JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
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出来ればベッドにライトが欲しいですね。
宿泊施設からの返信
kei2様 いつもご利用頂き有難うございます。 今回も貴重なご意見をいただきありがとうございます。上層階にあり、アメニティ類の充実しております上質なコンフォートルームでは、心地よい眠りを誘う「テンパシーマット」の設置や枕元にライトも設置いたしておりますので、是非1度ご利用してみてはいかがでしょうか。 ホテルルートイン八代 大倉
八代は車があると便利ですが、無いとやたらとタクシー代がかかります。
宿泊施設からの返信
kei2様 いつもご利用、ご投稿頂き有難うございます。 当ホテルは在来線・新幹線両駅より離れており、JRをご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしております。 お時間に余裕のあるお客様は市内を循環しておりますバスもございますので、ご利用下さい。また、貴重なご意見 がございましたら、お申し付けいただければ、幸いです。 ホテルルートイン八代 大倉
出張で利用しますが、朝食、設備と問題ありません。 今回、大浴場も利用しましたが、中々良かったです。 駅から近いともっと良いのですが・・・。
宿泊施設からの返信
roadking様 いつもご利用頂き誠に有難うございます。 大浴場は深夜2時まで朝は5時よりご利用いただけますので、お仕事の疲れを広い浴槽で癒して頂けます。 また、マッサージチェアや足つぼマッサージを設置しておりますリラクゼーションルームもございますので、 お休み前にゆっくりとくつろいでいただけますので、是非ご利用下さい。 ホテルルートイン八代 大倉
駅から遠いので行くのに時間がかかるのが難点です。
宿泊施設からの返信
kei2様 いつもご利用有難うございます。 ご利用のたびにご不便ばかりお掛けいたしており、誠に申し訳ございません。 電車をご利用のお客様にも、ご不便をお掛けしないような策を検討させていただきます。 そのほかサービス面で気づきの点等あれば、お気軽にお申し付け下さい。 ホテルルートイン八代 大倉
八代はとにかく何処もが駅から遠いのが難点ですね。
宿泊施設からの返信
kei2様 大変ご不便ばかりお掛けいたしております。 そのほかサービス面でご不便等はおかけいたしておりませんでしょうか? 今後も是非、貴重なご意見をいただき、よりよいサービスを従業員一丸と なって提供して参ります。 ホテルルートイン八代 大倉
出張で使用しています。 近くに飲食店も多数あり、何かと便利と思います。 朝食もうまいです
宿泊施設からの返信
roadking様 いつもご利用下さいまして、ありがとうございます。 当ホテルは市の中心部に位置しており、徒歩圏内にはコンビニや 24時間営業のスーパー等もあり、お仕事が遅くなった場合でも安 心してお買い物もしていただけます。またのご利用お待ちしており ます。 ホテルルートイン八代 大倉
駅からは微妙な距離ですね。
宿泊施設からの返信
kei2様 この度は、当ホテルをお選びいただき有難うございます。 当ホテルは在来線、新幹線両駅共に離れており、ご不便をお掛けいたします。 便数は少ないですが、市内を循環いたしますバスもございますので、ご利用下さい。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン八代 大倉
八代の繁華街からは意外と近い位置にあります。夜を楽しむのは良いでしょう。
宿泊施設からの返信
kei2様 いつも有難うございます。 当ホテルは繁華街が徒歩圏内にあり、様々なお店がございます。是非、お気に入りの お店を見つけて、一息ついてみてはいかがでしょうか?おすすめのお店もご紹介いたし ますので、是非お声掛け下さい。 ホテルルートイン八代 大倉
西日本一円のビジホの中でもトータル的に良かったと思う。
宿泊施設からの返信
かずちん様 この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。今後もお褒めのお言葉に 甘んじる事無く、精進して参ります。また、八代にお越しの際は、当 ホテルをご利用いただければ、幸いです。 ホテルルートイン八代 大倉
仕事で出張宿泊先に利用しました。今回はワンランク上のコンフォートルームを予約したのですが、正解でした☆ベッドや内装・アメニティ等が充実!これで通常のシングルと500円しか違わないとは驚きです。次回も必ずコンフォートを利用したいと思います。また、アーケード街や飲食店が近くにたくさんあるので、とても便利です☆朝食無料もビジネスマンには嬉しいデスね!
宿泊施設からの返信
オロビアンコ様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。 コンフォートルームでは、西川リビングと共同で開発いたしました身体への負担の少ない「テンパシーマット」を導入しており、心地よい眠りを実感していただけます。お仕事でのお疲れも癒していただけることと存じます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン八代 大倉
あまり栄えているエリアではなかったのですが、やはりチェーン展開しているホテルでした。 安心して泊まれました。
宿泊施設からの返信
光の戦士様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、全国243店舗を展開しており、今後も新店舗を開業していく予定でございます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、八代にお越しの際は 当ホテルをご利用いただければ、幸いです。 ホテルルートイン八代 大倉
大学生が多く宿泊していて、学校ごとに朝食時間が設定されていて、朝食会場は、学生の行列でした。並んでいましたが、タクシーの予約時間になりたべれませんでした。2日目もかなり時間がかかり時間との戦いでした。ホテルの方に2日間クレームを付けましたが、対応が遅くというか、対応しきれなかった状態でした。最後の日は、学生が少なかったので、気持良く対応していただきました。
宿泊施設からの返信
ゴールデンウィークにご宿泊いただきましたのに、 朝食の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今回のご指摘で勉強させていただき、次回はより良い対応を目指して参ります。 また八代にお越の際はよろしくお願い致します。 ルートイン 八代 堤田
部屋も朝食もよいのですが、チェックイン時刻を変更しようと電話しましたが、なかなか出てくれないのと、電話対応が何を言っているのかよくわかりませんでした。
宿泊施設からの返信
お電話にすぐに出ることができず申し訳ございません。 フロントのスタッフが全て接客中でお客様をお待たせしてしまったかも しれません。 また、電話応対が不十分だったようで申し訳ございませんでした。 より良い接客を目指して参ります。
ホテルがきれいなことにびっくり お風呂があるとビジネスマンはうれしい 朝食は、無料でこの内容は満足 たまごサラダが好きです。
宿泊施設からの返信
当ホテルは今年の6月で4周年を迎える、八代のホテルの中でも一番新しいホテルかと思われます。 大浴場は足を伸ばして肩までごゆっくりとお寛ぎいただけますので、 ビジネスのお客様にも、ご家族でいらいたお客様にもご好評いただいております。 朝食は現在地産地消のメニューを考案中でございます。 好きなメニューがあるということはよくご利用いただいているのでしょうか? 有難うございます。
八代に来る時はお世話になってます。部屋、設備のレベルは標準以上、フロントの対応も明るく丁寧でした。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートインをご利用いただき誠に有難うございます。 お部屋の設備ですが、お客様がご利用いただいたお部屋はワンランク上のお部屋ですので 家具の基調はシックに、お布団は羽毛布団で、アメニティーは充実したものを ご提供させていただいております。 また、3月からベッドマットは新しい物を導入し、4月からは加湿空気清浄機を導入舌しましたので、 より快適にお寛ぎいただけるかと思います。
街にも近く、朝食はおいしく、新聞もサービスでした。 八代訪問の際はまた利用します。
宿泊施設からの返信
当ホテルは、八代の市街地にあるため、夕食は徒歩2,3分の距離で多数の飲食店を お選びいただけます。 朝食をお褒めいただき有難うございます。 無料で提供させていただいておりますが、お客様の朝の活力となるようメニューを日々工夫して おります。 新聞は朝日新聞を無料でお配りしており、またロビーには閲覧用ではありますが、 4種類ご用意しております。
初めて利用しましたが、立地、設備ともに良かったです。 近々また利用する予定です。
宿泊施設からの返信
roadking様 この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また利用したいとのお言葉を頂き嬉しく思います。 快適な空間をご利用出来ますよう今後も努力していきたいと思います。 貴重なご意見賜り誠に有難うございます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン八代 吉岡
食後にゆっくり大浴場につかりリラックスできました。
宿泊施設からの返信
ガッチャピン様 この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。 当ホテルは客室の浴室以外に大浴場もございますので、大きな湯船につかり疲れを癒すことができます。 又、リラクゼーションルームではマッサージ機もご利用できます。 機会がございましたらこちらの方もお試しくださいませ。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン八代 吉岡