JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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受付対応以外は、概ね及第点です。朝食もお弁当形式で美味しかったですし朝食会場の接客も良かったです。お部屋も古さは、目立つものの清潔に整えられていました。残念なのは、男性の受付対応でした。いくつかの口コミサイトにも書かれていましたが接客業とは、思えない何とも言えない嫌な感じの接客でした。今後の社員教育を期待します。
もう少し安いと、良いのだが。
宿泊施設からの返信
この度はグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 1月は初売りセールプランを販売致しますので、期間中に中津にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
2度目の利用でしたが前回は居なかったフロントの方の接客が最低でした。 話すだけで気分が悪くなるので他のフロントマンの列に並ぶぐらいです。
宿泊施設からの返信
いつもグランプラザ中津ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、改めてスタッフの指導にあたります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの方の応対がスマートで気持ちいい感じでした。そして、お部屋が暗いとあればスタンドを持ってきてくださり快適に読書ができました。中津に行くときはこのホテルがいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にごゆっくりお過ごし頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また中津にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。
少し歩けば、中津駅があり、便利な位置にある。ホテルはやや古さが出ているが、不満はない。
宿泊施設からの返信
この度はグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また中津にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
久しぶりでしたがリフォームされていました。近隣の全国チェーンホテルには無い落ち着きがあって好きです。宇佐神宮参拝には便利です。
宿泊施設からの返信
この度はグラプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にごゆっくりとお過ごしいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また中津にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
立地が良いのと部屋に窮屈感が無いのでこのホテルに決めています。今回部屋の暖房を切っても部屋がかなり暑く感じ夜寝苦しかった。
宿泊施設からの返信
いつもグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 季節の変わり目ではお客様に温度調節でご迷惑をお掛けしており、大変申し訳なく存じます。 いつでも快適なご宿泊となるよう、今後の課題とさせて頂きます。 また中津にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。