JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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朝食が残念だった。 お粥の汁が多すぎ、スクランブルエッグが半ナマ過ぎてお箸ですくえす、揚げ物の油が多くて美味しかなかった。
久しぶりに宿泊したが朝食がおいしかった。
立地良く出張の際良く利用します。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつもアークホテル熊本城前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 繁華街に近いとはいえ、静かな場所に御座いますので、ごゆっくりお過ごしただけるかと存じます。 大浴場はございませんが、現在浴室の改装を行っておりますので また御来館の際は少し綺麗になった浴室でお仕事の疲れを癒して頂ければと感じております、 最後になりましたが、お忙し中クチコミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。 キングシュガー様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 勝嶋
部屋の広さはふつうでしたが、部屋・風呂共に清潔で朝食も地の物がありとてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 清潔感に関してお褒め頂け、大変嬉しい限りでございます。 清掃スタッフにもご報告致しましたところ、『励みになります』と大変喜んでおりました。 重ねて感謝申し上げます。 朝食は地の物は基本的に毎日ご提供させて頂いておりますが、他にも日替わりメニューが ございますので、また違うものを楽しみにご来館いただければ幸いでございます。 最後になりましたが、お忙し中クチコミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。 Kキッズ様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 勝嶋
大変立地は良かったです。 部屋も広く良かったのですが設備の老朽化が残念。 フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋は確かにご指摘の通り、老朽化が進んできている部分があるかも知れません。 ですが、そういった部分を少しずつではございますが、改修工事に取り組んだり 新しい設備を増やしたりしております。 何年たってもお客様に愛して頂けるよう精進して参りますので もし何かご意見ご要望ございましたら、お聞かせ頂いけると幸いでございます。 本日はお忙しい中、お客様のお声を投稿頂き誠にありがとうございました。 アークホテル熊本城前 フロント 勝嶋
いつも利用しているので安心して宿泊できる。立地や部屋から修復途中の熊本城がながめられて最高である。最上階のレストランからの眺望もすばらしかった。
宿泊施設からの返信
三田井の玉ちゃんさん 様 いつも当ホテルを御利用いただきありがとうございます。今回は修復中の熊本城でのお出迎えとなりましたが元気になりつつある様子をお伝えできましたでしょうか。これから刻々と回復していく姿でご案内できればと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
久しぶりに熊本に宿泊しましたが、外国人観光客増えましたね。JR熊本駅から市電に乗ろうと思ったら積み残しになりました。さてホテルですが、電停から少し歩きます。施設も相応に昔な感じです。一泊二食で最上階の食事処で御膳。城は修復ライトアップですから景観は微妙でした。またガラスへの写り込みで隣席が見えるのも微妙。味の方は、普通に美味しかったです。なんと言うかメインはなかなか良く、他の品々も特筆は無いけど体に優しく良かったです。朝バイキングは三角の中庭からの採光が明るく雰囲気良かったです。熊本城が近く景観も熊本ベースなので、城の復旧が進んだ頃に また来たいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 熊本もたくさんの外国人観光客が増え賑わいを取り戻しております。 六花でのお食事ではお褒めの言葉を頂きスタッフ一同これからもお客様に喜んで頂ける食事内容、サービスに努めて参りたいと思います。 熊本城も復興途中ではございますが、先日、天守閣に2体の鯱がのりました。少しずつですが工事も進んでおります。 是非また、熊本城の復旧途中の姿を見にいらしてください。 お待ち致しております。 アークホテル熊本城前 フロント一同
よく利用しているホテルであり、施設な立地条件、値段も手頃でよい。
宿泊施設からの返信
いつもご利用大変ありがとうございます。 御滞在中はお寛ぎ頂けておりますでしょうか。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同
値段も手頃で、町も近いのでいいですよ
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、お客様に御満足頂けたことを大変嬉しく思います。 今後もお客様に御満足頂けるよう努めて参りますので、また御利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同
熊本城にも近く便利でした
宿泊施設からの返信
この度は、アークホテル熊本城前を御利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 熊本城の復旧工事は、まだまだ続きますが、また熊本へお越しになる機会がございましたら、 ぜひ、ご利用をお待ちしております。 スタッフ一同より
ホテルの良しあしは、駐車場への案内から始まると思ってます。福岡~平戸~熊本と3泊しましたが、駐車場の受け入れから始まり、翌朝の出庫までとても良かったです。
宿泊施設からの返信
tsukara様 この度は数あるホテルの中からアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。 tsukara様のおっしゃる通り、ご来館いただいて初めてご案内させていただくのは駐車場です。 車高制限等でご迷惑をお掛けすることもございますが、皆様のご旅行の思い出を少しでもよいものにできますよう努めております。 その中でこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じております。 まだまだ復興は道半ばで長い年月がかかるそうです。少しずつ変わっていく熊本を今後とも見守って頂ければ幸いでございます。 またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同
外壁の工事中でカーテンを開けて少しがっかりでしたが、フロントスタッフの対応はとても良かった。
宿泊施設からの返信
Rikky 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 Rikky様には工事中により大変ご迷惑を、おかけいたしまして申し訳 ございませんでした。 外壁工事につきましては、熊本地震による復旧工事で、3月末に終了予定 でございます。 このたびの温かいご意見、心よりお礼申し上げます。 Rikky様にはまたのご来館を是非お待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 フロントスタッフ一同
初めて利用しました。広い部屋にアップしていただきありがとうございました。ゆっくりできました。朝食もおいしかった。しかも リーズナブルでありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様から「ゆっくり出来た。朝食が美味しかった」とのお言葉を頂き、大変嬉しくスタッフ一同これからも この様な言葉を頂ける様に精進して参ります。 今後ともアークホテル熊本城前を宜しくお願い致します。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同
熊本マラソンで宿代が高騰してました。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 季節も暖かくなり過ごしやすくなって参りました。 熊本城の天守閣も少しづつですが新しくなって来ております。 是非観光にお越し頂ければと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同
このホテルは立地条件が良く、朝食がおいしいので、たびたび利用させてもらっている。気楽なホテルである。
宿泊施設からの返信
三田井の玉ちゃん様 いつもアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございます。 ご感想にもありましたが、当ホテルは繁華街が徒歩圏内にあり、お部屋からも熊本城がご覧になれますので立地条件は申し分ありません。 朝食も地元の食材を使用しており当ホテルの人気の一つでございます。 これからもお客様に快適な空間を提供し、何度も利用したいと思ってもらえるようなホテルを目指しますのでまたの御来館を心よりお待ち申しあげます。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同
工事の音が普通に夕方、朝からうるさかったですね。他は全く問題ないのでこれからも使います。
宿泊施設からの返信
たろろー 様 このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 さて、お客様には工事による騒音で大変ご迷惑をおかけいたしまして 申し訳ございませんでした。 工事につきましては、熊本地震による外壁工事を行っているところで、3月上旬 には終了予定でございます。 このたびのご意見誠にありがとうございました。 またの起こしを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 フロントスタッフ一同
熊本城が見えます。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。 お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 熊本城もただ今、復興工事の真っただ中です。一日も早く壮大な熊本城を見たいものです。 これからも、アークホテル熊本城前をご利用下さいませ。 お待ちいたしております。 スタッフ一同