JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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夕食の豪華さに驚きました。伊勢海老とヒラメのお造り、アワビのステーキ、うに、かき、車海老の踊り、渡り蟹など新鮮な海の幸がこれでもかと並びました。そのほかにも鯛のカブト煮、天ぷら、鯛鍋、茶碗蒸し等があり、もうお腹がはちきれそうなくらい食べました。この値段でこんな料理はなかなかないと思います。品数だけ多くて、しょぼい料理というのもありますが、このホテルはそんなことはありません。天草に行く時はまたここを利用したいです。 泉質も良くぬるぬるのお湯でとても気持ちいいです。熱めが好きな私には少しぬるめでした。 今度は離れに宿泊してみたいです。
夏休みということと、お盆明けを狙っての1泊家族旅行。 天草は2回ほど過去に行ったことがありましたが、こちらの旅館は初めての利用でした。 子供が半額ということでお得感があり申し込みました。 料理やその他、こちらの要望を聞いてくれるという感じでしたが・・・あまりちゃんと伝わっていなかった事が多々あり、夕食の配膳順や、朝食の時間などはこちらから確認しないと説明はありませんでした。朝の温泉時間も6時~7時30分と短くバタバタでした。これらは少なくとも、私が今まで宿泊した施設ではありえない事です。 お風呂もちょっと離れにあるのですが、打たせ湯も湯が出てなく使用できませんでした。 唯一気に入った点は、寝具を敷きにきてくださった方(4名ほど?)が、とてもテキパキと行動してくださり、あっという間にお布団を敷いてくださいました。 以上、おそらくもう利用することはないかと思います。
部屋もよかったし、風呂の湯もとろとろしててよかったんだけど、天草の観光のことを聞いたときに、知らないスタッフが多くてびっくりでした。あと朝の子供のメニューが好きそうなものごあまりなくて残念がってました。
予想より、ややホテルの格が低いかった。従業員の愛想がなさすぎ。夕食は新鮮な魚が美味しいと思ったが、朝食は品数が多いがどこにでもある安い食材を並べただけだった。朝からそんなに食べれないし、パン食と選択できるようなメニューがあればいい。夜は暑くてクーラーを入れても暑かった。風がつよかったこともあり、外でバタバタ音がして一睡もできなかった。
イイ景色 温泉最高でした。 部屋も広くて 夫婦2人では、もったいないでした 部屋は、掃除もしっかり綺麗にしてありました。 食事も海の幸 とても美味しくいただきました スタッフの方は 人不足なのか バタバタしていて チェックイン時も ささっと説明され 食事の時もそうでしたが ほとんど会話もなく 館内で 会うこともあまりなかったです。 団体が何組かいたようなので忙しかったのでしょう。 次回 天草全部行きたいと思っています その時は また泊まりホテルとなりました
チェックイン後の客室係の接客が残念でした。エレベーターには客より先に乗るし、部屋では、「靴はそこに入れてー」と指差しされるしー。配膳時は、立ったままカタカタと音を立てながら並べられました。おもてなしの心はどこにやら????と思うしだいだした。お料理は、食べきれないほど沢山でした。
夜20時過ぎ入室し翌日9時出発でしたのでゆっくり出来ませんでしたが、高台にあり海の景色は大変良かったです。 熊本県は農漁業+観光立県で食材は何処も良かったです。魚・野菜(特に湯島大根) みかん(デコポン&せとか)はとても美味しかったですね。・・有明海のりも有り
近くにお店などはありませんのでゆったりくつろぐのには最適です。 天草の海鮮がたくさん味わえるのが魅力です
お部屋も料理も温泉も、まぁ満足出来ましたが、部屋のエアコンが何分かおきに大きな音を出して、あまり眠れませんでした。
宿泊したお部屋はキレイにしてあり、目の前には海が広がりのんびり出来ました。食事は予約したプランとは違い写真の様な鮃のお造りはなく、個別で三種盛り。ヒラメはひと切れ。アワビはちっちゃ!デザートのイチゴは1人半分(笑)タコ飯はタコどこ?といった感じで寂しいものでした。しかし担当の中居さんは親切丁寧!接客とお部屋においては言うことありません。
部屋が広く、ご飯もおいしく、とても快適に過ごすことができました。