お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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風呂が綺麗です。
友人と３名で利用しました。温泉に入り、お肌ツルツルになりました。 部屋に貴重品ボックスとトイレ内に手洗い場がなかったこと、敷布団１枚のみでマットレスが無くて腰が痛くなったのがちょっと気になりましたが、掃除がいきわたっていたので、楽しい休日を過ごせました。
お風呂も良くてゆっくりできます。 ロビーの大きなスピーカーは迫力あり
種類が豊富で、味も上々です。
朝食で、ドリンクの種類が多い
人吉駅からは離れているのでタクシーで到着。温泉が広く落ち着いて入れます。夕食も朝食も美味しくいただけました。もう少し早く予約を取って禁煙室に泊まりたかったです。喫煙室しか残っていなかったので。
和室８畳の２２０号室に一泊で利用しました。夕食が特に美味しくいただけました。朝食のバイキングは平均的なもので、特筆すべき点はありませんでした。 浴場の鍵付きロッカーが８つしかなく、すべて使用中だったので、スマホをわざわざ一旦、部屋に持ち帰りました。
宿泊施設も清潔な感じで雰囲気良く大変気に入ってます。一番最高なのは夜入る露天風呂です。星空を眺めながらゆっくり気分爽快です。スタッフの方々も好印象です。
雲仙に行く途中に利用しました。 まず良い点は朝食バイキングが良かった。フロントの女性の方も対応が良い。 それに比べて温泉は残念！ 日帰り入浴施設みたいです！ユックリ温泉を堪能したい方には不向き。利用が多いからユックリ出来ない。イメージが悪くなるし、清潔感を感じない！結局家族風呂利用宿泊客１０００円一般２０００円を利用。宿泊客へは１回サービスした方が良いかも（汗）フロントが一生懸命頑張っても、風呂の受付の対応が悪ければ、全体のイメージ低下！ 妙見温泉霧島温泉、雲仙温泉、と人吉回りましたが、泉質評価以前の問題かなぁ～（泣）旅行者の楽しみの一つは温泉ですよ。 元旅行会社添乗員より
泉質に良い温泉があるので、満足しました。 露天風呂も気持ちが良いですよ。
初めての人吉温泉でした。温泉が楽しみでホテルを選びましたが、宿泊者以外の人が多くて残念でした。
リーズナブルで，食事やお風呂も満足しました。リピートしようと家族で話したところです。 税別表示だったのでうーんと思いましたが，それでも安いかな。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 また、お客様にはご満足いただけたご様子にて、スタッフ一同大変喜んでおります。 次回人吉にお越しの際も、「華の荘」へ是非ご来館くださいませ。 貴重なご意見、心より感謝申し上げます。 支配人 中根 真一
人吉市内にいる姉妹の所に行くために、何度となく通過していました。今回は法事に伴う昼の食事会で、早めにホテルを予約しました。外観以上に館内、ロビー、手作りの食事内容、温泉共に充実していて、妻もことのほか満足していました。ロビーの絵画や陶磁器の飾り、こだわりの音楽鑑賞装置など他には類の見ないものでした。これからもぜひ利用したいと思います
だいぶ古いので コイン式の洗濯機 乾燥機 を新しくしてほしい
部屋の天井が埃だらけで壁紙も傷んでいた。 ロビーに喫煙コーナーが有り、廊下は禁煙なのだが、廊下からエレベーター内もタバコの臭いが酷かった。
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