子供達も大喜びでした。 お風呂も気持ち良くて 満足でした。 また 大分に行く時は利用したいなって思ってます。
宿泊施設からの返信
Tyhrw様 この度は、亀の井ホテル別府店を御利用頂き、誠に有難うございます。 お子様をはじめ、文中より、館内でお寛ぎ頂けましたご様子拝見し、 大変満足というお言葉を頂け、大変嬉しゅうございます。 また、大分旅行の際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。 Tyhrw様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
朝食の種類が、とても豊富でおいしかったです。特に、おかゆとキムチは、朝から元気が出ました。 お風呂も、ゆっくり入ることができました。エレベーターの待ち時間が長かったのがちょっと残念でしたが・・・・フロントの方が親切に誘導してくれてよかったです。
宿泊施設からの返信
ふかし様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご朝食の方、お気に召して頂けたとのお言葉、大変嬉しゅうございます。 しかしながら、エレベーターにつきましてはお客様をご不便をお掛けして 申し訳ございません。 これからもサービスを徹底し、お客様へ気持ちよく滞在していただけるよう 精進してまいりたいと思います。 ふかし様のまたご利用心よりお待ち申し上げております。
初めて行った1泊2日の大分旅行でしたが、2日目は何処に行くか何も決まっておらず、フロントの方に訪ねると丁寧に対応して下さいました。チェックアウト時にプリントして下さっていて渡されました。とても親切で良かった。館内の中華バイキングの味は最高でした!そして館内にお土産コーナーやカラオケやゲームなどあり充分でしたが、驚いたのは100均があった事です。ホントに行って良かったです。また行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
TOPホンギ様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 初めての大分へのご旅行とのことで、 ご満足頂けたご様子、ご投稿より拝見し、嬉しく思っております。 このようなお言葉を頂戴します事が、私共の何よりの励みでございます。 またTOPホンギ様にご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
凄く立地も良く部屋も温泉も食事もサイコーでした
宿泊施設からの返信
をを様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子、ご投稿より拝見し、嬉しく思っております。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いに存じます。
友達と四人部屋を利用したのですが、ベッドも4つあり広い部屋で、部屋風呂も大きくて、館内には温泉もあるし、大満足でした(*^^*)
宿泊施設からの返信
りぼん様 この度は、亀の井ホテル別府店を御利用頂き、誠に有難うございます。 文中より、館内でお寛ぎ頂けましたご様子拝見し、 大変満足というお言葉を頂け、大変嬉しゅうございます。 りぼん様のまたのご来館、心よりお待ちしております。