ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　熊本合志北バイパス店の口コミ・おすすめコメント（ホテル　エーゼット　クマモトコウシキタバ）

comment宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本合志北バイパス店をお選び頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ご満足いただけた様でこちらも大変嬉しく思います。 今後も立ち止まらず日々精進しどのお客様でもご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　小林

comment宿泊施設からの返信

ハナトモ様 この度はご宿泊ありがとうございました。 また、クチコミ投稿ありがとうございます。 当ホテルは気軽に、安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。 我が家のようにおくつろぎ頂く事、それが私共の目標です。 お仕事の他、様々なシーンで広くご利用頂いてます。 観光、子どもの部活の遠征など、熊本にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。 ハナトモ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 感謝　 フロント　河田

comment宿泊施設からの返信

Ｆｉｔｔヒロ様 この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店に 御宿泊頂き誠にありがとうございます。 Ｆｉｔｔヒロ様のご指摘の通り熊本市内からは離れており、ＨＯＴＥＬのすぐ横にコンビニがあるわけでもなく・・ 利便性や交通アクセス面は他の宿泊施設に比べると見劣りする部分が多数あるかと思われます。 場所に関しての改善はできませんが、朝食内容の充実や、綺麗に清掃の行き届いたお部屋　 スタッフの対応などなど・・・ 他の面で立地の問題をカバーした行きたいと思います。 お忙しいなか口コミを投稿して頂きありがとうございました。 Ｆｉｔｔヒロ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　隈部

comment宿泊施設からの返信

　介護ママ様、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お風呂の排水が悪く、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 介護ママ様から頂きました口コミを確認致しまして、すぐに掃除に入り、きれいに致しました。 今後、このようなご迷惑をおかけしないように、しっかり清掃を致します。 ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。 もし、またご宿泊頂ける機会がございましたら、今度こそは介護ママ様にご満足頂けますようにいたします！ またのご利用、心からお待ちしております。 　最後になりますが、これからさらに暑くなります。 くれぐれもご無理などなさらないよう、ご自愛くださいませ。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感謝　　フロント　　河田

comment宿泊施設からの返信

なとなおさん　様 先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂のザラザラが残っておりましたこと、深くお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも伝え、今後このようなことのないよう細心の注意を心掛けて参ります。 お不快な点があったのにもかかわらず、サービスは良いとご投稿いただきましたこと、大変恐縮しております。 コンセントに関しましては、すぐには改善できませんが、会社にはそのような声がありますこと報告させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント　上村

comment宿泊施設からの返信

出張庶民様 この度はホテルＡＺ熊本合志北バイパス店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 不自由は感じないものの最近ではＷｉ－Ｆｉがあるのは珍しくはないようになって参りましたね～。 当ホテルではＷｉ－Ｆｉルーターを無料にて貸し出しておりますので次回来られた際は お気軽にお尋ね下さませ。事前のご案内がなく大変申し訳ございませんでした。。。 またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

ｇａｎｂａｒｅｋさん様 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 お部屋の臭い、そしてタオルの臭いにおいて不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊の際にはこのような事が無いよう努めて参ります。 夕食につきましては満足頂けたようで大変嬉しく思います。 メニューの中から９５０円分を選んで頂く夕食付プランは皆様にも喜んで頂いております。 これからも皆様のお声に耳を傾け頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　幸山

comment宿泊施設からの返信

ｈｄｓ４５６８様 先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ＡＺチェーンをいつもご利用いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食メニューに関しましては、少しずつではございますが変更の予定もございますので、 今後、ＡＺチェーンをご利用の際は、その変化をご確認いただければと思います。 また今回夕食プランでしたが、いかがでしたでしょうか？ 合志北バイパス店は、他のＡＺチェーンとは違い、１Ｆジョイフルのメニューの中から選んでいただくことになります。 連泊のお客様には、そのセレクト方式が大変喜ばれております。 機会がございましたら、ＡＺチェーンのまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント　上村

comment宿泊施設からの返信

リンちゃんパパ様 この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店へお越し頂き誠に有難うございます。 また、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 １泊目は禁煙希望にも関わらず、お部屋の空きがなく 喫煙のお部屋へご案内になってしまい申し訳ありませんでした。 お部屋の空がある限り、お客様の希望にお答えしたいと思っておりますので、 なんなりとお申し付け下さいませ。 当ホテルは、熊本市内・阿蘇方面など車で移動するには 便利のいい場所にございます。 また機会が御座いましたらＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店へ お越しくださいませ。 スタッフ一同、リンちゃんパパ様の お帰りを心からお持ちしております。 フロント　河田

comment宿泊施設からの返信

　オスぽっぽさん様 　この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お部屋の臭いで不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 フロントに消臭剤の準備をしております。ご案内が出来ず申し訳ありませんでした。 次回お困りの際は、ぜひフロントまでお申し付けください。 駐車場の少なさに関しましては、現在工事を予定しておりまして、今後増える見込みでございます。 入口付近の道路が分かりにくいとの事ですが、こちらは当ホテルのＨＰにアクセス情報がございます。 お手数ですが、そちらをご覧くださいませ。 　当ホテルグループは、なるべく低価格で皆様にご満足いただけるように努力しております。 これからも皆様のお声に耳を傾け頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 フロント　河田

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ｓｈｅｂｉ様には大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び致します。エアコンで４回もお部屋移動とは。。。お疲れの所になんとお言葉を添えていいか・・・本当に申し訳ございません。 禁煙でのご予約なのに喫煙部屋にご案内する大失態・・・重ね重ね失礼致しました。 対応したスタッフは本日お休みでしたが、すぐに連絡させていただきました。心から反省しております。 今回ご指摘いただいてよかったです。改めて、原因追及と対応方法を話し合いました。 次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同全員で精進致します。もう一度チャンスを頂ければと、切に願っております。 上村

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 気持ちよくご滞在頂けたとの事で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 コンビニにつきましては、こちらのご説明不足な所もあったかと存じます。 ホテルから徒歩約７分の場所にセブンイレブンがございます。 居酒屋さんにつきましても、フロントへご相談頂ければ、空席情報等お調べ致しますので、 次回ご利用の際は、お気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。 今後とも、皆さまにご満足頂ける環境・空間づくりにスタッフ一同、励んで参りたいと思っております。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 フロント　西守

comment宿泊施設からの返信

ＭｉｎｉＣｏｏｐｒｅ様へ 　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中、クチコミ投稿迄、頂戴致しました事に感謝申し上げます。 　価格の事やジョイフルの事に関しましても良き評価を賜り心より嬉しく存じます。 これからも、より一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。 ＭｉｎｉＣｏｏｐｒｅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して居ります。 フロント川口

comment宿泊施設からの返信

ラッキー２０１３さん 先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「いいよ」のひと言に、この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え 大変、嬉しく思います。 これからもご期待にお応えできますよう、さらなるサービス向上に取り組んで参ります。 また、ご旅行など機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 ラッキー２０１３さん様の「お帰り」をフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。　 フロント　幸山

comment宿泊施設からの返信

ギャハワラ様、いつも当ホテルを利用いただき、　誠にありがとうございます。　気持ち良くお過ごしいただけたようで　　何よりでございます。　　お客様からの心温かい言葉を励みとさせていただき、　　これからもご期待にお応えできますよう、さらなる　　サービス向上に取り組んで参ります。　　機会がございましたら、　　是非またのご利用を心よりお待ちしております　フロント　早田．

comment宿泊施設からの返信

パイレーツ。様この度は数ある中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント早田

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルＡＺ熊本合志北バイパス店へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 確かにＲ３８７号線からは進入禁止になっておりますのでお客様方には大変ご迷惑をおかけしております。 私共も常日頃から早く改善して欲しいと願っているところでござます。 またお近くに立ち寄られた際は是非ホテルＡＺへご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

めんたぃこ様、いつも当ホテルを利用いただき、　誠にありがとうございます。　気持ち良くお過ごしいただけたようで　　何よりでございます。　　お客様からの心温かい言葉を励みとさせていただき、　　これからもご期待にお応えできますよう、さらなる　　サービス向上に取り組んで参ります。　　機会がございましたら、　　是非またのご利用を心よりお待ちしております　フロント　早田