JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
食事、温泉がとても良かった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても満足したのでつけました。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR三角線三角駅~タクシー(約25分)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜55,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜27,500円
食事、温泉がとても良かった
とても満足したのでつけました。
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去年に比べて仲居さんの愛想がなかったのが気になりました。その他ゎ料理ほか満足できました。
割と安い値段なのに夕食がとても豪華で驚きました! とても満足の旅行になりました。 また機会があれば泊まらせて頂きたいです!
初めての天草への夫婦旅行でした。海を眺望できる和室の部屋での夕食がすばらしかったです。車えびは期待していましたが、美味しいしゃぶしゃぶでした。これに伴奏した鯛の姿造りの旨さには感激。また、感激する以前にしてしまった落とし物をさがしてくださった若いスタッフの親切さには感謝感謝です。天草島原の歴史旅にはまた泊まりたい宿です。
有料道路手前で、景色がとっても良かった。宿泊数日前予約で大丈夫か心配しましたが、まあまあでしたよ。家族ぶろもすぐ、予約できました
お盆休みに夫婦で宿泊しました。洋室で予約しましたが畳のスペースもあり(和洋室だったのかな?)、とてもステキなお部屋でした。部屋からは海が見えて眺めもいいです。 夕食は部屋で食べれるのでゆっくりでき、新鮮な魚は大変美味しかったです。夕食メニューのおしながきのようなものがあるといいですね。このサービスでこのお値段はコスパ的にも最高です。オススメの宿だと思います。
直前に天草旅行を決め、予約しました。 お値段もお手頃でしたが、夕食も部屋食でゆっくりできましたし、何より海の幸がたっぷりで質も量も満足でした。 温泉も3回入りましたが、混むことなく癒されました。 本当に満足できた素敵な旅行になりました。 天草に旅行に行く際はまた利用したいと思います。
一泊で、友人夫婦と宿泊しました。立地は海が眺められる場所にあり眺めとしては最高でした。夕食も別室でしたが、部屋食で内容も良く満足いくものでした。たり利用させてもらいたいと思います。
予約の時に2人が生魚が食べられませんとコメントしていたのに夕食は四人とも同じ物で残念でした。ご飯も海鮮チラシで生魚が乗っていたので食べられませんでした。やっぱり直接電話予約の方が良かったかもです。お風呂は綺麗でした。
今回ネット予約で宿泊しました。眺めのいい部屋でリラックスできました「ただ、食事は大人は満足だったけれど、小2の子供にはちょっと辛かったかも・・・旅行に慣れてないため、多少の行き違いはあるかも・・・とは思ったけれど、せめてワサビ抜きにして欲しかった。追加で子供用おかずを用意してもらえたのは感謝でした。帰るときの見送りの有無は人を見るのかとちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 お子様のお料理とお見送りの件、大変申し訳ございませんでした。早速、スタッフにもお客様からのコメントを回覧し注意を促しました。 次回お越しいただけた際には、最高のお料理とサービスを提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
80歳目前の4人の両親を連れて一泊旅行でした 部屋はかなり古かったですがきれいに掃除が行き届いており快適に過ごすことが出来ました 夕食も海老やカニ、鯛のお刺身ととても美味しくいただきました すべてが魚料理だったことに両親も大満足でした ありがとうございました
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お料理もご満足頂けたようでホッとしました。これからも多くのお客様に喜んでいただけるようサービスに努めて参ります。 またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。熊本天草でスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
洋室利用でしたが夕食は部屋食で料理も海の幸たくさん!!部屋からの眺めも良く素敵な時間を過ごすことが出来ました!!また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しいメッセージをいただきありがとうございます。これからも多くのお客様に喜んでいただけるようサービスに努めて参ります。 またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。 熊本天草で岬亭スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ビジネス機会を得て、初めての天草へ伺う事が出来、次期家族ゆっくり旅行を前に下見を兼ねて宿泊しました。夕日が沈む景観はとても思い出となりました。部屋食でのご飯の出方が遅く、又、テレビ台の一部整備不良も見られました。
宿泊施設からの返信
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点、今後は十分注意しサービスに努めて参ります。室内の設備については年末に全て確認をしましたが、再度確認を致します。 天草へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただきます様、心よりお願い申し上げます。
観光地のホテルにしては接客に 少し疑問ありましたが、景色も料理も良かったと思います
宿泊施設からの返信
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 当日の接客で不愉快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 フロント及び客室係とミーティングを致しまして注意を促し、今後この様なことがない様改善に努めて参ります。 また、天草へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただきます様、心よりお願い申し上げます。
貸し切りだったのに、快く迎えて下さった二階のお姉様方ありがとうございました~
宿泊施設からの返信
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 これからも多くのお客様に喜んでいただけるようサービスに努めて参ります。 またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。 天草で岬亭スタッフ一同、心よりお待ち致しております。