11月6日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.0
(全471件の評価)
- 部屋：3.8
- 立地：3.3
- サービス：4.3
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：3.8
- 館内：4.3
- 部屋：3.3
- 寝具：4.0
- アメニティ：-
- 風呂：4.0
- 館内風呂：4.0
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
5.0
- 30代
- 男性
投稿日：2013年10月29日
- 利用のプラン：◆ポイント増量プラン！◆禁煙シングル◆シングル１名様プラン◆朝食バイキング＆温泉付◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,580円
- 宿泊日：2013年09月18日
スーパーホテル
4.2
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月26日
熊本で初めて利用しましたが ベッドが硬めで寝心地よかった。飲みに行くのに ちょっと遠かった以外は快適でした。
- 利用のプラン：【☆2013年9／1リニューアル☆】「素泊まり」お部屋タイプおまかせ ◆温泉で癒されよう◆ ◆喫煙◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2013年10月23日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 繁華街からは歩かれますと少し距離がございますが、早い時間でしたら ホテル前の路面電車をご利用頂くと、お安くお出かけ頂けるかと思います。 帰りはタクシーでも１メーター程ですので、そちらもぜひスタッフまでお尋ねくださいませ。
満足です。
3.8
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月24日
仕事で利用しました。スーパーホテルさんは全国どこでも地域格差を感じないクオリティと大浴場のあるところが気に入っています。２４時間利用できる温泉でしたので時間を気にせず利用させていただきました。コストパフォーマンスは非常に高いです。
- 利用のプラン：【☆2013年9／1リニューアル☆】「素泊まり」お部屋タイプおまかせ ◆温泉で癒されよう◆ ◆喫煙◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2013年10月22日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様によりご満足頂けますようおもてなしの向上に努めて参りますので スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉をどうぞよろしくお願い申し上げます。
部屋によっては
4.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月22日
ベットが大きく、和室のようなゆったり出来るスペースがある反面、部屋に段差が多く、若干狭く感じるけど、それ以外は文句なしです。 （また、利用したいです）
- 利用のプラン：【 ☆2013年9／1リニューアル☆】「素泊まり」お部屋タイプおまかせ◆男女別天然温泉完備◆■禁煙■
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2013年10月13日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご準備させて頂きましたお部屋は、昨年のリニューアルの際新しく出来たタイプのお部屋でございます。 ご宿泊者の皆様からご好評いただいておりますが、お部屋の段差につきましては頂戴致しましたご意見を 真摯に受け止め、今後の検討材料とさせて頂きます。ご投稿、ありがとうございました。
よくなかったです
2.2
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年10月17日
いつも利用してますが、改装後はじめて宿泊しました。朝食無料がなくなっており、残念です。部屋はきれいになってますが立地はわるいので、 朝食無料がなくなれば特徴がなくなった気がします。ホテルに電話してもぜんぜん繋がりませんし接客態度は以前より悪くなってます。以前は接客がよかったのですが悪くなってました。残念です
- 利用のプラン：【☆2013年9／1リニューアル☆】「素泊まり」お部屋タイプおまかせ ◆温泉で癒されよう◆ ■禁煙■
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2013年10月15日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する２１世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉
格安で天然温泉付きで朝食付きは最高
4.9
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年10月05日
電車は熊本城駅の３つ前で立地条件は大変便利です。 ホテルは最近リニューアルして天然温泉つきは最高です。 朝食のバイキングは味付けもよく大満足の熊本旅行でした。
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：5,980円
- 宿泊日：2013年10月01日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご旅行をお楽しみになったとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。
今回は大満足
3.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年09月28日
受付の女性は笑顔で丁寧な応対されてました、部屋はエレベーターから遠かったけど ベンチみたいなのが付いたテーブルが斬新なお部屋でよかった あと前よりコンセントも増えてて良かったです 朝食がイマイチでした また利用したいと思います
- 利用のプラン：禁煙シングル【QUOカード1，500円＆ミネラル水 付】◆天然温泉＆バイキング朝食＆朝ドリンク無料◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,680円
- 宿泊日：2013年09月26日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 リニューアルに伴いまして、充電器なども充実しお客様からもお喜びの声を頂いております。 朝食につきましては、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の検討材料とさせて頂きます。
熊本旅行
2.9
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年09月24日
夫婦で熊本市内へ旅行しました。熊本城までも近く、上通り下通り間でも近いので立地条件は、とても良かったです。金曜日宿泊だったので、部屋の大きさの割には、高めに感じました。館内には大浴場もあり、ゆったり温泉につかることができました。
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,480円
- 宿泊日：2013年09月20日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する２１世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉
一人旅で連泊
4.2
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年09月22日
フロントの方々の接客が、大変気持ちの良い応対でした。また機会があれば、宿泊したいと思います。
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2013年08月21日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 これからも、頂いたお言葉を忘れずおもてなしの向上に努めて参ります。 また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。
あいさつ
4.3
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年09月21日
挨拶や対応が分かりやすく、マニュアルよりも個々の対応がとても好感持てました。館内温泉は、程よい広さで手足が伸ばせるホテルは久しぶりで気持ちが良かったです。 朝食もバランスよく味も良かったです。 ただ、浴槽内の段が素材の関係でしょうか滑りやすかったので、今後何かしら対応をされるとありがたいです。
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：7,480円
- 宿泊日：2013年09月14日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の天然温泉にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。 浴槽につきましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 今後の改善の検討材料とさせて頂きます。ご投稿、誠にありがとうございました。
リニューアルしてましたがちょっと
2.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年09月14日
何度か泊まってます、チェックイン時の男性とレストランの女性が最悪でした 男性は朝食券くれず、もらったら日付間違った印を押してたせいで 女性が日付違うって嫌な顔で対応、前日の日付違ならまだしも 翌日の日付違いでそこまで疑った対応って、今迄はすごくサービス応対よくて利用してましたが今後は利用するか迷ってます リニューアルしてキレイになったからといって 応対悪くなってたらと感じた
- 利用のプラン：禁煙シングル【QUOカード1，500円＆ミネラル水 付】◆天然温泉＆バイキング朝食＆朝ドリンク無料◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,680円
- 宿泊日：2013年09月11日
宿泊施設からの返信
いつも、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角、お泊まり頂いたのに拘わらず 大変、ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 スタッフ、レストランスタッフには再教育、通達をして 以後、なきように精進させて頂きます。 次回、お泊まり頂けますように、接客重視で日々 努力して参ります。
2.8
- 30代
- 女性
投稿日：2013年09月09日
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：6,980円
- 宿泊日：2013年09月07日
お風呂は
3.3
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年09月06日
お風呂は気持ちよかった 立地が少々不便かな（近くに何もない）
- 利用のプラン：◆ポイント増量◆喫煙シングル◆シングル１名様プラン◆朝食バイキング＆温泉付◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,580円
- 宿泊日：2013年09月04日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、繁華街と熊本駅の中間地点に位置しておりまして、近くにお店が少ない分 ご移動には便利ではないかと思います。また、近隣のマップもご準備しておりますので お気軽にお声かけ頂けると幸いでございます。
2.9
- 50代
- 男性
投稿日：2013年08月23日
- 利用のプラン：【9／1リニューアルオープン】【お部屋タイプお任せ】【☆人気No1ベストレートプラン☆朝食付 禁煙
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2013年08月21日
リニューアル後に期待！！
3.4
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年08月22日
猛暑の中の観光後、入替制での時間に制限があったが温泉に入れたのはよかった。狭いながらにも工夫されている部屋だった。熊本駅アーケード街からは多少遠いが価格サービスともに十分なホテルでありまた利用したい。
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2013年08月18日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 昨年９月に全館リニューアルオープン致しまして、温泉も男女別にご準備することが出来ました。 ご不便をおかけしておりました時間制限もなくなり朝までお入り頂けるようになりましたので 次回、お越し頂けるときはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではないかと思います。またのお越しをお待ち致しております。
フロントの応対が良かった
4.3
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年08月18日
リニューアルされたばかりのレディースルームで綺麗でした。入ったばかりのベッドに髪の毛が落ちていたのは残念でしたが、フロントの女性の笑顔が良くて，いろんなこともすべてＯＫでした。ただ，温泉が循環湯かな？ジャンジャンお湯が出てれば良いのですが，なんだか濁っていて残念でした。夕食にもう少しボリュームが欲しかったかなぁ～朝食は美味しかったですよ。
- 利用のプラン：■禁煙■★「火の国御膳」夕食付シングルプラン★熊本天然温泉＆健康朝食無料★
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,480円
- 宿泊日：2013年08月17日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する２１世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉
部屋がきれいになった
4.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年08月17日
リニューアルしつつあり、部屋がとても良い感じでした。 スタッフのサービスも好感が持てます。
- 利用のプラン：【9／1リニューアルオープン】【お部屋タイプお任せ】【☆人気No1ベストレートプラン☆朝食付 禁煙
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,480円
- 宿泊日：2013年08月13日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルＬＯＨＡＳ熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 改装中につきご不便をおかけしておりましたが、昨年９月よりリニューアルオープン致しました。 よりごゆっくりお寛ぎ頂けるようになりましたので、ぜひ熊本にお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
3.4
- 30代
- 女性
投稿日：2013年08月15日
- 利用のプラン：※喫煙※「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：7,480円
- 宿泊日：2013年08月13日
笑顔に癒されました
5.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2013年08月14日
ホテルの駐車場は高さ制限で利用できず、歩いて五分の所を案内されました。ロビーは工事で狭くうるさかったですが、対応のフロントに癒されるました。風呂もよかった。
- 利用のプラン：■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム ２名１室 幅９０cmベッド×２台使用！天然温泉有
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：9,960円
- 宿泊日：2013年08月12日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する２１世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉
満足しました
3.2
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年08月10日
リピーターです
- 利用のプラン：◆ポイント増量プラン！◆禁煙シングル◆シングル１名様プラン◆朝食バイキング＆温泉付◆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,580円
- 宿泊日：2013年07月18日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及する２１世紀型のロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉
