お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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飲み屋、食べ物や、バーラウンジも何処でも徒歩ですぐ行ける立地です。フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ホテルは熊本で一番の賑わいをみせる銀座通に面しており、お買い物、飲食店、観光に抜群のロケーションでございます。熊本をご満喫頂けたようで大変うれしく存じます。フロントの対応もお客様にそっと寄り添えるような接客に努めており、今後も更なる向上に努めてまいりますので、どうぞご愛顧くださいますようお願いいたします。 フロント芹口
出張で連泊させて頂きました。熊本の出張の際には良く利用させて頂いています。 立地条件◎、接客も非常に良く、朝のバイキングも◎です。 部屋は普通かもしれませんが、感じの良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして有難うございます。ホテルの長所をご投稿頂きまして、大変嬉しく存じます。ホテルは繁華街の中心で大変便利が良く、また、アットホームなおもてなしの接客を一人一人が努めております。朝食は郷土料理をはじめ、しっかり摂って頂けるようなメニューを心掛けております。お客様のご意見を大切に、親しみやすいホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。芹口
夜は焼肉を食べに出ましたが、 ホテルを出てすぐアーケードなので便利でした！ ロビーも部屋もとてもきれいでシャワーの圧が気持ち良かった。 朝は日が入るので起きてしまうかも・・
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。 朝は日が入るので・・との事でしたが障子と窓の間にロールカーテンがございます。 今回は恐らくカーテンが閉まってない状態だったと思われます。 窓と障子の間に設置しておりますので、わかり難かったかと存じます。 一目でご確認頂けるよう設置の方法を工夫して参りたいと思います。 ホテルサンルート熊本
フロントのスタッフの方がどなたも笑顔でとても親切で印象的でした。 朝食も「辛子れんこん」「いきなり団子」「人文字のぐるぐる」など熊本の名物が並んでいて、それぞれＰＯＰで解説がついていて熊本の味を楽しめました。 リニューアルされたフロアー（部屋）だったこともあってきれいで満足。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。温かいお言葉まで頂戴し、改めて気の引き締まる思いでございます。客室のリニューアルと同時に、朝食もリニューアル致しました！美味しいものが沢山の熊本ならでは！、そして食を通じて熊本を楽しめるような朝食メニューをご準備してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
問題が出されて楽しかったです☆笑
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。プラン特典のクイズをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。季節によって出題されるクイズの内容や、正解されるとプレゼントされるお土産の内容が変わってまいりますので、また次回も是非チャレンジしてみてください！またのご利用をお待ち申し上げております。
チェックイン時間前でしたが、素敵な笑顔で対応いただきありがとうございました。品数は少ないと思いますが、朝食バイキング、美味しかったです。部屋風呂が小さくて・・・。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 チェックインは通常１５時からでございますが、状況に応じてご案内させていただく場合もございます。私どもの対応にご満足頂き大変嬉しく存じます。只今客室の一部リニューアルを行っており、今後は広めのお風呂が増える予定です。併せて朝食の改良も考えておりますので、またの機会にご利用いただければと存じます。 フロント芹口
飲みに行く店もたくさんあって良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 Ｇ．Ｗの思い出づくりに、少しでも携われましたこと、大変嬉しく存じます！ 繁華街に最も近いホテルですので、美味しいお食事のあとに、 安心してお休みいただけるホテルを今後も目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 横山
当日、遅い到着にも関わらず、暖かい笑顔でお出迎えしていただきました。応対に当たったフロントの方だけでなく、廊下で、レストランで、出会うスタッフの皆さん全ての方が、心のこもった応対をしてくださいました。まさに「人は宝」ですね！忙しい滞在を気持ちよくすごすことが出来ました。感謝です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 私どもはお客様に「熊本を愉しんで」、ご滞在いただけるよう努めております。今回気持ちよくご滞在いただけたことに大変嬉しく存じます。 今後、客室のリニューアルを控えており、そのリニューアルされた客室に劣らぬよう、接客の面でもさらに磨きをかけて参りたいと存じます。今後ともホテルサンルート熊本を宜しくお願い申し上げます。 芹口
辛子レンコンなどご当地の名物も用意されており満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 「ご満足」というお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。 熊本には美味しいご当地グルメがございますので、 沢山ご紹介して行きたいと思っております！ また熊本にお越しの際は是非ホテルサンルート熊本をご利用下さいませ。 お待ち申し上げております。 ホテルサンルート熊本 フロント 矢賀部
立地条件が良い。 朝食は、種類が豊富でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 立地の良さ・ご朝食はサンルートの自慢の一つでもあります。 これからもご満足頂けるよう、サービス向上に励んで参ります。 またご来熊の際はホテルサンルート熊本をご利用下さいますようお願い申し上げます。 ホテルサンルート熊本 フロント一同
朝食メニューに辛子レンコンやぬたの酢味噌和え等珍しいご当地料理も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 朝食はご好評頂いておりまして、熊本の名物を始め今は冬限定の「だご汁」などもございます。 メニューは季節によって変わってまいりますので、 ご宿泊の際の楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルサンルート熊本 フロント 矢賀部
場所が繁華街に近くて、最高でした。しかも安くて文句なしの旅行になりました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたプランは女性にターゲットを絞ったアメニティ付きでございまして、お部屋はお狭いですが格安でご準備しております。熊本を満喫して頂きたいという思いでお作り致しました。 今後もお客様に喜んで頂けるように務めて参りますので、ホテルサンルート熊本を宜しくお願い致します。 ホテルサンルート熊本 芹口
バイキング形式の朝食で、種類はまずます、内容は良い。立地も繁華街に近くというかど真ん中、満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。私どもの朝食は郷土料理や季節にあわせた一品料理、常日頃からお客様に人気のある料理など大変ご好評を頂いております。さらに種類や内容をよりよくしてまいりたいと存じます。今後もホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。 ホテルサンルート熊本 芹口
朝食の品数豊富で驚きました。今度出張のときもここで決まりです。
宿泊施設からの返信
ご朝食につきましてはご満足のご様子、大変嬉しく存じます。朝食では、熊本の食材を使い郷土料理もご準備いたしております。特に「幻のお野菜」と言われた『水前寺菜のおひたし』や、熊本の名物『辛子レンコン』『人文字のぐるぐる』は、お客様からも人気の高いメニューでございます。これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
アーケード、路面電車電停すぐ近くでアクセス○でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ＴＡＭＩ様の仰る通り、県下最大のアーケード「下通り」はすぐ目の前！路面電車「花畑町」は徒歩２分、という好立地にホテルはございます。ホテルを拠点として、存分に熊本を楽しんでいただければ私どもも嬉しい限りでございます。これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ホテルサンルート熊本 フロント出水
繁華街と熊本城に近く好立地。朝食に熊本名物の一文字と辛子レンコンも出て、出張なら充分のホテル。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。ご朝食は郷土の食材を使ったメニューを揃え、郷土料理の一文字のぐるぐる・辛子レンコン・水前寺菜のおひたしなどは大変ご好評いただいております。熊本はたくさんの美味しい食べ物がございますので、そうした食のすばらしさをお伝えしていければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート熊本 フロント出水
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