お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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先ず、部屋が古いのは我慢するとして、浴槽の換気扇には穴があいていて掃除をされてないので使えません。屋上露店風呂は、外から丸見えなので入る気がなくなりました。屋内露店風呂は、熱くて入れませんでした。
食事だけでも、地元の仲間を２人呼びたかったが、対応はできなかった。残念だった。
あちこち温泉巡りしていますが夕食も朝食もとてもおいしかった。お風呂の温度が熱めで良い。露天風呂も広いしても開放的。屋上のお風呂も５か所あり最高です。たくさんの宿泊客が泊まってあり人気があるのが納得できる。活気がありまた、季節を変えてまたいきたい。鬼山地獄の半額券を頂き、わにの餌やりまでみれた。一つ挙げるとすると駐車料金が５００円だった。立地が良いので仕方ないかな。
従業員の対応が今まで泊まったホテルの中で１番でした！また利用したいと思います。今回はありがとうございました
鉄輪温泉 地獄めぐりにとても近いので、便利なお宿です。価格も比較的安く、大浴場も広くて、ゆっくり入れるので、また利用したいと思います。
温泉がとてもよかったです。 夕食も凝っていて美味しかったです。
Ｖｅｒｙ ｎｉｃｅ ｖｉｅｗ ｏｎ ｔｈｅ ６Ｆ ｏｎｓｅｎ，ｕｎｆｏｒｔｕｎａｔｅｌｙ ｔｈｅ ｗｉｎｄ ｉｓ ｔｏｏ ｂｉｇ ａｎｄ ｔｏｏ ｃｏｌｄ． Ｓｅａｆｏｏｄ地獄蒸 ｉｓ ｎｏ ｇｏｏｄ ｔｏｏ ｄｒｙ，関あじ姿造り ｉｓ ｖｅｒｙ ｆｒｅｓｈ ａｎｄ ｇｏｏｄ！
いいお湯で、癒されました。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 お客様が「癒された」とおっしゃって下さることが、 宿泊業としての楽しみと誇りでございます。 お褒めのお言葉、感謝いたします。 また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊有難うございました。
別府の名勝の地獄めぐりに便利なホテルです
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 短文ながらもお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。 また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
部屋から街並みが一望できたのがとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 おにやまホテルは、唯一近くで別府の湯けむりを堪能できる街「鉄輪」に位置しております。 街を歩いておりますと、そこ此処から湯けむりが立ち上り 道路の隅からも湯けむりを見ることが出来ます。 どうぞ、ご自分の目で 情緒ある街並みをご堪能くださいませ。 また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
小学１年生の子供と夫婦で利用しました。夕食は食事処でおなかいっぱいになりました。味はまあよかったです。子供はお子様ランチがありました。仲居さんに部屋を案内してもらった際、感じが良かったです
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 るるぶトラベルより、おにやまホテルにご予約を承りまして、誠にありがとうございました。 ご不便な点や行き届かなかった点などはございませんでしたでしょうか。 少しでも、お客様にお寛ぎの空間と時間をご提供出来たのでしたら幸いでございます。 また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
隣国の団体客とカチ会うことなくプライベートの方ばかりで日本語・韓国語・中国語と気にはならず快適でした。お風呂も雨・曇りの当日は一階の風呂を堪能して 翌日は朝霧と湯煙の中、屋上のお風呂を食事前と後に堪能させて貰いました。うたい文句通りの食べきれない程の夕食に中坊２年もギブアップ気味で大人は更に苦しくもありました。朝食バイキングは初めて入室順番待ちを体験しましたが時間配慮要ですね。ロケーションも良いし天気なら散策に持って来いの場所でもあります。
宿泊施設からの返信
恭平の母さん 様 クチコミ感謝いたします。 そしてお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。 時折、海外からの小グループのご利用はございますが、 おにやまホテルでは、海外からの団体客様の受け入れは賜っておりません。 もちろん、地獄めぐり観光などは海外からのツアーのお客様が多くなっている様子です。 当館にも、外国人スタッフが数名在籍しておりますが 文化の違いはあれど、一生懸命務めさせていただいております。 おにやまホテルでは、皆様に安心してお寛ぎ出来る空間のご提供をと 心がけております。 また、お近くにお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました
何十年ぶりに温泉を目的に別府へ行きました。別府といえば、別府温泉というイメージがありましたが、今回は鉄輪温泉地区に滞在。あらゆるところから煙のもくもく立ち込めるＴＨＥ温泉という景色が部屋からも見られ、温泉気分を盛り上げてくれました。ホテルでは鬼山地獄の半額券をもらい、地獄めぐりも徒歩でできました。温泉水で飼育されている大量のワニも見もの。ホテルの料理もおいしく、満足いく旅行でした。また来たいです！
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 鉄輪温泉の「湯けむり」をご堪能頂けましたご様子、大変嬉しく思います。 おにやまホテル裏玄関より下りますと「みゆき坂」という坂があり、 その通りには「寅さんが撮影した場所」「にく饅」の美味しいお店や「銀座街」と言われる寂れた通りもあったり・・ 色んな名所が位置しています。それらを散策されても面白いかもしれません。 また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
夕食がとても量が多く、大満足いたしました（＾＾）
宿泊施設からの返信
はるはるみん様 クチコミ感謝いたします。 当館自慢の「地獄蒸し会席」をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 これからも名物「地獄蒸し料理」をはじめとした、四季折々の別府の旬の食材をご提供できるよう努力してまいります。 ぜひまた、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
とても満足しました。また機会があればお願いします。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 何か感想を書き足して頂けますと、スタッフ一同大変喜ぶと思います。 また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがうございました。
量も多く大満足です。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 おにやまホテルの食べきれないお料理１４品の会席プランのご利用、誠にありがとうございました。 会席の内容は、一般的ではございますが品数を多くにお出しする人気プランでございます。 もちろん、日頃たくさん召し上がっているお客様は「食べきれました・・」とおっしゃいますが・・ また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
屋上露天に加えＧＬ上の広々露天風呂が気に入り、ゆったり開放的な気分を 味わえました。食事も高齢者にとっては量的には十分、量は少なくても質的 考慮があればベターだが。コスパはまあまあというところでしょうか。 一点、駐車場料金徴収があった。他のおおかたの宿では無料だが？
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。 さて、 駐車場料金の件でございますが、大変申し訳ございません。 以前、駐車場内で事故が続いたためと、 他の駐車場をお借りしているため 有料とさせて頂いております。 別府では、当館の他にも同じような要因で駐車料金を徴収している施設様もございます。 ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
復興割り（クーポン）を利用しました。鉄輪温泉と地獄蒸しも堪能しました。フロント・売店・部屋食のお世話を頂いた中居さん等々、スタッフの皆さんの対応は非常に良かった。連泊したので夕食の食材を替えていただく等、年配者には食べきれない程の量でした。天気にも恵まれ、部屋からの日の出は最高でした！！！。有難う御座いました。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝いたします。 復興割を おにやまホテルにてご利用下さいまして、非常に光栄でございます。 また、 沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 みなさまのクチコミにて、スタッフが元気を頂戴いたします。 心より御礼申し上げます。 また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。
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