るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.4
- 立地:4.4
- サービス:4.2
- 食事:3.4
- 朝食:3.4
- 夕食:-
- 設備:3.5
- 館内:3.4
- 部屋:3.6
- 寝具:3.3
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.2
- 館内風呂:3.2
- 部屋風呂:3.1
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:☆★10日前予約★早目の予約でおすすめプラン♪ 【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,700円
- 宿泊日:2015年09月20日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
歩いて1分の駅から空港まで15分の無料バスがあることで選んだだけで期待していなかったのですが、綺麗で設備も整っていて更に1Fのお風呂は温泉で露天風呂まであってびっくり。熊本空港を利用する時はまた宿泊します。
- 利用のプラン:☆【30日前予約】早目の予約でお得なプラン♪☆ ツイン【禁煙】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2015年09月05日
宿泊施設からの返信
styatya様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前のご利用、誠にありがとうございます。 当館はJR肥後大津駅、また阿蘇くまもと空港からのアクセスが大変しやすくなっております。 当館からも土日祝日を除く、平日はホテルと空港との送迎バスを運行しておりますので、是非ご利用下さいませ。 設備に関するお褒めのお言葉を頂き、誠にありがたく存じます。 お客様がより快適に、より安心して当館にご宿泊して頂ける様、スタッフ一同力を合わせて努めてまいります。 温泉のご利用ありがとうございます。お湯加減はいかがでしたか?夜遅くにご到着のお客様も朝早くご利用になられるお客様もごゆっくりお寛ぎ 頂けます。 styatya様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロントクラーク 鍋倉
- 50代
- 男性
- グループ
いつも利用しています。空港からの距離は仕方ないと思っています。駅至近で鉄道利用は便利です。
- 利用のプラン:<素泊まり>スタンダードプラン<【禁煙】シングル>温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年07月16日
宿泊施設からの返信
buchiiwa様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 並びに返答が遅くなってしまった事を深くお詫び申し上げます。 当館はJR豊肥本線、肥後大津駅が徒歩1分の所にあり、電車でお越しのお客様は大変アクセス しやすいと存じております。 空港をご利用のお客様は、空港から出ております無料の送迎バス「空港ライナー」にお乗り頂きますと、先に記しました 肥後大津駅まで直通で向かいますので、そちらをご利用頂きますと大変便利かと存じます。 今後一層お客様がより便利に当館をご利用されるように私共精一杯尽力いたします。 buchiiwa様またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロントクラーク 鍋倉
- 50代
- 女性
- ひとり
初めて利用しました。駅前で、夜遅く着いても便利です。挨拶もしっかりされていますし、受付で待たせる事もなく接客も良いです。部屋も、清潔感があります。朝食は残念感がありますが、ビジネスホテルの無料朝食なので、仕方ないと思います。これからも、利用したいと思います。
- 利用のプラン:早い者勝ち!!平日10室限定☆お得に泊まろうプラン♪ 【<禁煙>シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,950円
- 宿泊日:2015年07月10日
宿泊施設からの返信
ははさん様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂きまして大変感謝しております。 朝食につきましてはご期待にそえる事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。メニューにつきましては朝食スタッフが考えて作ってはおりますがもし何かこのようなメニューを取り入れてほしいというのがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 夜遅くの到着でお疲れだったと思われます。当ホテルには天然掛け流しの温泉もございまして夜中の2時までと朝は5時からご利用出来ますので最終電車で御来館されてもご入浴可能でございます。是非ともごゆっくりお寛ぎになられて下さいませ。 ははさん様が健康でお過ごしになられる事を願っております。 またの御来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロント 大井
- 30代
- 男性
- ひとり
ゆっくりと温泉につかりくつろげました。
- 利用のプラン:早い者勝ち!!平日10室限定☆お得に泊まろうプラン♪ 【<禁煙>シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2015年05月24日
宿泊施設からの返信
TSO様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご返信遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 温泉は喜んで頂きありがとうございました。当ホテルの温泉は源泉掛け流しの天然温泉でございます。神経痛や疲労回復に効果的でございますので次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。 あとレストランはご利用されましたでしょうか?朝食は和・洋食のバイキングをご用意致しております。日によっては地元の特産の料理を提供している事もございますのでまた次回もご利用下さいませ。 TSO様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロント 大井
- 50代
- 女性
- ひとり
駅近 スーパー近 キャッシュコーナーも揃う 肥後大津では一番便利なホテルだと思います。ただ朝食の品数少なくしょっとさみしい朝でした。でもお部屋もきれいだし ビジネスで一人泊まるだえなので まあ 朝ごはんもそんなにたくさんは食べれないので・・ 仕事の関係で年に数回大津に泊まります。次回もここに泊まる予定です
- 利用のプラン:☆【30日前予約】早目の予約でお得なプラン♪☆ 禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2015年05月14日
宿泊施設からの返信
masamama様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご返信遅れまして誠に申し訳ございません。 今回朝食ではご期待にそえる事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。料理がお客様が来られた時にあまり揃ってなかったのかもともとの 品数が少なかったのか気になっております。品数につきましては検討させて頂きます。 ただ次回も当ホテルに泊まる予定とのお言葉を頂き大変感謝致しております。 次回お越しの際はmasamama様にご満足頂けますよう従業員全力で頑張ってまいります。 masamama様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロント 大井
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕食も館内を利用したが手ごろな料金で美味しくいただきました、朝食の担当者の挨拶が気持ちよく、愉しい1日をスタートできました、またウオーキングに駐車場を利用させていただき、駅が近くて助かります、また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!<ツイン【禁煙】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2015年05月08日
宿泊施設からの返信
弘法大師様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。 お褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。今回夕・朝食とご利用頂きましたが、現在も変わらず営業しておりましてさらにはグランドメニューを変えておりますので是非とも次回お越しの際はご利用くださいませ。 最近はウォーキングのイベント等もいろいろな所で行なわれていましてそのためのご宿泊のご利用も増えてきております。機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。 弘法大師様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロント 大井
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
大津町の中心にあり、熊本市内・阿蘇等々どこに行くにも最適な場所にあり、温泉、食事も大変満足できるものでした。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン14平米 お約束プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2015年05月02日
宿泊施設からの返信
富貴蘭 様 この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 富貴蘭様の仰います通り、当ホテルは大津町の中心にあり、最寄りの肥後大津駅から徒歩3分程に立地しております。熊本市方面・阿蘇方面へのアクセスには最適化と存じます。 温泉・お食事にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの天然温泉は、筋肉痛や神経痛、冷え症にも効能がございます。お部屋の小さなユニットバスではお取り頂けないお疲れも、大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂く事でお取り頂けるかと存じます。 ご朝食は、限定メニューとして、第1・3水曜日に熊本の郷土料理を提供しております。機会がございましたらご賞味くださいませ。 ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 富貴蘭様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小林
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:早い者勝ち!!平日10室限定☆お得に泊まろうプラン♪ 【<禁煙>シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,950円
- 宿泊日:2015年04月20日
- 50代
- 男性
- 家族
二泊三日で利用しました。二日目の一回目の朝食のときのことです。朝食付きですのでいただいてから外出しようと8時少し前に食堂に向かうと、家族4人で一緒に座れるテーブルはありませんでした。一人で食事をするのにむいているカウンター席はたくさん空いているのに、一人客が4人用のテーブルを使っているのがいくつか見られました。様子を見ているとどうも海外からの方が多いようです。当人たちの国のマナーでは問題がないのかは知りませんが、ホテル側でもう少し案内ができないのかなあと見ていたのですが、食堂の担当の人が少なすぎです。言葉の問題もあるだろうし、ホテルとしてもう少し対策を練る必要があると思いました。
- 利用のプラン:☆【30日前予約】早目の予約でお得なプラン♪☆ ツイン【喫煙】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:43,000円
- 宿泊日:2015年03月28日
宿泊施設からの返信
まるきん様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ったサービスができておらず、申し訳ない思いでいっぱいです。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、現在は、ご家族連れのお客様が多くいらっしゃる場合には1~2名様席を増やしご家族連れのお客様を4名様席へご案内する、フロントとレストラン間の連携を密にする等の対策を行なっております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いでございます。 まるきん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小林
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:早い者勝ち!!平日10室限定☆お得に泊まろうプラン♪ 【<禁煙>シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2015年03月12日
- 40代
- 女性
- 家族
浴場は小さいものの、良いお湯でしかも露天風呂もあり、快適に過ごせました。1階のレストランもおいしくて、朝食も十分な種類もあり、おいしかったです。
- 利用のプラン:【室数限定】週末5%OFF♪★朝食サービス☆天然温泉 【禁煙】ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,100円
- 宿泊日:2015年03月07日
宿泊施設からの返信
サリーサリー様 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。同時に、よりよい空間・サービスの提供をしていかなければと、身の引き締まる思いでございます。 ご朝食に関しまして、第1・3水曜日には熊本の郷土料理をご用意しておりますので、機会がございましたらご賞味頂けますと幸いでございます。 お忙しい中ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 サリーサリー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小林
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆★10日前予約★早目の予約でお得なポッキリプラン♪ 【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,450円
- 宿泊日:2015年01月17日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:早い者勝ち!!平日10室限定☆お得に泊まろうプラン♪ 【<禁煙>シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,950円
- 宿泊日:2014年12月01日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:☆【30日前予約】早目の予約でお得なプラン♪☆ 禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,200円
- 宿泊日:2014年11月04日
- 40代
- 男性
- ひとり
ほぼ駅前で便利な立地です 大浴場は天然温泉でいいです 朝食は 種類も豊富で 大変良かったです ホテルのまわりに食べるところが少ないかな(飲み屋はあります)
- 利用のプラン:早い者勝ち!!平日10室限定☆お得に泊まろうプラン♪ 【<禁煙>シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2014年10月25日
宿泊施設からの返信
のびた1968様 この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き誠にうれしく思います。 当ホテルは肥後大津駅から歩いて2分のところにありますので、交通機関で来られるお客様にも安心して来ていただいております。 ホテルの周辺にお食事できる所は正直あまり多くはございません。ただ私共では夕食も食べる事ができます。居酒屋メニューから定食類まで幅広くご用意しておりますし、飲み物も地元の焼酎からビール・日本酒等豊富な種類ございますので是非ともご利用くださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。ご参考にさせていただきます。 のびた1968様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本大津駅前 フロント 大井
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋が綺麗です。共用風呂も気持ち良く使いました。駅に近いのでとても便利です。贅沢を言えばきりがありませんが、環境の整ったホテルですのでまた利用します。
- 利用のプラン:注目!◎◎ ビジネスに!観光に!おすすめ☆バイキングの朝食付☆ 【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年09月25日
宿泊施設からの返信
buchiiwa様 この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。 お客様が気持ち良くご利用頂けるために、今後更なる改善を図って参ります。 当ホテルから徒歩3分の場所にJR肥後大津駅があります。 また無料の送迎バスもあり、熊本空港へのアクセスが非常に便利でございます。 当ホテルは朝食を無料にてご提供いたしております。日毎にメニューを変えてますので 次回ご利用の際は、朝食レストラン「花茶屋」を是非ご利用下さいませ。尚、営業時間は6時30分から9時まででございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 鍋倉
- 50代
- 女性
- 家族
天然温泉がとてもよかったです! 朝ご飯も充実していてサービスもよかったです。
- 利用のプラン:【るるぶSP】自然遺産「阿蘇山」を望むホテル!1泊朝食付<ツイン【喫煙】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
ふぁいん様 この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 天然温泉のご利用有難うございます。 天然温泉は15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までご利用頂けます。 朝食のご利用もありがとうございます。朝食は日毎にメニューを変えており、無料にてご用致しております。 是非次回ご利用の際も朝食レストランをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 フロントクラーク 鍋倉
- 50代
- 男性
- ひとり
入口の食品と皿の置き方を改善して欲しい 入口での行列が良くあった
- 利用のプラン:☆【30日前予約】早目の予約でお得なプラン♪☆【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,900円
- 宿泊日:2014年08月24日
宿泊施設からの返信
片町様 この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。 返信が遅くなった事をお詫び申し上げます。 レストランに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 食品とお皿の配置に関しまして、今一度ご検討致します。 当ホテルは夜は居酒屋を営業しております。是非次回ご宿されます時は 居酒屋「花々亭」もご利用下さいませ。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております。 フロントクラーク 鍋倉
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:☆★10日前予約★早目の予約でお得なポッキリプラン♪☆ 【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,950円
- 宿泊日:2014年07月27日