るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:3.3
- サービス:4.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:4.3
- 部屋:3.3
- 寝具:4.0
- アメニティ:-
- 風呂:4.0
- 館内風呂:4.0
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- グループ
市の中心に位置しているため、便利がよかった
- 利用のプラン:【素泊まり】【早期割30】早期のご予約でお得にステイ!☆【温泉Ph.8.17】つるすべな天然温泉
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:27,800円
- 宿泊日:2023年08月10日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【リニューアル記念】「健康朝食付き」 和モデレートシングル◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年10月06日
- 50代
- 男性
- ひとり
1)ホテルについて コロナ対応がしっかり取れていました。スタッフの方は当然マスク着用してしましたが目などの表情で歓迎の気持ちを伝えてくれました。携帯電話をなくした際は交番まで後で様子を見に来てくれてホスピタリティあふれる対応でした。 2)電話対応、メール対応していただいたるりぶツアーの方について あいにく往復のJAL便が欠航になり、JALからはこちらが希望しない便でメールの通知がありました。希望の便でない旨を電話で伝えたところ親身になって対応していただき、こちらの希望の便に変更できました。電話対応のトミナガさん、メール対応の中隈さんありがとうございました。
- 利用のプラン:ベストレート【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」部屋タイプおまかせ◆男女別天然温泉完備◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年07月02日
宿泊施設からの返信
何かの猿えん様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。 当ホテルではコロナウイルス対策として安心してご利用頂けるよう、アルコール消毒の設置や、多くのお客様の手の触れる部分にアルコールでの拭き上げを実施しております。 ”楽しい旅ができました”とのコメントを頂き大変嬉しく思っています。 旅先でのアクシデントはつきものですが、本当に大変だったと思います。私が交番の場所を間違えてご案内してしまい、本当に申し訳ございませんでした。無事にたどり着いておられて安心致しました。そのような中、お褒めの言葉まで頂き、感謝と共により一層笑顔でおもてなしに励んでいきたいと思っております。 また熊本にお越しの際は是非スーパーホテルLohas熊本天然温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルなのに館内に大浴場があり、しかも一晩中入浴OKなのは魅力でした。路面電車の駅からも近く便利でした。フロントの方の笑顔にも癒されました。
- 利用のプラン:■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム 幅90cmベッド×2台使用!天然温泉有
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年06月27日
宿泊施設からの返信
allout様 この度はスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 また、この様な時期にもかかわらずご宿泊くださいましたこと大変嬉しく思います。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? おっしゃる通り、当ホテルには自慢の天然温泉美肌の湯がございます。 入浴時間は15:00-翌朝9:30までごゆっくりご利用頂けます。 また当ホテルの温泉はぬるめのお湯で眠りを誘うリラクゼーション効果の他、疲労回復や美肌効果も期待できます! 笑顔がよかったとのお言葉も大変嬉しく思います。 この様な時期だからこそ、私どもフロントスタッフは満開の笑顔でお客様のお出迎え・お見送りをさせて頂いております。 この度はお忙しい中お褒めの言葉の数々を頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
うまい
- 利用のプラン:【早期割引プラン】*朝食付き*お部屋お任せ早期7プラン 【男女別天然温泉】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2020年03月09日
宿泊施設からの返信
風呂好男 様 この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテルLohas熊本天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お食事もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ご宿泊頂いたうえにお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたことを重ねて心よりお礼申し上げます。 私どもスタッフ一同現状に満足することなく更なるおもてなしの向上と改善改革を行い、省エネルギー・環境・健康・癒しをコンセプトに低価格、高品質を追及するロハスホテルとして全力で取り組んで参ります。 大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 30代
- 男性
- ひとり
熊本駅からちょこっと離れてはいるが、わりといいホテル。
- 利用のプラン:◆禁煙◆【出張の達人】◆ポイントUPシングル1名様プラン◆天然温泉”美肌の湯”◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,700円
- 宿泊日:2020年02月17日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また熊本駅から少し離れている中に足を運んでいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルから徒歩1分の場所に河原町電停がございますので、路面電車をご利用頂きますと、繁華街や熊本駅も行きやすく大変便利でございます。 また熊本にお越しの際は是非スーパーホテルLohas熊本天然温泉へお越しくださいませ。 お越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋のもろもろもよかったですが特によかったのが大浴場の温泉。疲れがとれましたし、観光の予定をとばしてのんびりしそうになりました。併設の居酒屋も結構よかったので疲れてる場合は無理に外に出ないで、このホテルで全部済ますのもありだなと思います。
- 利用のプラン:ベストレート【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」部屋タイプおまかせ◆男女別天然温泉完備◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2019年12月26日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 天然温泉でゆっくりと疲れを癒していただけたご様子で大変嬉しく思います。 温泉は温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌などの様々な効果をもたらしてくれます。 健康と安眠のために水道水のお風呂にはない心地よさをあじわっていただけましたら幸いでございます。 また一階レストラン旅彩も居酒屋メニューから定食や郷土料理まで幅広くご準備しておりますので、のんびりとお過ごししたい時も是非スーパーホテルLohas熊本天然温泉へお越し下さいませ。 お忙しい中にご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
市内繁華街まで歩いて行ける距離にあり、わりと静かでスタッフの過剰な干渉もなく、リラックスできました、料金もリーズナブルで又利用したいです。
- 利用のプラン:2013年9月1日リニューアルオープン♪★天然温泉 朝食付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2019年12月12日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、河原町電停まで徒歩1分の場所にホテルがございますので、繁華街や熊本駅も行きやすく大変便利でございます。 価格にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また熊本にお越しの際は是非スーパーホテルLohas熊本天然温泉へお越しくださいませ。 お越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:QUOカード1000円付プラン【 男女別天然温泉・朝食付】喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2019年10月30日
- 50代
- 男性
- ひとり
チェックアウトがない。朝からばたつくビジネスマンにはこれほどありがたいと思うことはない。
- 利用のプラン:2013年9月1日リニューアルオープン☆禁煙☆シングルルーム1名様プラン◆天然温泉◆ 注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,280円
- 宿泊日:2019年08月10日
宿泊施設からの返信
もぐくん様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルからのコメントが遅くなってしまいまして、申し訳ございませんでした。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? チェックアウトがなく、スムーズにご出発いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 このようなお客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。 これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めてまいります。 お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【連泊プラン】◆禁煙◆連泊同一部屋シングルルーム◆天然温泉”美肌の湯” ■禁煙■シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,400円
- 宿泊日:2019年10月11日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:◆禁煙◆【出張の達人】◆ポイントUPシングル1名様プラン◆天然温泉”美肌の湯”◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,450円
- 宿泊日:2019年09月08日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム 2名1室 幅90cmベッド×2台使用!天然温泉有
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2019年08月29日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:ベストレート【☆2013年9/1リニューアル☆】「素泊まり」部屋タイプおまかせ◆◆ホテル&大浴場◆◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,360円
- 宿泊日:2019年08月12日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:◆禁煙◆【出張の達人】◆ポイントUPシングル1名様プラン◆天然温泉”美肌の湯”◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,880円
- 宿泊日:2019年06月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
熊本に来るときは、毎回利用させて頂いています。
- 利用のプラン:馬づくしコース付プラン【男女別天然温泉・朝食付】【禁煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年03月18日
宿泊施設からの返信
nakanaka36様 この度はスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。 1階のレストラン旅彩もお気に召していただけたご様子で安堵致しております。 たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか? 私どものおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足頂きたい、という明日への活力につながって参ります。 これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同努力してまいります。 また第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけますことを心よりお待ち致しております。 お忙しい中に温かいご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 女性
- 家族
受付の方の対応がたいへん感じが良かったです。荷物も預かっていただき助かりました。天然温泉がとっても気持ち良かったです。女性用のアメニティもいただき至れり尽くせりでした。夕食もホテルのレストランで取りました。朝食も美味しかったです。また機会がありましたら是非利用したいです。
- 利用のプラン:■禁煙■「健康朝食付き」エコノミーツインルーム 2名1室 幅90cmベッド×2台使用!天然温泉有
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2019年03月11日
宿泊施設からの返信
sieru 様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また過分のご評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 温泉やご朝食もご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。 スーパーホテルでは「1日を元気にスタートさせてほしい」との思いから、希少価値の高い有機JAS認定の野菜をご朝食のサラダとして提供させていただいております。 これからもお客様の心の中に残るホテルであるよう努めてまいります。 ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 sieru様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
コンパクトな部屋だが必要な設備は揃っており清潔感があり、温泉もあって良かったです。コスパが良いです。 人が集中した時間の朝食は、パンの補充等が遅れがちでしたが、朝食の量としては充分でした。フロントの方の対応も良かったです。
- 利用のプラン:【60歳以上限定】お部屋お任せプラン 現金払い限定 ■禁煙■シングルルーム■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,760円
- 宿泊日:2019年03月10日
宿泊施設からの返信
青空と緑の樹々 様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 天然温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 料金につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご朝食の補充が遅れてしまいまして、申し訳ございませんでした。 そのような中に、フロントの対応についても励みとなるお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。 お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らぬようこれからも、サービスに磨きをかけたくさんのお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中に励みとなるご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 青空と緑の樹々様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 50代
- 男性
- ひとり
フロントの対応が良く大変満足しました。 立地は繁華街から少し遠いですですが今回宿泊したホテルには満足しています。
- 利用のプラン:【連泊プラン】◆喫煙◆連泊同一部屋シングルルーム◆天然温泉 【喫煙】シングル<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,360円
- 宿泊日:2019年03月06日
宿泊施設からの返信
ソンヒー 様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか? 接客のことまでお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。 このようなお客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。 これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めてまいります。 お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場があるため、疲れを癒すことが出来ています。
- 利用のプラン:◆禁煙◆【出張の達人】◆ポイントUPシングル1名様プラン◆天然温泉”美肌の湯”◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,880円
- 宿泊日:2019年03月08日
宿泊施設からの返信
くるーずとむ 様 いつもスーパーホテルLohas熊本天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 天然温泉でお仕事の疲れを癒していただけているご様子で大変嬉しく存じます。 天然温泉にはリラクゼーションの効果もあり、ストレスの軽減にもなりますのでゆっくりとご入浴いただけると幸いでございます。 お忙しい中にご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 くるーずとむ様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉