JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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姉妹館の無料入浴はとても良かった。ミヤンマー等の海外から来ているスタッフも明るく元気で気配りも素晴らしかった。ただポンプが故障したとかで2か所の風呂が利用出来なかったのはアンラッキーだった。
There is no cloth for 混浴,which means lady only has one 洞窟風呂 can use. Dinner is very Good. Service is very Good. The blanket is ダウン!
黒川温泉は今回で、4回目でした。以前、新明館さんに宿泊した際、大変良かったので、阿蘇周辺に来る際は、今回も黒川温泉、新明館さんにお世話になりました。 案内、食事等の世話をして頂いた可愛い仲居さん ありがとうございました。 大変、気持ちのよい時間をすごせました。 今回も、お気に入りの 風の湯を楽しみにしていたのですが、入れず、それだけが心残りです(悲) ひとつ気になったのは、女性陣の仲居さんはとても良いです。ですが、男性陣も 頑張って下さい! また来年も楽しみに、しております(^^) ありがとうございました。
うたい文句は「囲炉裏食肥後牛ステーキ」とあり、楽しみにしていたが、牛肉の量が少なく食べた気がしなかった。天ぷらは冷たかった。囲炉裏は足が下せるとゆっくりとできると思う。囲炉裏の雰囲気を味わうためには、もう少し囲炉裏で焼く食材が欲しかった。
2泊で山の宿新明館に宿泊しました。 施設で働く皆様の笑顔がステキでサービスも良く、お料理もとても美味しくて、毎日寝具を清潔なものにしてくださったり、その他細かなリクエストやお迎えなど本当に良くしていただきました。 温泉も洞窟風呂、家族風呂、内風呂、どれもゆったりとできチェックアウトが近づくのが悲しくてしょうがないぐらいでした。 毎年、新明館に行こうと思います。 ありがとうございました!また行きます!
子どもが産まれて初めての温泉旅行でこちらに宿泊しました。 部屋食、家族風呂にしてはいたものの、周りに迷惑がかからないか不安でしたが、スタッフの方がとても気を遣ってくださり、家族風呂を着いてすぐに予約してくださったり、子どもにも気さくに話しかけてくださったおかげで楽しく過ごせました。 また、食事は山菜会席ということで、ボリュームはあまり期待していませんでしたが、かなり手が込んでいる料理で、品数も多く、またステーキもあり食べきれないくらいボリュームたっぷり!体に優しい料理で満腹になり、本当に大満足です!!! 初めての親子3人旅行がとてもいい思い出になりました。
心のこもった接客ありがとうございました。 部屋に置いてある木製椅子?もっとくつろげるものにしてもらうと助かります?
今は震災の後でお客さんが、少なかったですが、とても素敵な旅館でした。 落ち着いた旅館で、洞窟風呂も素敵でした。露天風呂は朝は宿泊者のみの利用が出来て嬉しかったです。是非皆さん震災支援もかねて是非黒川温泉に来てくださいね。う回路ですが、空港まで一時間半から二時間見ておけば、大丈夫です。
九州10泊の旅、今回は予約の際にどこへも記念旅行であることは伝えませんでしたが、宿泊先での会話では何処でもその話をしました。10泊中唯一こちらのお宿では事前予約がないにもかかわらずお祝いをして下さいました。お赤飯や写真も暖かいメッセージ付きの記念になるプレゼントでした。そして、なにかお役たてる気が付た点を見つけようにも、どんなにいいい宿でも何かしら一つはあるものですが、こちらは至れり尽くせり、、欠点は何一つ見つけられませんでした。お祝いしてもらったからいい印象ということではなく、掛け値なしで個性的な情緒あふれるお風呂も最高でしたし、接客の良さも際立ち温かいおもてなしも行き届き、旅の醍醐味が最高になるよう名な様々な努力の賜物なのだと思います。最高でした。評判通り、黒川温泉自体がおもてなしムードでどこのお宿の方も親切ムードでしたし、もちろん宿泊先の新明館さんも絶対に必ずまた訪れたいお宿です!
建物の外見(部屋も良かった)が雰囲気がよく観光客の方もたくさん写真を撮ってました。 お風呂は女性の場合、洞窟風呂は外来が多いし、露天は混浴なので入れず実質狭い内湯しか入れないのが残念でした。朝は洞窟と露天風呂に入れたのでゆっくり入れてよかったです。 この旅館の一番は食事とサービスですね。見た目も味も内容もよくとても満足しました。接客もみなさんがとても親切で気持ちよく過ごせました。
東京都に住んでいますが、黒川温泉4度目です。 今回は2泊し十分にゆったりと堪能できました。 湯もいいし、温泉街の方たちの温かいおもてなしに感激です。 宿の統一感のある色彩にも満足、磨かれた木造の床・柱なども感激です。 やっぱり、また行きたい温泉です。
2回目の宿泊です。前回同様、朝夕のお食事は品数も多く、一品一品大変おいしく頂けました。従業員の方の対応もとてもよかったと思います。今回は3人での宿泊だったので、前回4人での宿泊と比べるとお部屋が狭かったのがちょっと残念でした。