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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ONE STATION HOTEL KUMAMOTO(旧:ザ・ニューホテル熊本)の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ワンステーションホテルクマモト

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
JR熊本駅に面した好立地で、「ラグジュアリー」と「リラクゼーション」が融合するライフスタイルホテル※金・土曜日はロビーにてDJイベント等開催
総客室数146

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅白川口出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込9,300136,140

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,650円〜68,070円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全48件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月17日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 男性
  • 70代
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月20日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月3日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全150件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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スタッフの対応は温かい
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月03日

出発前から心配だった台風は案の定、帰る日に直撃で飛行機が欠航してしまい先行き不安となりましたが、レイトチェックアウトを少し延長できるかどうかの相談も無料でして頂いたりで、安心して過ごすことができました。おかげ様で暴風&嵐が去った時間帯にチェックアウトすることができ、無事空港まで行けたので対応して頂いたスタッフの方に感謝の気持ちでいっぱいです。 台風に遭いましたが、これも良い夏の思い出になりました。そう思えるのもやはりホテルのスタッフの方々の温かい対応があったからこそだと思います。 ステキな人達に出逢えて良かったです☆

  • 利用のプラン:【早期得割14】14日前までの予約でお得!【ダブル】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年08月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。 台風でお足元の悪い中、お越し頂きましてありがとうございました。 お客様が無事に旅を終えることができ、 安心いたしましたと同時に、お客様の旅の思い出になれたことを嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉、すごく励みになります。 これからもおもてなしの対応をスタッフ一同心掛けて参ります。 またのご利用心よりお待ち致しております。 貴重なご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月24日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆ シングル利用/1泊朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2015年08月06日
4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年07月07日

  • 利用のプラン:【96時間限定】タイムセール!素泊り (喫煙シングル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2015年07月04日
4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2015年07月05日

  • 利用のプラン:【早期得割14】≪朝食付≫14日前までの予約でお得!【禁煙 シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2015年05月30日
3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年05月05日

  • 利用のプラン:【るるぶSP】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆1泊食事なし<【禁煙】シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2015年05月02日
フロントの方について
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年03月29日

何回か利用させて頂きましたが、フロントの方が大変親切で、足が悪い私が迷惑をおかけしても嫌な顔もせず気持ちよく引き受けて下さり、いつも助かっています。利用させて頂いたホテルの中では一番気持ちよく過ごしやすいホテルでした。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライスプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆ シングル利用/1泊食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2015年03月25日

comment宿泊施設からの返信

平素より、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大変お忙しいところ、ご滞在中の心温まるご感想をお寄せ頂きましたこと、深く御礼申し上げます。 ご感想より、ご滞在中daiさん様が気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの接客に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。 これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、きめ細やかなサービスの向上に努めて参ります。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ぷらり熊本
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月05日

カニプランに誘われて、宿泊しました。オータニの食事は定評ありますので、カニ以外が印象残りました。B&Bにしても良かったかな。立地はJR利用でしたら至便ですが繁華街から遠いので、利用者次第です。県民百貨店が閉店セールでしたので、旅先にも関わらずスーツとか日用品を買い込んでしまいました。

  • 利用のプラン:【1泊2食付】ビュッフェレストラン「フォンタナ」イタリアン&蟹食べ放題 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2015年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたことを、心より嬉しく存じます。 今回、カニプランに誘われて、「【1泊2食付】ビュッフェレストラン「フォンタナ」イタリアン&蟹食べ放題」プランにてご利用頂き有難うございます。大変人気のあるレストランでございますので、サービスの行き届かなった点はあるかとは存じますが、ビュッフェが印象に残って頂き大変嬉しく存じます。 次回は、1泊朝食付きでもご利用お待ちしております。 また、最寄のデパート「県民百貨店」が2月末で閉店いたしました。お買い求めいただけたご様子で何よりです。 これからも、お客様皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お世話になりました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月09日

航空券と宿泊の格安パックで利用させていただきました。熊本駅の直ぐ横で交通の便は最高、部屋も静かで助かりました。

  • 利用のプラン:【FDA販売記念】◆  シンプル Stay プラン ◆【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年02月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より、ホテルニューオータニ熊本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は、航空券付のプランでのご予約を頂き、ありがとうございます。当ホテルは、JR熊本駅(白川口)より徒歩1分の好立地にございます。繁華街までは、お車で約10分から15分程度の距離になります。夜はとても静かでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。 これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年02月08日

  • 利用のプラン:【素泊まり】◆ シンプル Stay プラン ◆【シングルWユース 喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2015年02月01日
3.5
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年11月26日

  • 利用のプラン:【素泊まり】◆ シンプル Stay プラン ◆【シングルWユース 禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2014年11月21日
4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年11月08日

  • 利用のプラン:【早期得割14】≪朝食付≫14日前までの予約でお得!【シングル 喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2014年09月18日
4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年11月08日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆ 禁煙・シングル利用/1泊朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2014年09月18日
快適に過ごせました。
4.9
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年11月05日

広い部屋にしていただいたので、とても快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:VOD≪ルームシアター≫【素泊り】無料視聴プラン☆【スタンダードツイン 禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年09月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。 また、大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、深く御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご感想より、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 ご予約頂きましたお部屋が満室等の場合、お部屋をグレードアップさせて頂く場合もございます。 これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

3.8
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年10月15日

  • 利用のプラン:【早期得割14】≪素泊り≫14日前までの予約でお得!スタンダードツイン 喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2014年10月08日
3.9
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年09月13日

  • 利用のプラン:【早期得割14】≪朝食付≫14日前までの予約でお得!【禁煙 シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2014年09月11日
古き良きホテル
3.5
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月16日

枕がもう一個あると抱きまくらとして使えて嬉しいです。

  • 利用のプラン:【素泊り】アロマの香(ラベンダー) ~癒しの空間でお休みください~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 枕でございますが、クローゼットの中の上段に、予備を1つおいております。ご説明不足で失礼いたしました。 何かご不明な点等ございましたら、フロントまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

4.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年08月06日

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライスプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆禁煙シングル利用/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,100
  • 宿泊日:2014年08月02日
3.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年07月29日

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライスプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆ シングル利用/1泊食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年07月14日
久々に泊まった。
4.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月13日

 熊本駅を利用する場合は駅前が楽。今回は天気が悪かったので、よかった。    料理は美味しかった。

  • 利用のプラン:【早期得割14】≪朝食付≫14日前までの予約でお得!【禁煙 シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年07月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より、ホテルニューオータニ熊本をお選びいただきまして、誠に有難うございます。私どもホテルは、JR熊本駅(白川口)より徒歩1分の好立地にございます。今回は、お足元が悪い中のご滞在で、大変お疲れ様でございました。これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

駅近の御三家
4.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月03日

泊まった部屋が微妙なベッドやテーブル等の位置とベルボーイさんの愛想のなさがマイナスですが、部屋やホテル内の設備や備品や朝食は文句無しです。

  • 利用のプラン: 日・月曜日限定【朝食付】得々プラン!【ダブル】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2014年06月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご利用いただいた際に、私どもスタッフの対応に、ご不快な念をお与え致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、社員一人一人のサービス向上に努め、再度教育を見直して参る所存でございます。今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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