JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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トイレから常にポタポタと水滴がたれ落ちる音が聞こえていた。便器内に水は落ちていなかったので背後の管からたれ落ちているのかわからなかったが、気になってあまり眠れず。他の点は気にならず。
駅から近く便利ですが、入口がすぐにわかりませんでした。部屋のエアコンの音がうるさく、夜部屋を変えていただきましたが、その時のスタッフの対応は素晴らしかったです。お風呂もゆったり入れて、疲れが取れました。
館内はきれいで、大浴場完備、無料朝食付きで料金もリーズナブルです。ルートインはどこも安定していますが、熊本駅前も例にもれず。快適に過ごせました。
Gotoキャンペーンで利用しましたが、地域振興クーポンが電子マネー。携帯ではQRコードが使用できず、駅の土産売り場でもコード入力でも使用できずに結局使えずに無駄にしました。普通に地域振興券がホテルで発行できる旅行サイトに乗り換えます。ホテルのフロントの方には親切に色々と調べていただきました。ありがとうございました。(掲載されないと思いますが)
ルートインは各地で利用していますが、ここも期待通りのホテルでした。 また、熊本市に出張の際には利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前を選んで頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は心行くまでくつろいでいただけたでしょうか? 当館1階大浴場「旅人の湯」は15:00~2:00、5:00~10:00の間でご宿泊中何度でもご利用頂けます。お部屋の中にユニットバスももちろんございますが、是非大浴場で疲れを癒して頂ければ幸いです。 また朝食バイキングに於きましてもご満足頂けます様に地元食材を使った郷土料理をお出しいたしておりますが今後も新しいメニュー作りに取り組み飽きのこない献立を作れるように研鑽致して参ります。 更にご満足頂けるサービスができます様スタッフ一同精進して参りますのでまた熊本にお越の際はお立ち寄りくださると幸いです。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 加隈
ちょっとロビーが狭い。 なので団体様がいると身動き取れない。 駐車場も狭い…朝食は美味い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食レストラン「和み」は、6時30分から9時まで、日替わりで豊富なメニューを揃え、お客様のご利用をお待ちしております。熊本名物の高菜めしも毎日提供しております。他にも、レストランスタッフが考えた色々なメニューを提供しておりますので、ルートインをご利用の際は是非今後ともお召し上がりくださいませ。また人工温泉大浴場もお泊りのお客様にご好評頂いておりますので次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。またロビー・駐車場につきましては限られたスペースでございますので混雑時には何かとご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ホテルルートイン熊本駅前 フロントクラーク 加隈
車で行きましたが、入り口や駐車場が少しわかりづらかったです。それ以外は満足。角部屋だから比較的広さに余裕のある部屋で、簡単な椅子とテーブルがあり、仕事することができた。空いていたのか、朝晩、大浴場はほぼ貸し切り状態で使えリラックスできた。朝食も十分な品数があり、辛子レンコンや太平燕といったご当地っぽいものもあり、おいしかった。繁華街からは少し離れるが熊本駅に近く、市電もすぐ乗れるので、とっても快適、便利に過ごすことができた。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前を選んで頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はは心行くまでくつろいでいただけたでしょうか。当館1階大浴場「旅人の湯」は15:00~2:00、5:00~10:00の間でご宿泊中何度でもご利用頂けます。お部屋の中にユニットバスももちろんございますが、是非大浴場で疲れを癒して頂ければ幸いです。 また朝食バイキングに於きましても地元食材を使った郷土料理をお出しいたしておりますが今後も新しいメニュー作りに取り組み飽きのこない献立を作れるように研鑽致して参ります。 今回お褒め頂きました事に奢る事なく更にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ一同精進して参ります。また熊本にお越の際はお立ち寄りくださると幸いです。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前 加隈
熊本駅近くで大浴場もついており大変便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のお言葉にとても喜んでおります。これを励みとして、日々、更なる接客向上に取り組んで参ります。 また熊本にお越しの際は、ルートイン熊本駅前をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン熊本駅前 加隈
大きめの部屋で大浴場につかれてゆっくり過ごすことが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客様に当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き、大変光栄でございます。 お部屋のお風呂とは違い広く、足を伸ばしてゆっくり寛げるため、多くのお客様からご好評いただいております。女性大浴場には女性ならではのアメニティ等もご準備しております。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 フロントクラーク 加隈
熊本駅からすぐ近くで大浴場もついてる、便利な宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの大浴場「旅人の湯」をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にはご満足頂けました様で何よりでございました。 また、当ホテルの朝食レストラン「和み」はご利用頂けましたでしょうか。熊本名物の「高菜飯」ほか様々なメニューを提供しております。ご宿泊の際には、是非お召し上がり下さいませ。 次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。 暑さも厳しくなって参りますのでございますので、何卒ご自愛下さいませ。 ホテルルートイン熊本駅前 加隈
きれいな大浴場があって疲れもとることが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客様に当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き、大変光栄でございます。 お部屋のお風呂とは違い広く、足を伸ばしてゆっくり寛げるため、多くのお客様からご好評いただいております。お客様の疲れを癒すことが出来まして何よりでございました。 また朝食バイキングに於きましては地元食材を使用した郷土料理などもご提供いたしておりますので次の機会にお越し頂いた際には是非ご賞味くださいませ。 熊本駅前再開発も着々と進んでおりますが今暫くお客様へご迷惑をお掛け致しますが全従業員一丸となりサービス向上に努めて参りますので今後共ホテルルートイングループを宜しくお願いゐ申し上げます。 暑さも厳しい季節になって参りましたのでお身体をご自愛下さいませ。 ホテルルートイン熊本駅前 加隈
とにかく大浴場が少し大きめでゆったり入れるのが助かります。疲れも癒すことができました。
宿泊施設からの返信
くるーずとむ様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。当館で疲れを癒して頂けたとのお言葉を頂戴できほっとしております。 この度のご宿泊で大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。当館1階には大浴場「旅人の湯」がございます。ご宿泊中は15:00~2:00、5:00~10:00の時間帯で何度でもご利用可能です。お部屋にユニットバスもございますが是非大浴場をお楽しみ頂けますと幸いです。 また近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。次回お会いできますことを心より楽しみにしております。 この度はお忙しい中感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ホテルルートイン熊本駅前 沢村