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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

おにやまホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)オニヤマホテル

  • 大分県
  • 別府八湯

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

集計中
露天風呂「鬼山の湯」とは贅沢な源泉掛け流し。名物地獄蒸しと豊富な会席。地獄めぐり1分 鉄輪温泉を歩こう。
総客室数57

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR日豊本別府駅東口、西出口→亀の井バス鉄輪行き約25分鉄輪下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込30,800127,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,400円〜63,800円

施設からのお知らせ
~2025年2月10日(月)プレオープン~

●添寝幼児(小人D3歳~未就学児)のお子様は幼児施設使用料として税別3,000円が現地払(ゴールデンウィーク・年末年始は税別5,000円※詳しい期間は現地へ問い合わせください)。
宿泊料金により現地でお支払いいただく入湯税が異なります。
詳しくは当日現地にてお尋ねください。

【プレオープン期間のご案内】
 2/10~5/31は、プレオープン期間(予定)になります。
・プレオープン期間は、正面玄関がご利用いただけません。
 正面入口の代わりに1階「みゆき坂通り側入口」からのご入館をお願い申し上げます。
・プレオープン期間は、一部箇所で工事を行っている可能性がございます。
極力お客様のご滞在に配慮した作業を行いますが、予めご了承ください

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91
(全20件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月27日

高台に位置しているため眺めがよく、街の湯けむりが見え温泉に来ていることを実感できるところが良い。また泉質も白山地獄からの引湯で濃度も濃い。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日

接客、対応が良かったです。

  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日

フロントの方スタッフの方すべて大満足です。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日

部屋はグレードアップしてもらえて、すでに改修工事済みの海側客室から別府の街並みと港やさんふらわあの船などの眺望を楽しめました。 夕食は部屋食で、品数が多く、味付けも美味しくとても満足しました。 鉄輪のバス停から近くて、地獄めぐりの4か所は徒歩で回れる立地の良さを実感しました。 バイキングの朝食はオーダーできるオムレツなどはなく、魅力をあまり感じず残念でした。(夕食のレベルと朝食の差が大きかった) 大浴場や脱衣所はかなり古い状態だったので、休館してホテルを改修されるらしいので、きっともっと素敵なホテルになるのではと期待いたします。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日

地獄めぐりの場所に近く、露天風呂が良かった

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月30日

部屋の眺望もよく、部屋係の説明がよく、観光の相談にも、とても親切に教えてくれて助かりました。食事係の方は、ユーモアがあり、楽しく食事することができました。フロントの方も観光の相談にのってくれ、助かりました。宿の場所も地獄巡りの真ん中で、便利でした。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日

14年前に宿泊した時、お風呂の広さに感激して、この度も宿泊を決めました。あと、地獄めぐりをするのに、とても立地が良かったのも決め手です。以前と変わらず、雰囲気の良いホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日

部屋が改装され新しい畳の匂いがした。部屋も段差なく広く使いやすい。 食事も大変美味しかった。露天風呂も雰囲気良く広い。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月26日

2ヶ所の露天風呂と、その広さ。 部屋をグレードアップしてくださった心遣い。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月22日

温泉が期待以上だった

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年12月16日

ホテルの料理。温泉ですねー

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年11月12日

露天風呂の広さと屋上風呂の眺望が良い

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全88件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.2
  • 60代
  • 女性
投稿日:2013年05月28日

  • 利用のプラン:当館人気NO.1!地獄の湯で蒸し上げた本格地獄蒸し会席【食事処】 【和室(夕食:レストラン)】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2013年05月25日
別府温泉巡り
3.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月26日

サービスその他大変よかったと思います。ただ夕食時にこちらから言わないとご飯などが出てこなかったのが少し残念でしたが、朝食もメニューが豊富で満足しました。

  • 利用のプラン:【室数限定】《女性に人気♪》現代人に不足ぎみの野菜をたっぷり★ヘルシー地獄蒸し♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2013年03月31日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 夕食時にご迷惑をお掛け致しました点、誠に申し訳ございませんでした。 お食事のタイミングでございますが、それぞれで異なる為に お声かけをお願いしております。 現在では、呼びベルを各テーブルに付けさせておりますので緩和出来たのではないかと思います。 ご宿泊有難うございました。

別府
3.8
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年04月19日

修学旅行以来の別府旅行!久しぶりの地獄巡りに感動の嵐で、日頃の仕事の慌ただしさから解放された気分になりました。おにやまホテルの料理も品数豊富で大満足でした。

  • 利用のプラン:【早期得割】【Quoカード1000円付き】【当館人気】食べきれない14品の会席をどうぞ♪【部屋食】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,300
  • 宿泊日:2013年04月13日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 お褒めのお言葉有難うございます。皆様のお言葉がスタッフの力となります。 またお近くへお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊有難うございました。

美味しいのに食べきれず
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年04月18日

地獄めぐりには最適しかも料理は食べきれないぐらいの量でした。翌日の鶴見岳一気登山へ参加での家族での宿泊でした。 前日の食べ過ぎで思うように走れませんでした。 次回はゆっくりと宿泊したいと思います。修学旅行と重なり風呂の制限がありましたが満足しています。

  • 利用のプラン:【早割】蟹さざえ鯛の豪快地獄蒸しと豊後あじ会席♪【和室(夕食:部屋食)】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,690
  • 宿泊日:2013年04月13日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 沢山のお褒めのお言葉有難うございます。登山はお怪我などされませんでしたでしょうか。 二泊くらいご宿泊可能でしたら、ゆっくり出来たのかもしれませんね。 毎年9月より11月くらいまでは修学旅行のご宿泊利用がございます。大凡、皆様がお食事される時間に貸切に設定しておりますが、 ご不自由をお掛け致しました。申し訳ございません。 ご宿泊有難うございました。

部屋と食事について
3.6
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年04月09日

週末の宿泊なので仕方ないかも知れませんが、団体客で泊まり客の子供さんが夜中まで暴れていたのでしょう 地響きが気になり寝付けませんでした。夕食はネット上の写真で決定したのですが、かなりイメージが違っていたように感じました。出来るだけ近づけてほしいものです。

  • 利用のプラン:当館人気NO.1!地獄の湯で蒸し上げた本格地獄蒸し会席【食事処】 【和室(夕食:レストラン)】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2013年04月06日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 ご宿泊当日は、大変ご迷惑をお掛け致しました。折角のご旅行ですのに大変申し訳ございませんでした。 地獄蒸しにつきましては、改良を重ねてお出ししておりますし、現在は分かりやすい料理画像に替えております。 宜しければ、各プラン料理も見て頂ければ幸いでございます。 ご宿泊有難うございました。

家族でゆっくり過ごせました
3.2
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年03月11日

今回は私たち夫婦の古希の祝いに利用させていただきました。子供たち3家族とゆっくり過ごすことが出来ました。温泉の空の湯には一寸期待していたのですが、少し期待外れでしたが、夕食時に女将よりのワインの差し入れがあり、とても嬉しかったです。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】地獄めぐり観光に便利!!和室東館利用/1泊2食付★J
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:107,835
  • 宿泊日:2013年03月09日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 空の湯が期待外れだったとのこと。 空の湯の男風呂は 鶴見岳・扇山と地獄めぐりの街が見え、女風呂は別府湾と鶴見岳・扇山を望むことが出来ます。 四季折々に山の様子が変化し、どちらかと言いますと秋冬がオススメでしょうか。 また、機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。

わかりやすい場所&散策にも便利
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月12日

車で行く場合はまず迷わず到着できる抜群の立地です。周囲に散策で楽しめるスポットも多くてお勧めです。お湯もよかったし家族風呂も無料です。

  • 利用のプラン:【当日3組限定】食べきれない人気会席14品に特典付☆食事処にて☆【南館和室8畳】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2013年02月10日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 沢山のお褒めのお言葉有難うございます。 当館は、別府ICより右折 お車で7分程度。別府観光名所 地獄めぐり徒歩一分、鉄輪の街なみをふらりと歩くにも適しております。 鉄輪地獄蒸し工房へは徒歩5分。鉄輪蒸し湯には徒歩7分程度。 地獄めぐりは8箇所のうち、6箇所を歩いて周る事が出来ます。  ご宿泊有難うございました。

風呂nice
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年12月30日

露店風呂がとても広くのんびりできる。お湯質もとても良い

  • 利用のプラン:おにやまホテル感謝記念 梅会席でお部屋食が8800円♪しかも別府の想い出入浴剤付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,700
  • 宿泊日:2012年12月25日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 当館のお風呂は、源泉が鬼山地獄でございまして、大露天風呂「鬼山の湯」と「玖倍理の湯」がございます。 源泉掛け流しで、泉質は 塩化物泉でございます。 美人湯に適した メタケイ酸も多く含み、お肌スベスベ。後々まで身体がポカポカといたします。 ご宿泊有難うございました。

3.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2012年11月09日

  • 利用のプラン:【早期得割】【Quoカード1000円付き】【当館人気】食べきれない14品の会席をどうぞ♪【部屋食】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,300
  • 宿泊日:2012年11月03日
個々のスタッフはよかったのですが。。。
2.7
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年11月08日

「地魚5種」とあり楽しみにしていましたが、4名分のお刺身が2名分のみ。 女将&担当の仲居さんが謝罪にこられ、個々のスタッフの対応はよかったのですが、チェックアウト時は、フロントの方から何の言葉もなく支払は通常通りの金額。 (金額は後から聞きました。欠品していたのになぜ?だまされた感があります。) 連休中で忙しかったのでしょうが、全体の対応としてどうかと思いました。 次の利用は無いでしょう。

  • 利用のプラン:【アワード2011】当館ヒットプラン【レストラン食】地魚5種と豊後牛ミニ地獄蒸会席《和室》注目!◎◎
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:63,000
  • 宿泊日:2012年10月07日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します。 おっしゃる通りでございます。その節は大変申し訳ございませんでした。 当日は、情報共有に不備があり不快な思いをされたと心痛い思いでございます。 心よりお詫び申し上げます。

温泉が最高です
4.9
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年09月22日

初めて鉄輪温泉の宿に泊まりました。長く入らなくても、体がぽっかぽか。眺めの良い風呂もあり、打たせ湯もあり、温泉を満喫しました。食事は、地獄蒸しのある夕食でしたが、お腹いっぱいになりました。コストパフォーマンスも抜群で、また泊まりたい宿です。

  • 利用のプラン:【食事処】眺望悪くてゴメンナサイでもお得♪夕食時1本付【(お部屋タイプおまかせ )】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,900
  • 宿泊日:2012年09月20日

宿泊施設からの返信

クチコミ感謝致します 「鬼山地獄が源泉の別府最大級の露天風呂」は、当館自慢の宝でございます。 泉質は 塩化物泉でございまして、鉄輪温泉特有の美肌効果のもと「メタケイ酸」含有率も高い良泉です。 是非、二度三度と湯治気分でご利用頂けたら幸いでございます。 ご宿泊有難うございました。

失望とフロントの応対
2.9
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月09日

前回利用したときは想像以上に良かったが今回は料理もフロントの応対も悪く失望しました。

  • 利用のプラン:【食事処】眺望悪くてゴメンナサイでもお得♪夕食時1本付【(お部屋タイプおまかせ )】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2012年07月08日

宿泊施設からの返信

ラビット様 この度は当おにやまホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございました。 今回の御旅行、大変不快な思いをされたご様子。 心よりお詫び申し上げます。大変失礼を致しました。 これに懲りず、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。 この度のご投稿、誠に有難うございます。

立地がいい!
4.7
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年05月12日

1泊2日で利用させていただきました。目的の1つが地獄めぐりだったのですが、ホテルからすぐの所で便利でした!夕食は豊後牛と伊勢海老をお願いしました。品数や中身的に、伊勢海老の方が良かったかなと思いました。ですが、どちらもすごく美味しくいただきました。また、機会があれば利用します!ほんとうにありがとうございました!

  • 利用のプラン:■二人の縁結びプラン♪選べるグルメ【海側・部屋食】 1泊2食 《和室10畳利用》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2012年03月18日

宿泊施設からの返信

この度は当おにやまホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、ご利用頂きました お料理チョイスのプラン。 ご満足を頂けたご様子。スタッフ一同大変喜んでおります。 地獄めぐりをされたと言う事で、当館は非常に好立地な場所に有るかと存じます。 是非、又の機会が御座います際には、当おにやまホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。 この度のご投稿、誠に有難うございます。

家族で利用しました
3.7
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年03月30日

古い旅館でしたが、夕食も朝食も美味しく、温泉も楽しめました(^^)

  • 利用のプラン:超得★地獄めぐり券も含む7千円相当★よくばり特典付【和室(夕食:レストラン)】★これぞ別府!★
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,235
  • 宿泊日:2012年03月29日

宿泊施設からの返信

ほえプリンス様 この度は数ある宿の中より、当おにやまホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございました。 ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。 是非、又の機会が御座います際には ご利用頂ければ幸いで御座います。 ご投稿、誠にありがとう御座います。

いい旅行になりました
4.5
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年03月12日

両親と3人での旅行。他のかたがコメントしなさそうな部分を書きます。なんといっても従業員みなさんの対応、声かけなどサービスがすばらしかったです。どなたも気さくでした。建物は改装しながら使っているかんじで古い箇所もありますが、清潔感があり、父が喜んでました。また、客室のお茶が最近よくある粉やティーパックではなく、おいしいお茶っ葉で、母が感激していました。不快感なし!素敵な旅になりました。

  • 利用のプラン:【海側部屋食】【60歳以上1名半額】新★親孝行プラン 【鉄輪の街並みを望む<海側和室>】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,100
  • 宿泊日:2012年03月10日

宿泊施設からの返信

べっと様 今回のご旅行、大変満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同感激しております。 外観では他のお宿に敵わない部分を、接客で挽回していきたいと 思っております。 これからも、お客様に喜んで頂けるようなおもてなしを目指して 頑張って参りますので、別府へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございます。

4.7
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年02月01日

  • 利用のプラン:【赤まる!スペシャル】地獄めぐり観光に便利!!和室利用/1泊2食付(夕食:部屋食)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:82,000
  • 宿泊日:2012年01月01日
お風呂のお湯がよかった
4.4
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年11月29日

全体的にはとても快適でした。スタッフかたの親切でした、 ただ、うちは3歳と5歳の男の子を連れていったのですが、熱いお湯の入った旧式のポットがロックをかけずに無造作に机の上に置いてありました。旧式のポットを見たことのない下の子が、目を離したすきにお湯の出るボタンを押してしまい、お湯の出口にいた私が軽いやけどをしてしまいました。

  • 利用のプラン:■【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題 1泊2食 《和室本間8畳~利用》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,400
  • 宿泊日:2011年11月21日

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館ホテルさまより、当館をご選択くださいまして誠に有難うございます。 しかも貴重なご意見を頂戴しまして感謝致します。 なるほど、現在では旧式ポットはご家庭で使われないという事を思慮に入れておりませんでした。 今後の改善案の重要事項として承ります。

4.2
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年11月14日

  • 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2011年10月28日
3.7
  • 20代
  • 女性
投稿日:2011年10月02日

  • 利用のプラン:大人気♪よくばりプラン 観光入場券付き 1泊2食《和室8畳利用》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2011年09月23日
社員旅行
3.7
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2011年09月26日

女性ばかりの旅行で利用させてもらいましたが、中居さんもとても親切で気持ち良くすごさせていただきました。お風呂も入浴時間が少し過ぎてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず待っていていただき、ありがとうございました 部屋食だったのですが、料理がいっぺんに出てしまってたので一品ずつ時間を見て出していただけると、メインの地獄蒸しも冷めずにいただけたと思いました

  • 利用のプラン:【部屋食】蟹さざえ鯛の豪快地獄蒸しと豊後あじ会席 《和室10畳》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,535
  • 宿泊日:2011年09月25日

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館ホテルさまより、当館をご選択くださいまして誠に有難うございます。 しかも貴重なご意見を頂戴しまして感謝致します。 なるほど女性の方は、少しずつ食べられるので一度に出すとお困りになられますね。 プランの料理は、地獄蒸しがメインですので一度にお出ししないとテーブルも寂しくなる為に そうさせて頂いておりました。今後の改善点に取り入れたいと存じます。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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