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風邪薬をいただき有り難うございます。たいへんたすかりました。
駅前の路地をちょっと入る必要があるちょっと古めのルートインです。細長い部屋でベットが固め。空気清浄機があるのが助かった。館内風呂は十分な広さで良かった。朝食は他のルートインと同じレベルでした。
しました、一階お風呂のお湯の温度が上がらず… 他は特に不満点はありません。
隣のマンションから丸見えでした。女湯の方はそんなことないと思いますが、ご注意ください。
はじめて利用して風呂と朝食は最高でした。有難うございました。
駅から近い立地、快適な大浴場、比較的種類が多いバイキング朝食、きびきびとしたフロントの方の対応、廊下の片側にしか部屋がないので館内が非常に静かなど、料金の割には大変お得な宿だと思いました。唯一残念だったことは、建物自体がやや古かったことです。ただし、清掃は行き届いていました。
熊本駅から徒歩３分ぐらいの好立地で行動するのに大変便利、またフロント対応も親切で申し分なかったが、朝食時の混雑ぶりが凄過ぎて、おかずが既にないものもあり、すこし残念でした。
利用しましたが何より部屋が広くて静かで二度寝しました。夏場は薄手の掛布団があれば良いなぁと思います。（タオルケット持参するので） また、換気をしたいので窓がもう少し開けばなぁ…と大浴場は広くて大変良いので欲を言えばサウナがあればなおよし！！といったとこです。機会があればまた利用したいです！！
ビジネスホテルなのに温泉があり、駅のすぐ前という便利さにもかかわらず料金が安い。機会あれば次回も利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前をお選び頂き、ご宿泊を頂戴致しました。本当にありがとうございます。 今回はご夫婦でのご宿泊とお見受け致しましたが、ご宿泊中は熊本を満喫頂きましたでしょうか？私ども、年金夫婦様のご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたのであれば、大変光栄でございます。年金夫婦様のお言葉にもございます通り、当ホテルの「大浴場」はご宿泊されるお客様に好評頂いております。お部屋にはユニットバスもございますが、手足をゆっくり伸ばせる大浴場がリラックスできると思います。観光等をされた後、大浴場をご利用頂き「寛ぎのお時間」をご提供できれば私ども、幸いでございます。次回も熊本へお越しの際はぜひルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、年金夫婦様のお越しをお待ちいたしております。暑さが増して参りました。どうぞお身体ご自愛下さいませ。 ルートイン熊本駅前 フロント 福山
ベット脇にコンセントが無かったのが不便でしたが、清掃はちゃんと出来ていていましたので気持ち良く宿泊が出来ました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際は、ベッド脇にコンセントがなかったとのご指摘を頂戴致しました。ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当館は築３０数年を経過しておりますので、お部屋の構造も、今のビジネスホテルに比べますと少し物足りなさをお感じになられるかも知れません。今後のホテル運営の課題としながら、全スタッフの「お客様へのサービス」でその課題を少しでも払拭できるように、今後も日々努力して参ります。また、お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉も頂戴致しました、本当にありがとうございます。今後も今に満足することなく「日々の前進」の気持ちをもちまして業務に励んで参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山
熊本駅から歩道橋を渡ってすぐなので翌日の熊本城見学はチェックアウト後にフロントで荷物を預かってもらって身軽に行くことができました。朝食のレストランも広くてけっこうたくさんのお客さんが利用してましたがゆっくりと食事できました。フロントに手作りの周辺地図が用意してありよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご出発後、熊本城へお出かけになられたとの事で、実際ご覧になられていかがでしたでしょうか？城内は敷地も大変広くなっておりますので、１日中見学出来ると聞いたことがあります。違う時代へタイムスリップするような感覚になるのではないでしょうか。また、朝食会場につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉をレストラン担当にも伝えておきます。お客様からのお言葉で、レストランスタッフもますます料理に愛情を込めましてご提供することと思います。次回も熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。熊本城を見学されたお話もお聞かせ下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山
熊本駅から徒歩５分もかからないところにあり、駅からすぐわかりました。 人工温泉でしたが、ビジネスホテルとしては珍しく、館内にお風呂があり、１日の疲れを取るにはいいホテルでした。 朝食もバイキング形式でしたが、地元料理も出ておいしくいただけました。 また熊本に行く機会があれば、利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様お声にもございます通り、当ホテルは熊本駅より徒歩５分圏内に立地しておりますので、新幹線や在来線でお越しの方は便利かと思います。また、ご宿泊中は当館の大浴場もご利用頂きましたようで、お褒めのお言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。お部屋にはユニットバスもござりいますが、大浴場でゆっくりと手足をのばして、疲れをお取り頂けたのであれば幸いでございます。今後も当ホテルへご宿泊頂きますお客様へ「寛ぎのお時間」をご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。次回も熊本へお越しの際は是非、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、フエッキー様のお越しをお待ちいたしております。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山
プランでは「狭い」部屋とありましたが、ビジネスホテルとしては狭くは無く、窮屈には感じませんでした。大浴場、朝食、立地、接客と充実しており、その点では良かったです。ただ、コインランドリ－については一言あります。設置場所が大浴場の脱衣場にあるのですが、他のビジネスホテルでは大抵別室にあると思います。風呂で体を綺麗にした人が汚れた洗濯物と同室でどう思うか、洗濯する人は開始・終わるたびに脱衣場に足を運ぶないしは脱衣場で待っていなければならないのか。また、コインランドリ－自体が不具合を生じていて、操作方法も蓋の裏に記載されているため見ながらの操作ということが出来ません。台数も１台だけでした。コインランドリ－はホテルの本業である「宿泊」には必須ではありませんが、設備として備えているのであれば「ただ設置すればいい」のではなく使用想定をされた方が良いのではないでしょうか。一考頂ければ幸いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場、朝食、立地、接客に至りますまでお褒めの言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。しかしながら、コインランドリーにつきましては、探究者様へご不便をお掛けする形になってしまいました。本当に申し訳ございません、探究者様のご指摘にもございます通り、当ホテルのコインランドリーは男性・女性浴場の脱衣所にございます。全国のルートインのほとんどがこのスタイルでございます。私どもはそれが当たり前だと思ってしまっておりましたので、探究者様からのご指摘でハッと致しました。ご宿泊頂くお客様へもっとできる事があるのだと改めて感じました。、今後のホテル運営に活かして参りたく思っております。貴重なご意見、そしてお忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございました。世間は三寒四温でございます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。 福山
本館はオートロックではないので注意。こちらの落ち度かもしれないが、チェックアウト後に荷物を夜まで預かって欲しいと伝えたところあまり良い顔をされなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またの様のご指摘にもございます通り、当ホテルは筑３５年ほど経過しております。またの様にご宿泊頂きましたお部屋はオートロックではございませんでした。ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。当館はシングルのお部屋でも本館、東館の２タイプのお部屋がございます。東館はオートロックのお部屋となっておりますので、次回は東館でのご宿泊をお試し頂けましたらと思います。また、お荷物をお預かりする際、フロントスタッフが無礼を致しました。大変申し訳ございません。今後はこのような事がございませぬよう、スタッフ全員に周知徹底致しまして、お客様が気持ち良くご出発頂けますよう精進致します。 フロント 福山
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