るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:4.9
- サービス:3.9
- 食事:3.5
- 朝食:3.5
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.7
- 部屋:3.9
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.7
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.7
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 男性
- グループ
立地が駅前で便利でした。 レンタカーサービスを利用しましたがマツダレンタカーがすぐ近くにあって便利でした。
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/30限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年09月24日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 東横INNではマツダレンタカーさんとも提携をしており、 そちらもご利用していただいたとのことで、 ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【VISAギフト券付】ビジネスパック200喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,280円
- 宿泊日:2011年07月27日
- 20代
- 女性
- ひとり
東横インが提携しているマツダレンタカーからすごく近くてよかった。
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/30限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年09月24日
宿泊施設からの返信
このたびは東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 機会がございましたら又のお越しお待ちしております。 お車で阿蘇や天草など少し遠出をされるのもいいですね!!!
- 20代
- 女性
- グループ
ごはんやパンだけでなく、おかずにきんぴらや筑前煮、ごぼうサラダ(日によって異なる)があってよかった。
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/30限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年09月23日
宿泊施設からの返信
このたびは東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。心を込めてお作りしておりますので大変うれしく思います。 機会がございましたら又のお越しお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
熊本駅横に立地する高層ホテルです。部屋は全国にある東横イン仕様で、なんの不自由も感じませんでした。夜九時までフロント横のサーバーでコーヒーサービスがあります(セルフ)。朝食のおかずがもう一工夫あったらなと思いました。
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/15限定!☆ シングル喫煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年08月27日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 コーヒーサービスは時間に限りはございますが、 ご宿泊のお客様にご自由にご利用していただいております。 朝食のおかずに関しましては、少しずつ品数を増やしたり等しております。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
ようやく出られました。忍耐が必要です。
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/15限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年08月29日
宿泊施設からの返信
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。音がうるさかったということで大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。そのようなことがありましたら、フロントのほうでも注意を促すので、フロントまで申しつけくださいませ。 また機会がありましたら東横インのご利用お待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
20階以上はそれを伝えるべきでしょうね。高所恐怖症の身ですと気持ちが悪いですね
- 利用のプラン:高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】 ニッポンの元気な旅【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2011年08月27日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 ご予約いただきましたプランが高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】となっておりましたので、 高層階のお部屋へのご案内となってしまいました。 ご予約される際にプランのご確認をお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/15限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年08月29日
- 40代
- 男性
- ひとり
隣の部屋か、もっと遠くの部屋か。 子供がはしゃぎまわる音が、すごかった。 ホテルが注意を促すのか、親が悪いのか?
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/15限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年08月28日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊の機会にゆっくりお休みいただけなかったようで、 大変申し訳ございませんでした。 フロントのほうに言っていただきましたら、 該当のお客様にお声掛けをさせていただきます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
とにかく東横インです。そこを理解して、何も期待しないことが良いでしょう応対の悪さも当たり前です。そう考えると、かわいそうなホテルです。
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/15限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年08月26日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルのな中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 少しでも良いホテルとなるようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆レイトサマーキャンペーン8/10~9/15限定!☆ シングル禁煙 4300円! 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年08月25日
- 20代
- 女性
- グループ
立地も良く、観光の拠点とするには問題ありませんでした。 ベッドも十分な広さで設備も新しかったです。 ただ、浴室の流しに前の宿泊者のコンタクトレンズが落ちていたりして、不満を感じる面もありました。
- 利用のプラン:禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,480円
- 宿泊日:2011年08月16日
宿泊施設からの返信
この度、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は浴室の清掃が行き届いてなくて、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。 今後は、より良いホテルとなるよう、スタッフ全員に指導、教育してまいりたいと思います。 またのお越し、心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 家族
8/8に家族(大人2人・子供2人)で宿泊しました。 車での訪問でしたが、駐車場が分かりにくかった事以外は、大変に満足でした。 出来れば、子供分のアメニティも充実していただければ有り難かったけど・・・。 コストパフォーマンスは満点です。 機会があれば、また利用したいと思います。
- 利用のプラン:高層階ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2011年08月08日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お子様へのアメニティは有料となっております。 もしご必要な場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 家族
立地抜群なうえに、朝食はもちろん夕食までサービスのカレーをいただけて、とても便利でたすかりました。
- 利用のプラン:高層階禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2011年08月04日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に満足していただけたようで、 とてもうれしく思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅から、近くだし、朝食、夕食の限定カレーがついてこの値段は絶対お得!寝るだけだったら、低層階でも全く問題なかったです。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,480円
- 宿泊日:2011年07月12日
宿泊施設からの返信
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。満足頂けたみたいで大変うれしく思います。お客様のおっしゃるとおり食事もつきお値段的にも安いほうだと思います。またぜひ機会がありましたら東横イン熊本駅前のご利用よろしくお願いいたします。
- 60代
- 男性
- ひとり
熊本は水と野菜がおいしい、とくにトマトが、 何度でも行きたくなります。
- 利用のプラン:【VISAギフト券付】ビジネスパック200喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,280円
- 宿泊日:2011年06月16日
宿泊施設からの返信
このたびは東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 熊本には他にもたくさんおいしい食材がございます。機会がございましたら又のお越しお待ちしております。
- 50代
- 女性
- ひとり
仕事で使わせていただきましたが、駅から近く、スタッフの対応も屋かったです。エレベータにカメラがあるので安心しました。
- 利用のプラン:アーリーサマーキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年06月18日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
熊本駅新幹線ホームが見渡せてビジネスには便利。繁華街から離れているため地元有名料理屋に行くには徒歩では無理、ぶらっと散歩には不便。
- 利用のプラン:アーリーサマーキャンペーン禁煙シングル【夏得】【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2011年06月15日
宿泊施設からの返信
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 当ホテルは熊本駅から徒歩3分の立地にございます。 熊本は城下町のため、熊本駅周辺はお店がとても少ないのですが、 郷土料理をご用意しているお店もございます。 お気軽にフロントのほうへお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 家族
フロントは大雨の影響で宿泊者が多く列が出来ていました。順番を待ち並んでいるのに、電話が鳴ると取る。チェックインの記入をしている内に電話を取ろうとしているんだろうけど長くなり結局は目の前のお客様を待たしている。荷物を早く受け取って駐車場に向かいたいのに人がはけなくて困りました。駐車場の代金もフロントで支払を済ませなきゃいけないのにフロントが無知で駐車場の担当に方が呆れていました
- 利用のプラン:◎嬉しい♪ポイントプラン◎ 禁煙ツイン(高層階)【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,860円
- 宿泊日:2011年06月11日
宿泊施設からの返信
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊の際は大変待たせてしまい申し訳ございませんでした。混雑している中もっと素早く接客もすべきであたっと思います。お客様の意見を肝に銘じお役様を待たせないよう心掛けてまいります。 ぜひまた機会がありましたら東横イン熊本駅前のご利用よろしくお願いいたします。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
交通の便がよく、いつも清潔なお部屋にしてあるので、よく利用しております。今回は急な宿泊でしたが、夜遅いにも関わらず気持ちよく迎えていただきましてありがとうございました。
- 利用のプラン:禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2011年05月28日
宿泊施設からの返信
いつも東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足して頂けたみたいで大変うれしく思います。フロントのほうは24時間あいていりますので、いつでもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。