JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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食事もダメ 朝夕供に不味かった しかもコース料理の写真では普通の皿が実際小鉢レベル時間も かかりすぎ予約の意味無し
ホテルの外観写真にだまされました。 ホテルに着いても誰も出てきてくれない!! 部屋の壁紙ははがれて本当にもとプリンスホテルなん?って感じ 食事も写真と違うし、もっと口コミきいて選んだらよかった。残念
普通のビジネスホテル並だったので、旅行で行くには物足りない気がしました。
過去最高に良かったです。温泉、景色。癒されました。値段もリーズナブル
今回、食事はお任せの手頃な価格のプランで申し込んだのであまり期待はしていなかったのですが、料理がとても美味しく大満足でした。 部屋も阿蘇山とは反対側の森林側でしたが、それはそれでとても落ちつき良かったです。 また温泉ものんびりと入ることが出来、とてもゆっくりとしたひとときを過ごすことができました。
日曜日に宿泊したのですが、空いてて良かったです。大浴場も朝早くから入れて、一人でゆったり入れました。
温泉施設は、二階にあったが、外ドアへの表示がなく、みんな戸惑っていた。ホテルが、横長の為、エレベーターから部屋まで遠い。部屋は、綺麗だった。
宿泊施設からの返信
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございました。 施設面で不備やご不便をかけましたこと、お詫び申し上げます。 ご要望頂きましたら、エレベーターから近いお部屋をお手配させていただくことも可能です。 今後もより快適なホテル作りを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファームランド、カドリー・ドミニオンに近い。夕食は電話して予約しとけば良かったな…待ちました 熊本の名物もあり美味しかった ホテルの露天風呂は広~くはないので、ファームランドの色々な風呂に行くならそちらで楽しんでから寝る前に軽く入るくらいで 食事の会場からトイレが遠い(特に朝食会場)のだけは残念でした
宿泊施設からの返信
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂は源泉掛け流しの100%天然温泉で旅の疲れも癒していただけるかと存じます。 露天風呂からは外輪山も望むことが出来ます。(朝夜で男女入れ替え) 今後もよりお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
利用させていただきましたが、本当に居心地の良いホテルで満足しました(^O^) 朝食も大変おいしく頂きました(^-^)子供もまた行きたいと言ってるので、また行きます☆
宿泊施設からの返信
いつも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族で良い想い出を作って頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 バイキング朝食もご満足頂けたようでよかったです。 今後も来て頂いたお客様に大満足で帰って頂けるよう、より良いホテル作りを目指して参ります。 まななん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
私たちが泊まった部屋は森側で、反対側はゴルフ場且つその向こうに臨む景色も雄大だったのだと思うのですが、私は直ぐ側で木々を感じられて、非常に心地良かったです。 食事は残念ながらとれずじまいでしたので、評価は参考にしないでください。 温泉もキレイで気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 森林側のお部屋もマイナスイオンたっぷりでございます。 ごゆっくりお休みいただけた様で私どもも嬉しいです。 ぜひ、次回は外輪山を望むお部屋にもお泊まりくださいませ。 今後も来て頂いたお客様に大満足で帰って頂けるよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。