JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ライトアップされた熊本城を眺めながらの夕食は最高に美味しかったです。ホテルの方の対応もとても親切で気持ち良く利用できました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 夕食付のプランは只今、「夕食御膳付きプラン」と「選べる和洋コース付きプラン」がございます。 コースタイプのプランも人気でございますので、次回はぜひお試しくださいませ。 いつもお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同励まされております。 いつまでもご満足して頂けるようこれからも邁進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ライトアップされた熊本城を見ながらの夕食は、店内の雰囲気も良く、最高に贅沢な気分になれました。お料理もすごくおいしかったし、サービスのドリンクもうれしかったです。お風呂の鏡の曇り?が気になりましたが、お部屋のお掃除はばっちりきれいにされていました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 夕食付のプランは、最上階のレストランで熊本城を眺めながらの食事ができるということで大変ご好評頂いております。 夜の熊本城はライトアップされており、昼間とは違う幻想的な雰囲気が魅力的です。 またのお越しをお待ち致しております。
きれいでした
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回も「きれいでした」とおっしゃって頂けるよう、最善を尽くしてまいります。 またのお越しをお待ち致しております。
ゆっくりでしました
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。「ゆっくりできました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。熊本にお越しになる機会がございましたら、ぜひ次回もアークホテル熊本城前をご利用頂ければ幸いでございます。
けっして新しくはないが、まずますのホテル。朝食もゆっくりおいしい。残念なのは、空気清浄機がファンを入れたとたんごみが舞いました。? 加湿器だったのであまり使っていなかったのかな? あと冷蔵庫もスイッチをいれて使うようになっていましたが、異臭がしました。朝9時には、廊下ドア横(床面)に次のシーツが準備されていて、いい感じではなかった。でも総評的にはいいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 空気清浄器、及び冷蔵庫に関しましてはこちらの手入れ不足でご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、清掃の準備に関しましても、ご利用中のお客様への配慮が足りていなかったと反省いたしております。 今後も快適なホテル目指して精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
広めのお部屋で、静かでよかったです。ベッドの硬さや枕もぴったりでぐっすり眠れました(ちょっと寝過ごしてしまうくらい^^) ひとつだけ不満な点は、バスルームの換気扇が壊れているせいか?シャワーカーテンにうっすらかびがついていたので、シャワーをあびれなかったことです。 ほかは、朝食もおいしく、熊本城も頭がちょっぴり見えて、眺めもよかったし、おおむね満足です。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーカーテンのカビのようなものは柄でございますので、カビではございません。 しかしご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご意見を基に、お客様に安心してご利用頂ける客室を作って参ります。 ご投稿ありがとうございました。
すこし古い感じのお部屋でしたが、とても清潔感が感じられたし落ち着いたゆっくりした時間が過ごせました。朝食も非常に美味しかったしご飯派にもパン派の人にも嬉しいメニューでした。また宿泊したいホテルの1つです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は昨年20周年を迎え、建物は古くなってきておりますが、お部屋の清潔感・従業員の接遇等、ソフト面でカバーできるよう努力して参ります。 朝食は地産地消にこだわっており、熊本の食材をふんだんに使用しております。 また熊本へお越しの際はアークホテル熊本城前をご利用くださいませ。
熊本城が部屋の窓から見えて、夜にはライトアップが非常にきれいで楽しい旅行の思い出が一つ増えました。熊本市外にも近く、路面電車を使って水前寺公園に行きましたが、熊本周辺の散策には非常によいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 夜のライトアップされた熊本城をお楽しみ頂けたようで、当館が思い出の一ページに刻まれて大変嬉しく存じます。 当館は市内の繁華街や市電・バス乗り場にも近いので、観光やビジネスにもよい拠点になる立地にございます。 またのお越しをお待ち致しております。
フロントの方、笑顔での対応、心地良かったです、
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。 今後もスタッフの笑顔での応対はもちろんのこと、お客様も笑顔でお帰り頂けるようなサービスを心掛けて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
熊本城と商店街の近くで便利な場所にあり、落ち着いた良いホテルでした。 お部屋も綺麗で疲れが取れました。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は熊本市の中心地にあり、交通機関も多数ありますので、ビジネス・観光にとても便利な立地となっております。 また熊本へお越しの際はアークホテル熊本を宜しくお願い致します。
部屋の広さ、立地、フロントの対応全てよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同励みになります。 よりいっそうお客様にご満足して頂けますよう邁進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
気持ちよく眠れました。ただ、朝食のバイキングはもう一工夫していただきたいと思いました。室内の浴室はビジネスホテルのように感じました。 でも景色は本当に最高!!!!でした.。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち致しております。