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エクストールイン熊本銀座通の口コミ・おすすめコメントエクストールインクマモトギンザドオリ

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お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
コロナ対策実施中/無料朝食/Wi-Fi/コンビニ徒歩1分/繁華街ど真ん中/熊本城徒歩10分/桜町バスターミナル5分

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:熊本駅からのお客様:路面電車で健軍町行き乗車。電停花畑町下車して徒歩約3分。バスでお越しのお客様:桜町バスセンター下車して徒歩約5分。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全72件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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フロントの方のサービスが半端なくすばらしい
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月25日

フロントの方の対応がとても良かったです。立地も良く、朝食も素晴らしい。時間訳朝食など、経験からか他のホテルの情報なのかわからないが、よくやっている、立派だと思いました。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2022年10月24日

comment宿泊施設からの返信

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応がとても良かったです。とのお声を頂き、応対させて頂きましたスタッフも大変喜んでおりました。 また、無料の朝食サービス、並びに感染対策として実施しております時間別のご利用は、姉妹店全店舗で取り組んでおり、お役に立てて何よりでございます。 お客様から頂くお声が何よりもの励みとなります。 頂戴いたしましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にし、より一層のサービス向上に、スタッフ一同邁進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 副支配人 本堀祐子

少々うるさい
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月08日

繁華街が近くて、外の音が聞こえてうるさい。でも朝食は、美味しい。

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2019年02月06日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際は、外の音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後、大幅な設備変更の際に検討をさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 中嶋

立地が特に魅力です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月26日

繁華街、オフィス街に近く、ビジネス利用に便利です。客室は一般的なビジネスホテルとして十分な広さと設備です。 朝食内容は申し分なかったですが、食事を取る椅子の背丈が高いので少し食べにくい印象でした。

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,980
  • 宿泊日:2018年11月21日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場での、椅子の高さでご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 椅子の高さを再度検討致します。 貴重なお声を頂戴し、ありがとうございました。 またお気づきのことがありましたら、お声を頂けると嬉しいです。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人 中嶋祐也

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年03月21日

  • 利用のプラン:とっても安か~☆2名様ご利用【カップル限定】 朝食無料★ 女性にはアメニティサービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年03月09日
よかったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月15日

熊本の繁華街下通と銀座通の交差点近くの便利な場所にあり、立地は最高です ロビーでのウェルカムドリンクは紙コップで部屋まで持ち帰れるようになっていて、部屋でくつろぐ際飲み物には困りませんでした。

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年03月13日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想頂きました通り、繁華街のど真ん中で、皆様からも便利が良いとのお声を頂き、少しでもご宿泊のお役にたてて私共も嬉しい限りです。 ウェルカムドリンクも15:00~24:00まで、何度もご利用頂けますよう、紙コップをご準備しております。お気軽にご利用頂ければ嬉しいです。 これからも皆様のお声を参考に、快適な空間をご提供出来ればと考えております。 ご投稿ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 中嶋祐也

満足でした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月11日

お風呂が狭いと思いましたが、この値段ならしょうがないと思います。朝食は無料でしたがそれなりに種類があり、カレーもあったので、お腹がいっぱいになり大変満足でした。

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2018年02月09日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食はご満足いただいたご様子で、私どもも嬉しい限りです。 これからも、皆様のお声を参考にさせて頂きます。 お風呂につきましては、今後設備変更の際のご意見として参考にさせて頂きます。 貴重なお声をありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 中嶋祐也

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年12月06日

  • 利用のプラン:とっても安か~☆2名様ご利用【カップル限定】 朝食無料★ 女性にはアメニティサービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2017年12月02日
朝食
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月27日

にぎやかな場所にあり、外食したい人には向いている。 朝食は、無料サービスとしては非常に充実していた。

  • 利用のプラン:クオカード1000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,020
  • 宿泊日:2017年09月26日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは繁華街のど真ん中で、ご感想頂きました通り、賑やかな場所になります。 ホテルからは、熊本交通センター(バスセンター)まで徒歩5分ほど、観光では熊本城まで10分ほどでございます。 路面電車の最寄の電停(花畑町)からは、徒歩2分ほどになります。 皆様からも便利が良いとのお声も頂き、私どもも皆様のお手伝いが出来、嬉しい気持ちでいっぱいです。 朝食では、これからも皆様のお声を参考に、メニューを考えて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 中嶋祐也

シャワー
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月27日

シャワーの温度調整がが、水とお湯の蛇口での調整 センサー付のカランに交換してほしい。 他は、大変よかったです。

  • 利用のプラン:【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年06月25日

comment宿泊施設からの返信

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見頂きました設備の面につきましては、今後大幅な設備変更の際のご意見として参考にさせて頂きます。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年06月06日

  • 利用のプラン:クオカード1000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2017年06月02日
3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年06月04日

  • 利用のプラン:クオカード1000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2017年06月03日
また利用します
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年05月02日

フロントの方の対応がとても良かったです。清潔感もあり、朝食も美味しかったです。繁華街も近くとても便利でした。

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2017年03月17日

comment宿泊施設からの返信

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共もご宿泊のお手伝いができ、嬉しい限りです。 また熊本市内にお越しの際は、よろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年11月10日

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月11日
熊本城近く
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月06日

熊本城から近く、繁華街も近く。立地など設備考慮するとお値打ちな値段かと思います。

  • 利用のプラン:とっても便利! クオカード3000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年11月03日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想頂きました通り、熊本城までは徒歩10分ほど、繁華街のど真ん中で皆様からも便利が良かったとのお声頂いております。 皆様のお役に立ててうれしい限りです。 また熊本にお越しいただく機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

復興旅
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月17日

熊本城に近く繁華街にあるので便利でした。

  • 利用のプラン:【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月30日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地面では、皆様からも便利が良いと評価頂き嬉しい限りです。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

利便のよいホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月16日

値段もリーズナブルで朝食がついており、商店街の中心にあるので とても利便がよいです。熊本城はすぐそこでバスセンターも横です。

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年08月04日

comment宿泊施設からの返信

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想頂きました通り、朝食は無料サービスでご案内致しております。 現在は、具だくさんのお味噌汁が一番の人気です。 また、立地につきましても繁華街のど真ん中で、皆様からも評価頂いております。 熊本城までは徒歩10分ほど、バスセンターまでは徒歩2分から3分ほどです。 これからも、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、考えて行動して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月03日

  • 利用のプラン:【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月27日
対応が良かった
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月01日

アーケードの付近にありとても便利、値段が安くその割には部屋もいい方だと思います 今回喫煙しかなく喫煙を予約しましたが、チェックインの際スタッフのほうから前回禁煙だったので変更を提案していただいた ありがたかった

  • 利用のプラン:☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【喫煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月25日

comment宿泊施設からの返信

いつも、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私共もお手伝いでき嬉しい限りです。 お部屋タイプのご変更は、空室があれば対応させていただきますので、お気軽にお申し出くださいませ。 また熊本市内にお越しの際は、ぜひよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

コスパが高いです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年09月18日

九州ふっこう割を利用して友人と二人で熊本を訪問しました。 私たちの先輩が熊本で被災されてからなかなかお会いすることが出来ていなかったのですが、たまたま休みが取れてしかもこの割引を見つけたためすぐに予約した次第です。 こちらのホテルは以前から気になっていましたが正直とてもコスパの高いホテルですね。 立地は熊本中心街やアーケードのすぐそばで、私が一番行きたかった熊本城もすぐ近くです。 フロントの方々もとても気持ちのよい応対で、チェックイン前の荷物預かりにも快く応じていただけました。 お部屋も綺麗ですし何より朝食はとても満足のいくものでした。 このお値段でこれだけ種類も豊富で美味しいというのは最高です。 サービス面でもウェルカムドリンクが豊富で、かき氷というのは初めて見ましたが、毎日37~8度続きの時だったのでとても人気でした。 次回熊本訪問の際も第一候補のホテルになりそうです。

  • 利用のプラン:とっても便利! クオカード3000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年08月24日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 熊本はいかがでしょうか? お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。 ご感想頂きました通り、熊本市内繁華街のど真ん中で、熊本城までも徒歩10分ほどでございます。 熊本城は、現在近くまでは行くことができませんが、少しづつ復興していっております。 お部屋につきましても、快適にお過ごし頂けたようで、嬉しいです。 これからも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 朝食につきましては、今回お客様のお部屋を参考に「焼き塩サバ」をメニューに加えました。 次回お越しの際は、ぜひご賞味頂ければと思います。 夏場の「かき氷」は、皆様からも好評頂きました。 来年もお出ししたいと考えております。 また熊本にお越しの際は、ぜひよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 中嶋祐也

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年09月06日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】注目!◎◎ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2016年09月04日

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