るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:4.9
- サービス:3.9
- 食事:3.5
- 朝食:3.5
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.7
- 部屋:3.9
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.7
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.7
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
駅の近さ、部屋の綺麗さ、テレビやネット接続など設備の良さ、コインランドリーの数など、ビジネス一人旅に最適のホテルです。 要望は、近隣の交通の始発についての知識をフロントは知っておいてほしいのと、フェリーの始発に間に合う時間に朝食を用意してほしいことです。
- 利用のプラン:【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年10月14日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの知識不足を改めて感じさせられるご意見、勉強になりました。 お客様のご意見を参考に、スタッフ一同これからも頑張ってまいりますので、またのご利用心よりおまちもうしあげます。
- 40代
- 男性
- ひとり
シングルの部屋に宿泊したのですがシングルの部屋とは思えない広さで清潔で奇麗な部屋でした。 朝食が無料がありがたい
- 利用のプラン:【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,368円
- 宿泊日:2014年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 シングルのお部屋もセミダブルサイズのベッドを使っておりますので、おひとり様でも広々とご利用いただけます。 お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年08月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
高層ホテル景色よし
- 利用のプラン:【VISAギフト券付】ビジネスパック200★喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,560円
- 宿泊日:2014年08月25日
宿泊施設からの返信
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお客様の貴重なご意見を参考に頑張って参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年08月02日
- 40代
- 男性
- 家族
地上27階の高さにはびっくり。簡単な朝食サービスがあるのは良かったが、仕方ないですが食べるスペースが狭かった。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 喫煙エコノミーダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,264円
- 宿泊日:2014年05月24日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきました。朝食の件に関しましては、申し訳ございません。 今後の改善点とおもっております。今後も、お客様の御意見を参考にスタッフ一同頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋馳せまいが、快適。
- 利用のプラン:おトクな小学生以下添寝1名無料&期間限定ポイントUP♪禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,344円
- 宿泊日:2014年07月18日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたということで、大変うれしく思います。 今後も更なるサービスの向上を目指しまして頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅前すぐ。便利です。遅いチェックの人には、駅隣接の飲食店は重宝します。歩いて2分のファミリーマートは、かなり便利です。何とか便利です。
- 利用のプラン:【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年06月27日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も、お客様の御意見を参考にさせていただき頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 女性
- ひとり
駅に近いのに5000円以内で泊まれて便利でした。 無料の朝食は行列ができていてもきっちり7:00に始めます。 かなり混み合うので急いでいる方は最初から食べないと割り切っていた方が気持ちが楽だと思います。 また利用します。
- 利用のプラン:高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2014年03月23日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食は7時から9時半までの無料サービスとなっておりますが、少し込み合う場合がございますのでお時間に余裕がある時にご利用お願いしております。 お客さまには、大変ご迷惑をおかけしております。 お客様のご意見を参考に今後も更なるサービスの向上を目指して頑張って参りますので、またのご利用心よりお待ち申しあげます。
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋が広くてキレイでした
- 利用のプラン:【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年06月05日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様に満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 女性
- ひとり
駅からすぐ近くで、部屋も綺麗で、ベッドも一人には勿体ない位の広さ、ゆっくりくつろげました。27階からの景色も圧巻でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎全国で使えるワタミドリンク券付♪高層階喫煙シングル【健康朝食サービス!WiFi接続可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年05月17日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- ひとり
ホテルはすぐに分かりました。1Fのフロントは,チェックイン時とチェックアウト時混雑していました。1Fが食堂兼用になっています。ホテル自体は奇麗です。
- 利用のプラン:注目!◎◎全国で使えるワタミドリンク券付♪高層階禁煙シングル【健康朝食サービス!WiFi接続可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,184円
- 宿泊日:2014年05月11日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 11日は多くのお客様にご利用いただいていましたので、少し混雑していたかと思います。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様の御意見を参考に頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- グループ
さすが、謳い文句どおり窓からの夜景は最高でした。
- 利用のプラン:高層階喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,368円
- 宿泊日:2014年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 高層階での夜景をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のご利用」心よりお待ち申し上げます。
- 20代
- 男性
- ひとり
熊本駅が目の前ということで、観光・ビジネス両方にお勧めです。 設備自体は普通の東横インですが 部屋に置かれているテレビ欄のコピーに、スタッフの方の手書きの メッセージがあるという心遣いが嬉しかったです。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,960円
- 宿泊日:2014年03月21日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきましてまことにありがとうございました。 お客様に満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 テレビ欄のメッセージを読んでいただいてありがとうございます。毎日スタッフがお客様のことを考えながら手作りしております。 今後もお客様のご意見を参考に頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 女性
- 家族
買い物で2回目の利用。 駅も電車もすぐ近くで、 ベッドもゆったりだし宿泊だけなら申し分なし。 寝具が喫煙ルームと関係があるのか無いのか?ですが臭いが強くて臭いかな・・ フロントでスプレーを貸してくれます。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 高層階禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,424円
- 宿泊日:2014年04月18日
宿泊施設からの返信
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 喫煙ルームということで、たばこのにおいが気になられるお客様には禁煙ルームのご予約をおすすめしております。 どうしても数に限りがございますので、お早めのご予約をお願いしております。 今後も、お客様の貴重なご意見を参考に頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 女性
- ひとり
新幹線で熊本に来ました。 駅に近く、荷物を預けておくにも便利でした。 部屋はお風呂が広く快適です。 スーツケースを置く台がないのがちょっと不便でした。 ベッド下ではなくちゃんとした荷物置きがあればうれしいと感じました。
- 利用のプラン:禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2014年03月22日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しくおもっております。 スーツケースを置く台ということで貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
機会あればまた泊まりたいです
- 利用のプラン:注目!◎◎全国で使えるワタミドリンク券付♪喫煙シングル【健康朝食サービス!WiFi接続可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2014年03月06日
宿泊施設からの返信
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張って参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- 家族
航空券の手配、搭乗もスムーズで快適でしたし、ホテルも予想以上の設備と快適さでした。今回は家族での利用でしたが、極めて快適でした。
- 利用のプラン:【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙デラックスツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:26,200円
- 宿泊日:2014年03月20日
宿泊施設からの返信
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前で便利がいいです。さすが東横、はずれが無いです。部屋風呂も広くて気持ちがいいです。朝食が少し混み合い忙しかったです
- 利用のプラン:喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2014年03月21日
宿泊施設からの返信
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様に満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 朝食の件に関しましては申し訳ございませんでした。今後の改善点かと思っております。 今後もお客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
彼と泊まったのですが、22階の部屋から見える夜景には本当に感激しました。静かに過ごせましたし、清潔感がありました。ただ暖房があまり効かず少し寒い思いをしたのが、残念でした。朝食も品数が少なく残念。トータル的にわ素敵なキレイなホテルだと、思います。また機会があれば利用します!
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙エコノミーダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2014年02月21日
宿泊施設からの返信
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 暖房の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お部屋の変更が可能であれば、違うお部屋もご用意することもございます。また毛布の貸し出しもフロントでおこなっておりますので、お声掛けください。 お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同頑張ってまいますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。