るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 家族
さすが、温泉だけあってとてもよかった。 でも、くまモンのグッツがもらえなかった。 なぜ、だろう?
- 利用のプラン:【1泊2食】選べる夕食★くまモングッズ付プラン◆◇会席料理or中華料理◇◆別館和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:52,000円
- 宿泊日:2015年05月04日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:朝はしっかり食べよう!ホテル朝食付 温泉で癒されよう! 《本館和洋室》《定員2名~5名》
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:53,600円
- 宿泊日:2015年03月14日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
夜遅いチェックインだったのにもかかわらず、親切に対応頂きありがとうございました。 お部屋のコンセントが少なく、充電関係で苦労しました。
- 利用のプラン:【ナイトインプラン】【素泊り】19時以降のチェックインでお得!◇◆幼児添い寝は無料◆◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2014年10月18日
- 40代
- 女性
- 家族
従業員の方の気配りが素晴らしい。特に朝食時、バイキングでしたが、席を外したときさりげなく、取り忘れたスプーンやフォークを置いてくれていた。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【平日限定】1万円ぽっきり!1泊2食付 お肉メインの会席料理◎温泉満喫◎別館和室《定員2名~4名》
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:37,000円
- 宿泊日:2014年07月22日
- 70代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:温泉で癒されよう!天然温泉で寛ぐ◆会席料理で1泊2食付ステイプラン 本館ツインルーム《禁煙》
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,600円
- 宿泊日:2014年05月19日
- 40代
- 男性
- 家族
高速のSA駐車場でトラブルに見舞われチェックインが遅れ夕食スタートが20時になり、事前連絡時に21時30分までに食べ終えて下さいと言われ下膳のタイミングがとても速く食べた気が全くしなかった。他に4家族もいたがスタッフの皆さんも早々に勤務を終わりたいと思いたいが、ホスピタリティー精神の微塵も感じられなかった。 さらに、予約時に障害者用駐車場も伝えたにも関わらず準備されず。
- 利用のプラン:【るるぶSP】全客室天然温泉付♪1泊2食付<本館ツインルーム(禁煙)>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:80,000円
- 宿泊日:2014年05月03日
- 50代
- 女性
- 家族
部屋が多人数で宿泊可能な部屋にもかかわらず、トイレ、風呂、、洗面所が一緒になっていて一人が何かを利用していたら他の人は待たされることになり非常に不便でみんなが快適に過ごせなかった。 夕食の途中で追い出され、ロビーで食べさせられ非常に残念だった。ホテルには岩風呂しかなく、あがんなっせのお風呂も利用したがここでさらにお金を支払うのはどうかと思った。ホテル滞在者に関しては無料でいいのでは?
- 利用のプラン:温泉で癒されよう!天然温泉で寛ぐ◆会席料理で1泊2食付ステイプラン デラックスルーム(和洋室)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:68,100円
- 宿泊日:2014年05月04日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:ビジネスプラン(朝が早いあなたは素泊り)泊まるだけ温泉付き
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年01月19日
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
主人のお誕生日に宿泊させていただきました。 当日に急にケーキを注文させていただいたにも関らず、調べて用意してくださいました。 夕食のレストランから夜景が見え、ご飯もおいしくて満足です。 宿泊すると「あがんなせ」の割引券をいただけるので、翌日に行ってゆっくり過ごすことができました。 洋室はベッドと椅子でのみゆっくりできるので、次は和室に宿泊したいなと思います。
- 利用のプラン:【温泉で癒し旅】伊勢海老と熊本味彩牛の特選中華のコース料理◇2食付◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,800円
- 宿泊日:2013年09月20日
- 30代
- 女性
- 家族
スタッフの対応がとても良かったので、また利用します! 売店→22時までなのに、5分前にシャッターが下ろされたのは残念。 お部屋も広くて、過ごしやすかったです。 岩風呂も良かったですが、隣接の入浴施設を半額で利用できるのも良かった。小学生までは無料になるのも助かりました。
- 利用のプラン:天然温泉で癒される♪朝はしっかり食べよう!朝食付【基本はバイキング!宿泊人数によっては和定食もあり】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:55,000円
- 宿泊日:2013年07月26日
- 30代
- 男性
- ひとり
安いプランがあったので利用しました。 由布院の旅館と系列で期待していたのですが、近隣諸国の団体客が多く、私の泊まったフロアーも廊下などで騒いでいて、全く休まることが出来ず。ちょっと期待はずれでした。 フロントもチェックインのときは丁寧な対応かと思いましたが、イレギュラーなお願いをしてみたら、そっけない態度で残念。 もう利用しないと思います。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう!【ビジネスマン必見】温泉・サウナ・ホテル朝食付きビジネスプラン ツイン28平米
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2013年01月26日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【ビジネスマン必見】温泉・サウナ・ホテル朝食付きビジネスプラン 別館和室8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2012年10月21日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
交通センターから公共バスで40分・320円ですが、丘の上のホテルの前で止まり便利です。館内・部屋も広くセンスが良い。岩風呂は、早かったので貸切状態。夕食はシェフに会いたくなるほどオシャレで美味しい。朝食も種類が多く、量も豊富なバイキング。庭の手入れも行き届き、館内のガラスにくもりが無い!これで14000円は、このご時世「お得」「安すぎる」!熊本の旅はここに限ると感激しました。温泉も寛げました~。
- 利用のプラン:【赤まる!スペシャル】湯量豊富で柔らかく保湿効果の高い泉質が自慢! 和洋室利用/1泊2食付
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2012年06月29日
- 30代
- 女性
- 家族
子供と3人で一泊しました。お風呂はキレイで子供も大喜びでした。夕飯はとても美味しく、盛り付けが綺麗で良かったです。朝食のバイキングも美味しく又行きたいな~と思いました。
- 利用のプラン:【赤まる!スペシャル】湯量豊富で柔らかく保湿効果の高い泉質が自慢! 和室利用/1泊2食付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2012年06月30日
- 60代
- 女性
- グループ
和食店の食事後のケーキの味があ一つ★でした。味がパサパサです。是非しっとり味のおいしいケーキを出してください。せめて三ツ星を。当社の努力に期待してます。
- 利用のプラン:お手軽会席プラン【2食付】平日限定
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2011年12月07日
- 60代
- 女性
- グループ
チェックアウトしてスパに行きましたら10分前で中に入れずホテルに逆戻りで時間調整して再度スパに行きました。ホテルのチェックアウトを10時30分にずらしていただくとスムーズにスパに直行できます。是非改善してください。喫茶のケーキも和食店と同じくケーキがパサパサで素人さんが作ったのかしら?と思いました。お客様の舌は肥えています。努力に期待です。
- 利用のプラン:お手軽会席プラン【2食付】平日限定
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2011年12月07日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:お手軽会席プラン【2食付】平日限定
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2011年10月16日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:夏休み【ナイトチェックインプラン】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2011年08月21日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:夏休み【ナイトチェックインプラン】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2011年08月21日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:夏休み【ナイトチェックインプラン】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2011年08月21日