JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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週末に仕事で利用しました。駅から近く部屋も広め、清潔感があり良かったです。近隣に飲食店が少ないことがややマイナスですが部屋でゆっくりするには良い環境でした。 朝食は郷土料理を含めて品数が多く食べ過ぎてしまいました。ごちそうさま。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2018年3月より熊本駅中に肥後よかもん市場というお店がOPEN致しました。 そちらに飲食店も入っておりますので次回、ご利用の際は是非ご利用くださいませ。 楽しいご朝食のお時間になられたこととご満足頂けたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
寝具など清潔感がありよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ニューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。 また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
駅の出口が新幹線口と反対であるが、移動に苦労しない。改札を出れば、直ぐにホテル。間違うことは無い。価格も良心的。朝食も問題なく立派。けちをつける点は何も無い。再利用大いに有り。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは熊本駅の隣にございますので、多くのお客様からご好評頂いております。 お客様にも満足して頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました
熊本駅に隣接しているので駅に近い用事や出張がメインならばおすすめです。ニューオータニのクオリティは流石ですね。 夜な夜な飲みに繰り出したいひとや、もっと街中、地元繁華街の喧騒が好きな方は路面電車を使って楽しむか、別のホテル(キャッスルさんが便利かなと)をおすすめします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 JR熊本駅のすぐ隣ということで、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評頂いております。 今後もお客様に満足して頂けるサービス向上に努めてまいります。 また熊本にお越しの際はぜひご宿泊お待ち申し上げております。 .
(良かったこと) 1.フロントの笑顔挨拶がよかった 2.オリジナルのガウンが着やすかった (気になったこと) 喫煙者なので喫煙室を予約しましたが、8階の廊下から室内までたばこの臭が 籠り喫煙者ですが気になりました。室内では吸ってはいけないなと思った次第
以前(2014年8月)宿泊した時よりも部屋(シングル)の中のサービスのボリュームが減っていた感じがしました。 ベッドは大きくて、よく寝れました。
一度は宿泊しようと考え、予約。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からホテルニューオータニ熊本をお選び頂き誠にありがとうございます。 今年はホテルニューオータニ熊本25周年を迎えるにあたり、様々なプランや企画を計画中でございます。 また熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
繁華街からは離れていますが、熊本駅に隣接しているので、JR利用時には特に便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューオータニ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは熊本駅に隣接しており、バス停や路面電車乗り場も徒歩圏内でございますので中心街や観光地にもアクセスしやすく大変好評頂いております。 また、機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本駅から近くで便利でした。 スタッフの応対が大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューオータニ熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 マシュマロくまモンの感触はいかがでしたでしょうか。大変好評頂いてるプランの一つです。 また、熊本駅の近くという事もあり、中心街や観光地にもアクセスしやすいホテルでございます。 最後になりましたが、お忙しい中お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらに精進して参ります。 又のお越しを心よりお待ちしております。
熊本駅のすぐ近く。向かいにスーパーがあります。 地産地消の朝食で大変満足でした。 今度も利用したい。
夜間に到着しましたが、フロントの方も親切に対応していただき、落ち着きました。喫煙ルームを予約したつもりが、禁煙ルームになっていたようで、そのことも伝えると迅速に対応していただきました。また宿泊したいです。
出張だと市街に泊まってしまう為、なかなか駅前に泊まる機会なかったですが、 今回初めて1泊させて頂きました。老朽化で新設のホテルに比べて多少設備に不満がある点もあるが、やはり普通のビジネスクラスに比べて格式は高いと感じました。出張時は素泊まりが多いですが、ふっこう割で安く宿泊出来たので朝食も利用しましたが種類も豊富で満足でした。
前回利用して非常に良かったので、今回も利用。ランチのラーメンは具材の中にスライスハムが入っていて、自分の口には合わなかったが麻婆豆腐はとても美味しかった。お店の方が前回食べたことを把握していたことには感動した。機会があれば、また利用したい。