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コンフォートホテル熊本新市街の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)コンフォートホテルクマモトシンシガイ

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.8
◆繁華街の中心立地◆路面電車「辛島町」電停より徒歩1分◆全室禁煙◆彩り豊かな無料朝食サービス◆全室Wi-Fi対応◆小学6年生まで添い寝無料◆
総客室数157

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR熊本駅→私鉄市電健軍町行き約8分辛島町駅下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込7,00030,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,500円〜15,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月15日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全209件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.2
  • サービス:3.8
  • 食事:3.5
  • 朝食3.5
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.7
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月02日

込み合うこともなく朝食を食べることが出来るので朝から助かっています。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2019年03月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。 次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

軽食ですが
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月08日

軽食ですが、ゆっくりと食べられて助かっています。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2019年02月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 日替わりメニューのスープやピラフもございます。 次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。 寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年02月03日

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2019年01月31日
コーヒー
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月29日

頼めば入れ替えてもらえたのかもしれませんが、コーヒーメーカーの豆が入っていなかったのでコーヒーを飲むことが出来なかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2019年01月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。 コーヒーがご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、定期的にコーヒー豆の補充の確認を行い、いつでもご利用いただけるよう努めてまいります。 また、フロントもしくはラウンジスタッフにお伝えいただければすぐに補充いたしますのでお気軽にお声がけ下さいませ。 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。 この度のご利用ありがとうございました。

過去最低評価
1.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月11日

二度と宿泊しません。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2019年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらずご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 不手際や至らない点などご意見をお聞かせいただけましたら、幸いです。 今後皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

何度か利用しています
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月04日

街から近いのでとても便利です。 スタッフの方に伝えれば良かったのですが 夜遅かったので伝えれませんでしたが、 暖房が全く効かずとても寒かったです。 それ以外はとても良かったです。 清潔感もあり、また宿泊したいです。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。 暖房が効かなかったとのことで快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。 お部屋を確認いたしましたが、空調は故障はしておりませんでした。 夜遅くのお帰りだったとのことですので、おそらく室外機が除霜中だったのではないかと存じます。 ご宿泊いただいた日はかなり冷え込んでおりましたので自動的に機器保護のため除霜モードになり一時的に使用不可になったかと存じます。 ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 それ以外はとてもよかったとのお言葉をいただけ安堵しております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 また熊本にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月26日

朝食のサラダドレッシングが自分は好きです。小綺麗なホテルでした。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食のドレッシングをお気に召していただき嬉しい限りでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。 この度のご利用ありがとうございました。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年12月21日

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2018年11月08日
全体的に綺麗でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月14日

朝食の品数は少々少ないかなと思いましたが、特別問題なく、ウエルカムドリンクサービスも良かったです

  • 利用のプラン:1ベッド【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2018年12月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 朝食の品数は、早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。 しかしながら、当ホテルのウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。 ドリンクサービスは、14時から深夜24時まで無料でご用意いたしております。 次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

熊本で滞在
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月14日

繁華街に 近く 何かと 便利に 宿泊でき  楽しい 時間を 過ごせました  

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】シングル13平米 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2018年10月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルの立地をお気に召していただき、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 市電辛島町駅まで徒歩約3分であり、アクセス至便な立地にございます。 今後もコンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

熊本に
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月14日

歓楽街に 近い けど ゆっくり出来ました 飲食店 も 近く 便利に 宿泊 できます

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2018年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。 ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので、くれぐれもご自愛ください。 また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。 ありがとうございました。

朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月21日

朝食は軽食ですが、サラダドレッシングも美味しかったです。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2018年11月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食サービスをお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 この度のご利用ありがとうございました。

繁華街に位置する便利なビジネスホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月15日

熊本の繁華街に位置しているため、何をするにも便利です。 コンフォートホテルだけに居住性がよく、朝食も価格の割に充実しているのも同チェーンならではと思います。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2018年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。 皆様によりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。 また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。

受付
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月07日

受付の方の対応がよかったです。場所も繁華街のところなので夕食のお店も色々あり、とても便利でした。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2018年11月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 市電辛島町駅まで徒歩約3分であり、アクセス至便な立地にございます。 ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。 また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛ください。 ありがとうございました。

使いやすいホテルです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月22日

特に特筆するものはありませんが、全てが及第点以上なのがこのホテルの魅力です。 安心して泊まれました。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2018年08月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 「安心して泊まれました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。 ご宿泊いただきありがとうございました。

立地
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月19日

立地は大変いいホテルです。繁華街のど真ん中にあるため、食事を食べる所には困りません。

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2018年10月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。 この度のご利用ありがとうございました。

安くて街中
4.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年09月17日

繁華街の中にありますが、ホテルの中は清潔で機能的です。無料のドリンクが助かります。

  • 利用のプラン:2ベッド【スタンダードプラン】【タイムセール】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食無料>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年09月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ドリンクサービスは、14時から深夜24時まで無料でご用意いたしております。 お部屋にもご自由にお持ちいただけます。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。 季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。 次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

位置良好
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月01日

位置很好轉角就有藥妝店  只是停車費有點貴

  • 利用のプラン:2ベッド【スタンダードプラン】【タイムセール】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食無料>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2018年08月01日

comment宿泊施設からの返信

Thank you for choosing Comfort Hotel Kumamoto Shinshigai. We are glad to know that you liked our location. We apologize for bothering you with our parking system. Parking Lot is not ours, but affiliated parking Lot, so we would appreciate your understanding. We will be grateful if you choose us again on your next trip to Kumamoto. We are looking forward to seeing you again.

室内設備が古かった
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月21日

コンフォートホテルの自分なりの良いイメージで予約してみましたが、こちらは、少し設備的に全般的には古さがあり、快適ではなかったかな。室内の蛍光灯の輝度や光の当たり方など、目にはよくなく、疲れました。 フロントが三階にあるのは、とてもストレスでした。あまり、おススメはできないかな。

  • 利用のプラン:1ベッド【スタンダードプラン】【タイムセール】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2018年06月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中、お部屋やフロントの設置階に関しまして、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。 フロント設置階や施設の設備に関しましては、今すぐに大きな改善をするのは難しいですが、室内の蛍光灯の光度などは、改めて確認をさせていただき、改善に努めて参ります。 これからもお客様からのご意見を元に、より良いホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国のコンフォートホテルをご愛好いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年04月21日

  • 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2018年04月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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