JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ホテル近くに夕食を摂る適当な店が無かったので、館内のレストランでとんかつ定食と焼き魚定食を注文。値段の割に内容も充実しており、美味しくいただきました。 朝食は6時45分からとなっており、旅行・ビジネス共にありがたいと思います。 バイキングの種類も豊富で味付けも良く、とても満足しました。 レストランに大きな柱があり、窮屈な印象を受けましたが、絵画やポスター等を飾ることで改善されるのではと思います。
宿泊施設からの返信
サラマンダー7様 この度は御宿泊頂き、ありがとうございました。 レストランの件、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 早速、課題とさせていただき、 快適なお食事の空間を提供できるよう、 改善を図りたいと存じます。 また、夕食レストランでは、鍋もの、グラタンを ご用意し、冬将軍の訪れに万全の構えです。 次回ご宿泊の際にはこちらも是非お試しくださいませ。 フロント小野
ツイン部屋でしたが、ベッドが2台共、マットスプリングが経たっていて、寝ずらかった。場所がら、から揚げの美味しいい店を訪ねたが、フロントのかたの対応が良く、いい店を紹介いただいた。
宿泊施設からの返信
当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ベッドの件、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、低反発マットをご用意しており、前日までにマット設置のご予約を頂ければ対応させて頂きますので、次回是非、お申し付けくださいませ。また、中津名物唐揚げを食べて頂けたようで、嬉しく思います。また是非、中津にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。 フロント 工藤
水圧不足
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 水圧が不足とのご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。 お部屋のシャワーの件でございますでしょうか。 確認でき次第早急に改善致します。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 フロント 工藤
設備も整っていて、フロントの対応も気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルをお気に入り頂いたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント 伊庭野聡
ですが入り口がわかりづらいかな?まぁ温泉あるのがよいところ!
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。当ホテルへのアクセスはJR中津駅南口正面のパチンコ店の角を右折180mでございます。おわかりづらい様でしたら、是非お電話でお問い合わせいただければと存じます。1階大浴場につきましてはご好評を頂いておりまして、最近はマッサージ器コーナーにハーゲンダッツのアイスクリーム販売機も導入致しました。皆様のご利用をお待ち申し上げております。 フロント小野
部屋も館内もきれいでした!朝のバイキングも料理が充実していました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、朝食内容などお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後とも是非当ホテルグループのご利用をお待ち申し上げます。
前回、大浴場がありゆったりできたので、また利用させてもらいました。館内もきれいですし、従業員の方の対応も良く快適にすごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
二度目のご利用誠にありがとうございます。 大浴場をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。 是非、又のお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 工藤
ホテル全体が綺麗で快適!フロントの方も笑顔で迎えて下さりました。駅からも近くて立地は問題なし。大浴場も完備、朝食もついて、このお値段には驚き!ポイント5倍もついて何だかとてもトクした感じ!また利用したいデス☆
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 大浴場、朝食について嬉しいコメントを頂戴し誠に有難うございます。 全国にございますルートインの店舗はすべて朝食バイキング付きでございます。 ほとんどの店舗に大浴場がございますので、今後とも御旅行先などでございましましたら是非ご利用くださいませ。 有難うございました。 フロント 伊庭野 聡
館内もきれいですし、大浴場に入る際は鍵をかけて入れるので、女性でも安心して入れました。 駅からも近くて便利ですので、また利用したいです!!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 大浴場をご利用頂き、お気に入り頂きましたこと大変うれしく思います。 防犯の為に女性大浴場の入り口には、常時施錠させて頂きフロントにて入り口鍵をお渡ししております。 また、女性浴場入り口には防犯カメラの設置もございますのでご安心ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 伊庭野 聡
結構過酷な業務で、ホテルに帰った後、大浴場で疲れを癒やすことができ、なんとか体がもちました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お仕事大変お忙しかったご様子で、少しでも当ホテルの大浴場が癒しになったとの事大変うれしく思います。 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
朝食が、無料なのでいい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、ご朝食をお気に入り頂き重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 マネージャー 伊庭野 聡
朝食のバイキングは品数少ない。また領収書の宛名間違えたり、それについての侘びが無かったりで不愉快な思いをしました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊を頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、朝食の件、領収書の件重ねて不備がございましたこと誠に申し訳ありませんでした。 今後二度とこのような事がない様に致します。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 マネージャー 伊庭野 聡
お風呂がよかった。 部屋も清潔でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場をお気に入り頂いたご様子、嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
設備任せでフロントサービスが少し控えめではないでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 御指摘の通り、お客様へのお心遣いやなど不足が無い様にサービスに力を入れて参ります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 マネージャー 伊庭野 聡
又来ます
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回は通常のプランで御宿泊頂いておりますが、当ホテルのHPには様々プランがございますので宜しければ是非ご覧下さい。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤
お風呂も良く部屋も綺麗でとても良かったです。 近隣の部屋がうるさくてとても残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 又、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。 近隣のお部屋がうるさかったという件ですが、何も対応ができず申し訳ございませんでした。今後またこのようなことがあった場合は、是非一言フロントまでお声かけ下さい。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤
よかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。 寒くなりましたが、風邪など引かれていませんでしょうか。 当ホテルがある大分県中津市はもう何度も雪が降っており、非常に厳しい寒さがやってきております。 お客様もお身体には十分お気を付け下さい。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤
きれいな部屋でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 又、コメントをご投稿頂き、大変嬉しく存じます。 今後もお客様より喜ばれ、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルづくりをして参ります。 寒くなりましたので、お身体には十分お気を付け下さい。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤