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杉乃井ホテルスギノイホテル

  • 大分県
  • 別府八湯

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.5
総客室数791

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
温泉
駐車場あり

アクセス:JR日豊本線別府駅→タクシー約10分

おとな211部屋合計

税込22,600131,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,300円〜65,900円

施設からのお知らせ
●告知
1/23(木)新館「星館」がOPEN!
最上階「和ダイニング 星 HOSHI」はガラス張りの壁面と天井の一部は天窓になっており、和を中心としたビュッフェをお楽しみいただけます。

●子供料金について【!】必ずご確認ください【!】
【9歳~12歳までの小学生のお子様】
こどもAをお選びください。
※航空機利用の場合は、12歳(旅行開始日当日基準)は大人扱いとなるため、大人で選択ください。

【6歳~8歳までの小学生のお子様】
こどもBをお選びください。

【3歳~5歳のお子様】
こどもCをお選びください。
※こどもCのお子様でもお食事付プランであれば、お召し上がりいただけます。

【0歳~2才のお子様】
こどもDをお選びください。

●アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事は主にビュッフェ形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
・館内スタッフへのご質問やご相談に対しての回答。
恐れ入りますが、お客さまにおかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客さまは、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持込される場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。

●その他
宿泊料金により現地でお支払いいただく入湯税が異なります。
詳しくは当日現地にてお尋ねください。

口コミ・おすすめコメント

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日

食事がいいというイメージで予約したが、期待以上だった。質の高いアルコールが飲み放題とは驚いた スタッフの方の洗練された応対にも感動 大浴場の広さ、眺望、サウナ、水風呂も最高 1泊だけでは満喫できない。また訪れたいホテルだった

JTBお客様アンケート評価

総合:89
  • サービス:91
  • 部屋:88
  • 大浴場:92
  • 夕食:90
  • 朝食:91

るるぶトラベル評価

総合:4.5
  • 立地:4.2
  • 設備:4.2
  • サービス:4.4
  • 部屋:4.3
  • 風呂:4.6
  • 食事:4.6

全ての口コミ・おすすめコメントを見る

宿の情報

食事・レストラン情報

レストラン
あり

特徴・ジャンル

  • 朝食高評価(85点以上)
  • 夕食高評価(85点以上)
  • バイキング

食事情報を詳しくみる食事・レストランの詳細情報を詳しくみる

お風呂情報

大浴場
露天風呂付温泉大浴場あり(宿泊者無料)
サウナ有無
あり(無料)
サウナ種類
ドライサウナ/ミストサウナ
岩盤浴有無
なし

お風呂の特徴

  • お風呂高評価(85点以上)
  • 展望風呂あり

お風呂情報を詳しくみるお風呂の詳細情報を詳しくみる

アクセス情報

大分県別府市観海寺1

公共交通機関利用のアクセス

  • JR日豊本線別府駅→タクシー約10分

自動車利用のアクセス

  • 大分自動車道別府ICから約3km約5分

アクセス・送迎情報を詳しく見る

サポート情報

お子様の宿泊

ご利用可能なサービス
  • 客室にお子さま用のスリッパの用意
  • 客室にお子様用ゆかたの用意
  • 客室にお子様用パジャマの用意
  • お客様の希望に応じた離乳食の用意
  • 離乳食を館内で購入
  • お子様用食器類の用意
  • 粉ミルク用の温湯(60℃)が部屋に用意
  • オムツを館内で購入
  • ベビーカー貸出(無料)
  • ベッドフェンス・ベッドガード用意(数に制限あり)
施設設備
  • ベビールーム
  • キッズルーム
  • ベビーシッター
  • 託児所

ペットの宿泊

ペット同伴での宿泊がOKの場合でも、ご利用には必ず事前の連絡が必要です。また、お部屋の状況によってはご利用になれない場合があります。
「部屋までOK」の場合プランで指定されているお部屋と異なるお部屋となる場合があります。

  • 小型犬(10kg未満)
  • 中型犬(10kg以上)
  • 大型犬(20kg以上)
  • 超大型犬(40kg以上)
  • その他ペット
その他注意事項

バリアフリー情報

足元の心配な方・車椅子の方
  • 車椅子対応共用トイレ/5ヶ所
  • 車椅子用エレベーター
  • 車椅子でご利用いただける駐車場/1台分
目のご不自由な方
  • 敷地内道路に点字ブロック
  • 館内案内点字表示
  • 非常時の音声による呼び出し装置
耳のご不自由な方
  • フロント従業員が手話で対応
  • フロント従業員が筆談に対応
  • 非常用警報ランプ対応客室

館内情報

現地で使用可能なクレジットカード

JTB旅カード/Diners Club/VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/銀聯

※カードご利用の際は、お客様ご自身で事前にご確認ください

現地で使用可能な電子決済

PayPay/LINE Pay/Suica他交通系/d払い/Alipay/WeChat Pay

※電子決済ご利用の際は、お客様ご自身で事前にご確認ください

インターネットの接続環境

無線LAN:無料

無線LAN対応場所:全館

施設・設備・サービス

喫茶・ラウンジ/バー(営業時間:20:00~23:00)/結婚式場/美容室/売店(営業時間:7:00~22:00)/コンビニエンスストア(営業時間:7:00~23:00)/AED/自動販売機/喫煙所 あり/コインランドリー

娯楽施設

卓球/ビリヤード/ゲームコーナー/カラオケルーム(営業時間:15:00~22:00、部屋数:6)

スパ

ジャグジー/ドライサウナ/ミストサウナ

スポーツ施設

プール

屋内(温水)
  • 縦25m×横28m×深さ1.2m、縦70m×横3m×深さ1m
  • 無料(宿泊者)
  • 7月上旬~9月下旬
屋内(温水)
  • 縦5m×横6m×深さ0.3m(こども用)
  • 無料(宿泊者)
  • 7月上旬~9月下旬
屋外(温水)
  • 縦17m×横9m×深さ1.1m、縦28m×横14m×深さ1m
  • 無料(宿泊者)
  • 通年営業
屋外(温水)
  • 縦15m×横5.6m×深さ1m、縦15m×横4m×深さ1m
  • 無料(宿泊者)
  • 通年営業

その他のアクティビティ

ボーリング場
  • 利用期間: 通年
アスレチックジム/フィットネスクラブ
  • 利用期間: 通年

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空室・料金カレンダー

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2025年7月
2025年8月
2025年9月
2025年10月
2025年11月
2025年12月
2026年1月
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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