JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋がとても広く、子供達も姪もベッドでおおはしゃぎしてました。 8月最後の休み(私の仕事が)だったので子供達を遊びに連れて行けて良かったです。また同じ部屋に泊まりたいと思いました。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、この度のご宿泊に於かれましては、お子様達が楽しくお部屋で過ごされている様子で、またお部屋もお喜び頂け 大変嬉しく拝読させて頂きました。 お泊り頂きました6ベッドタイプのお部屋は、ご家族に大変人気の客室でございますので、また別府にいらっしゃる機会がございましたら スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これからも、お客様の素敵な旅のお手伝いが出来る様、精一杯努めさせて頂きます。 宿泊係 梶谷
今まで付いてなかったウォシュレットが付いてた!う~ん、良かった良かった。
宿泊施設からの返信
ロブsan様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そうなんです。ロブsan様のおっしゃる通り、多くお客様よりご要望を頂いておりました、客室のトイレをウォシュレットにというご意見にようやくお応えできるようになりました。私どももロブsan様のように喜んでいただいているお声を頂くととても嬉しいです。 これからもお客様に、よりご満足いただけるホテルになれるよう努めて参ります。 ロブsan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府店 宿泊係 谷
4ベットに家族4人で宿泊しました。 部屋のベットの中央についたてがあり、眠りやすかったです。 夕食の亀の井御膳のケーキは見本と違い、いまいちでした。
宿泊施設からの返信
ziro様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで、安心致しました。 しかしながら、ご夕食のケーキがご期待に添えずに申し訳ございません。 お客様のご期待に添えるよう日々精進して参りますのでziro様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊係 林
お盆で妻に色々お世話になったので 慰労のつもりで宿泊しました 部屋も綺麗で眺めもよかっjたのですが バス・トイレの段差が30CM以上あってちょっと怖かったですね! 足や腰が悪い方は必ずバリヤフリーの部屋を頼まないと 一般の方でもあの高さは怖いです 夕食は2階のシコウでバイキングを頂きましたが 今度宿泊するは夕食は外に食べに行きます
宿泊施設からの返信
Runa8580様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の眺めにご満足頂けたようで、嬉しく拝見させて頂きました。 ユニットバスの段差については、検討させて頂きたいと思います。 食事内容についても、早速バイキング担当の者に伝え改善させて頂きます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府店 宿泊係 橋本
今回初めて家族旅行にて利用させてもらいました。 部屋も広々とありゆっくりと出来ました。 大浴場の水風呂がもう少し冷たければと思いました。
宿泊施設からの返信
マンタロウ326様 この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます 。 次回こそは、大浴場にもお客様にご満足いただけるよう温度チェックをしていきたいと存じます。 またご意見をたくさん頂戴できると嬉しく思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
もう何度利用したかわからないほど利用させてもらってます。部屋も清潔、家族3人での利用が多いですが、いつも4人部屋を準備していただき広くてゆったりとした部屋ですごすことができています。夜食事に出かけてもすぐ近くにたくさんお店があるのでとても便利です。
宿泊施設からの返信
台風8号様 この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございますので、お慶びいただきまして幸いでございます。 また、いつもご利用いただきまして、嬉しいかぎりでございます。 台風8号様のご期待に応えていけますように、これからも精進してまいります。 またのご利用を従業員一同お待ち申しております。 宿泊係 耳塚
窓が無いと説明書きをしておいてほしかった。 食事、温泉ともこの料金では満足
宿泊施設からの返信
この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、御食事、温泉共にご満足いただけましたのに、説明が足りず不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 2段ベッドの、2つベッドのお部屋には窓がない造りになっております。 これに懲りず、どらいぶうさぎ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 亀の井ホテル別府店 橋本
6泊したのですが、部屋が狭くて仕事ができません。 朝ごはんも和定食は毎日同じ内容でした。 朝バイキングは韓国人ばかりで閉口します。
宿泊施設からの返信
この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また当ホテルの御食事を満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。 タクナオ様からのご意見を、早速各レストランの責任者に申し伝えレストランをご利用されるお客様が快適な空間で、御食事を楽しんでいただけるよう、出来うる限りの改善に努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。宿泊係 梶谷
ホテルには和洋中と三店の飲食店があり、真向いにはコンビニがある。また、徒歩10分で大型ショッピングセンターに着け、別府駅前の商店街にも近い。近辺に観光地がいくつもあり、乗用車で移動すれば便利。このホテルの立地は抜群!
宿泊施設からの返信
ナガカズ様 この度は亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見・ご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 立地の良さをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 今後は立地だけでなく、サービスでもご満足いただけるように精進いたします。 ナガカズ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 亀の井ホテル別府店 宿泊係 耳塚
今回2回目の宿泊でした、今回は17階の海側の部屋でしたので夜景がとてもきれいでした
宿泊施設からの返信
星見おじさん様 この度は亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご利用で満足いただいたようで、私共も大変うれしく存じます。 星見おじさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 亀の井ホテル別府店 宿泊係 友成
お部屋は、広く15階と眺めはとても良かったです。 朝食も色々選べるのが良いですね。
宿泊施設からの返信
ソニック55様 この度は、亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内では、快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。 朝食も和食、バイキング、ファミリーレストランと3種類ございますので、レストランをお選び頂ける楽しみもございます。 ぜひ、また亀の井ホテルへお立ち寄りくださいませ。 亀の井ホテル別府店 宿泊係・福永
比較的、安価に、温泉地のリゾートホテルに泊まれるのが嬉しいです。また、食事がバイキングだけでなく、和食なんかも選べるのは、量より質派には、高ポイントだと思います。
宿泊施設からの返信
813様 この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用プランでは、和食レストラン・バイキングレストラン・中華レストラン・ファミリーレストランと4種類からお選び頂けるようになっておりますので、その日の気分でお選び頂けます。 またのご利用の機会がございましたら、それぞれのレストランを楽しんで頂ければ幸いです。 亀の井ホテル別府店 宿泊係・福永
風呂(別府温泉)、朝食等々まあ普通かなってイメージです。 部屋はシングルにも拘わらずシングルベッドが2つ。 どうせならダブルベッドの方が、ゆっくり寝る事が出来たのでは ないかと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルにはダブルのお部屋がございませんので、少しでもゆっくりと寛いで頂けるよう なるべく広いお部屋でご用意させて頂いておりますので、ご理解頂ければと存じます。 今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 舜太郎様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府店 宿泊係 首藤