るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:3.3
- サービス:4.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:4.3
- 部屋:3.3
- 寝具:4.0
- アメニティ:-
- 風呂:4.0
- 館内風呂:4.0
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:2013年9月1日リニューアルオープン♪★天然温泉 朝食付 禁煙】ダブルユース2名利用<朝食付>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年11月04日
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:リニューアル記念【お部屋タイプお任せ】ベストレートプラン☆天然温泉で癒されよう ☆朝食付☆ ◆喫煙◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2016年11月03日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、こちらの手違いや度重なる失礼な対応で大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことに関しましては、支配人より直接スタッフに共有、徹底させて頂きましたが、 翌日にお客様がご出発頂く際に対応させて頂いたスタッフに対して細やかな説明が足りておらず、誠に申し訳ございませんでした。 現在は間違いなくすべてのスタッフが周知いたしております。 今後はこのようなことのないよう今回頂きました有難いご意見を徹底し、お客様のご満足の為に常に尽力して参ります。 この度はご気分の優れない中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:出張の達人】◆ポイントUPシングルルーム1名様プラン◆天然温泉”美肌の湯”【禁煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,760円
- 宿泊日:2016年11月04日
- 30代
- 男性
- 家族
温泉がついていて満足でした。
- 利用のプラン:【ポイントUP】◆「2名様1室」プラン◆天然温泉”美肌の湯” 禁煙】ダブルユース2名利用<朝食付>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:20,960円
- 宿泊日:2016年09月05日
宿泊施設からの返信
BLUESKYs様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの特色でございます天然温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 また熊本にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。 BLUESKYs様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 20代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:QUOカード3000円付プラン【 男女別天然温泉・朝食付】 【禁煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,380円
- 宿泊日:2016年10月27日
宿泊施設からの返信
ピチュポケ様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊当日はチェックインにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。 誠に恐れ入りますが、当ホテルのチェックイン開始時間は15時からとなっております。 連日多くのお客様がご宿泊されますのでチェックインにお時間がかかってしまうこともございます。 混雑する時間は人員を厚くするなど、できるかぎりお客様をお待たせしないように尽力してはおりますが、 ピチュポケ様にご不便をお掛けしてしまうこととなってしまったことを残念に思っております。 この度は大変お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 男性
- ひとり
出張時はじめて利用しました。中心街からは離れていますが、市電沿いなので分かりやすい場所でした。大浴場など館内は清潔でよかったですが、部屋に入ると独特の臭いがして気になりました。フロントには市電の時刻表も用意されており助かりました。歯ブラシを使わないで返却すると、ご当地のおかしをくれるサービスには、ほっこりしました。また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【早期割引28】28日前までの予約がとってもお得♪朝食付プラン 【禁煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,550円
- 宿泊日:2016年10月19日
宿泊施設からの返信
かずぴこかずお 様 この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊頂いた上にお褒めのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同大変嬉しく思ってございます。 当ホテルの立地は熊本駅と繁華街の中間地点に位置しており、目の前は路面電車や路線バスも走ってございますので皆様より大変ご好評を頂いております。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する21世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:馬づくしコース付プラン【男女別天然温泉・朝食付】【喫煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2016年10月02日
- 30代
- 男性
- その他
スタッフの方の対応が適切で素敵でした。
- 利用のプラン:【早期予約28】28日前までの予約がとってもお得♪朝食付プラン 【喫煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年09月11日
宿泊施設からの返信
よしべぇーさん様 この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠に有難うございます。 お泊り頂いた上に、温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する21世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 30代
- 女性
- グループ
市電の駅から近く、場所がわかりやすかったのがまず助かりました。また、お風呂もキレイで気持ちよく、隣接するレストランでの食事も、熊本名物のものがたくさんあり、接客もきもちよく、美味しくいただけました。ホテル全体でエコな取り組みをしていたのも好感がもてます。また利用すると思います。
- 利用のプラン:【1泊2食】1階居酒屋「旅彩」お食事券「3,000円分」付プラン 【禁煙】エコノミーツイン<朝食付>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年09月06日
宿泊施設からの返信
風鈴様 この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊頂いた上に、温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する21世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
館内がきれいで清潔感があり、従業員のみなさんが明るく挨拶してくれて安心できます。また是非利用したいです!
- 利用のプラン:2013年9月1日リニューアルオープン♪★天然温泉 朝食付 禁煙】ダブルユース2名利用<朝食付>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年09月19日
宿泊施設からの返信
まめ太郎777様 この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠に有難うございます。 お泊り頂いた上に、温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する21世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 男性
- ひとり
天然温泉に入れて、満足です。 夕食も、一階に居酒屋さんがあり、リーズナブルであり、地元料理もあります。残念なのは、料金支払い後に、割引券を見つけたことです。割引券は、フロントに置いて欲しいですね!朝食も必要な料理は揃っています。
- 利用のプラン:◆QUOカード2000円付プラン◆【男女別天然温泉・朝食付】【喫煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年09月16日
宿泊施設からの返信
ミツクス様 この度は数あるホテルの中より、スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 天然温泉やご朝食にご満足頂けたようで安心いたしました。 1階のレストラン旅彩のサービス券はエレベーター前にご用意しておりますが、こちらの案内が足らずご不便をおかけしてしまいもうしわけございませんでした。 また熊本にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。 この度は大変お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割引プラン】*朝食付き*お部屋お任せ早期7プラン 【男女別天然温泉】 ■禁煙■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,480円
- 宿泊日:2016年09月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用してるが、仕事終わりの温泉は快適。ただフロントの方が前回と今回と立て続けに朝食券こちらから言わないと渡さないと云う事が有り少し残念です
- 利用のプラン:◆禁煙◆【出張の達人】◆ポイントUPシングル1名様プラン◆天然温泉”美肌の湯”◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,250円
- 宿泊日:2016年09月04日
宿泊施設からの返信
ゆかりチャンス様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食券をお手続き時にお渡し忘れておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 再度チェックイン業務にミスがないよう指導を徹底いたします。 この度は大変お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ゆかりチャンス様にまたお目にかかれます事を、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 男性
- ひとり
毎回安心して 使えるホテル
- 利用のプラン:【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」お部屋タイプおまかせ ◆温泉で癒されよう◆ ■禁煙■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年08月23日
宿泊施設からの返信
トニビン様 この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊頂いた上に、温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する21世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割引プラン】*朝食付き*お部屋お任せ早期7プラン 【男女別天然温泉】 ■禁煙■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2016年09月09日
- 40代
- 男性
- 家族
細かな心配りが感じられるホテルでした。 フロントの方も朝食会場の方も感じ良く、美味しかったです。 又、熊本に行ったら泊まりたい。
- 利用のプラン:◆禁煙シングル◆【ミネラル水&クオカード3000円分付】◆特典付プラン注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,760円
- 宿泊日:2016年09月02日
宿泊施設からの返信
オートバイ様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 細やかな心配りが感じられたというお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また泊まりたいとのお言葉が私どもにとって一番嬉しいお言葉でございます。 また熊本にお越しになる際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。 オートバイ様にまたお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 この度は御忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 女性
- 家族
フロントの女性が親切でした。 温泉も良いが、シャンプーが購入したい程好きでした。さすがLohas。 朝食も期待以上に美味しかった。朝のカップドリンクの自販機無料も嬉しい。
- 利用のプラン:◆禁煙シングル◆【ミネラル水&クオカード3000円分付】◆特典付プラン注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,760円
- 宿泊日:2016年09月02日
宿泊施設からの返信
るるららら様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どもの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。 天然温泉にご用意しておりますオーガニックシャンプーもお気に召して頂けたようですね。 これからも人にも環境にも心地よいホテルを目指して精進して参りますので、 また熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。 るるららら様にまたお目にかかれます事を、心よりお待ち申し上げております。 この度は御忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 男性
- ひとり
やはり風呂がよいですね。ついつい長風呂しちゃいました。
- 利用のプラン:ベストレート【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」部屋タイプおまかせ◆男女別天然温泉完備◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,250円
- 宿泊日:2016年06月11日
宿泊施設からの返信
影の衝撃様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの特色でございます天然温泉を堪能して頂けましたようで、大変嬉しく思っております。 お客様に温泉でゆっくり疲れを癒し、翌日は元気にご出発頂けることが私どもの喜びでございます。 また熊本にお越しになる際は、ぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。 影の衝撃様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。 この度は御忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 男性
- 家族
ツインで2人スーツケース持って行ったら置くところがなかったのと、冷蔵庫が冷えない。冷凍庫がない。
- 利用のプラン:ベストレート!【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」 ◆禁煙◆1室◆温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:31,920円
- 宿泊日:2016年08月13日
宿泊施設からの返信
がんでん様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋が手狭でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 あいにく当ホテルには広いお部屋がもともとございませんで、当日ご利用頂きましたエコノミーツインはシングルサイズの広さのお部屋に90cmのベッドが2台入っております為に手狭であったことかと思います。 また、お部屋には冷凍機能がなく申し訳ございませんでした。 これからも精進して参りますので、ご機会がございましたらぜひご宿泊頂けたらと思います。 この度は御忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 男性
- ひとり
立地はやや不便な場所ですが、館内に温泉もあり、コインランドリーもあるので長期滞在にも便利なホテルです。備え付けの場ブラシの毛先が硬かったのが残念でしたが、ほぼ満足できました。
- 利用のプラン:【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」お部屋タイプおまかせ ◆温泉で癒されよう◆ ■禁煙■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:28,730円
- 宿泊日:2016年08月17日
宿泊施設からの返信
何かの猿えん様 この度は数あるホテルの中より、スーパーホテルLohas熊本天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくご利用頂けましたようで安心いたしました。 お部屋に備え付けの歯ブラシがお身体に合わなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 今後ともお客様の満足の為、スタッフ一同精進して参りますので、また熊本にお越しの際はぜひご宿泊頂けたら幸いでございます。 何かの猿えん様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち致しております。 この度は大変お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉