お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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市内観光目的なら立地大変良好、風呂は古さを感じる、料金相応です
食事・観光にとても便利な場所にありました。フロントの方々の接客も非常に満足しております。朝食も落ち着いて美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
やきまつたけ様 この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ありがとうございます。 また、フロントスタッフへのあたたかいお言葉、朝食へのお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。 繁華街の中心に位置する私どもホテルは、お食事や観光の拠点としてもってこいのホテルだと 自負しておりますので、また熊本へお越しの際はご宿泊お待ちしております。 寒さがより一層厳しくなってまいりますので、ご自愛くださいませ。 ホテルサンルート熊本 フロント 村山
ん
会社に近く便利
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 長期のお仕事お疲れ様でございました。 また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 横山
会社に近く便利
会社に近く便利
アーケイドから近く便利でした。
宿泊施設からの返信
ひろ１２１２ 様 この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 私どもホテルは繁華街の中心にございますので、飲食やお買物など何をするにも便利な好立地でございます。 スタッフ手作りの飲食店マップや今の時期ならではのお花見マップ等もご準備しておりますので、 またの機会がございましたら是非ご活用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 関戸
コンビニや飲み屋が近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 私どもホテルは、熊本市の中心部、下通りアケードの側、銀座通りに面しておりますので、ホテルから一歩外を出ますと、コンビニ、お食事処と多数ございます。また、熊本城から徒歩１０分、ショッピング、交通アクセスにも最適ですので、初めてのお客様も安心してお越し頂けると自負しております。フロントには、スタッフお手製、ラーメンマップから熊本城マップとございますので、次回お手に取って頂けると幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。モエリン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 坂上
ライブの為に利用しました。繁華街にあるので会場に近く、飲食店やコンビニも近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ライブの際に、私どもホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。 仰いますとおり、繁華街の中心にございますので、お食事、お買い物等大変利便性のよい 立地でございます。また、お食事場所に迷われる際は、フロントにておススメマップもございますので ご活用いただけると幸いです。 酷暑が続きますがお体ご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 横山
アーケード街に近く食事などは便利です。ユニットバスなどが少し狭いのは残念でしたが、朝食はよかったと思います。
宿泊施設からの返信
くるーずとむ様 この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 私どもホテルは、熊本の中心部にございますので、お食事、観光、交通等恵まれた環境に位置しております。 ユニットバスは確かに狭く心苦しいですが、清掃には力を入れておりますので、ご理解頂ければと思います。 また、今回ご宿泊頂いたお部屋とは別に広めのお部屋もございます。そちらもユニットバスですが、バスタブ、水回りが広いので、是非ご宿泊下さいませ。朝食も、現在新メニュー考案中ですので、次回お愉しみ頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 坂上
フロントの対応が親切なので、いつも利用しています。また泊まります。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 「フロントが親切」「また泊まります」とのお言葉はスタッフ一同の励みでございます。 今後もきめ細やかなサービスを心掛け、安心できるホテルづくりを 目指してまいります。アメニティや設備面で、お気づきの点がございましたらいつでも お声かけくださいませ。モエリン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 横山
風呂の狭さや臭いなど、古さを色々と感じ取ってしまった。そこまで不快という話ではないが、抜本的なリニューアルを考えないと少々厳しいかな？
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お部屋に関しまして率直なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルは、スタンダードタイプとデラックスタイプがあり、スタンダードシングルにおいては チハヒヤ様の仰います通り、老朽化が否めず、古い印象を与えてしまい心苦しく思っております。 ハード面の早急な改善が、今の所厳しいのですが、その分清掃やスタッフのきめ細やかな心配りを 大切にお迎えしてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。 また、もう一つのデラックスタイプは２０１３年９月にリニューアルしたお部屋で、お風呂やベッドが広く 自宅の様に寛げる造りとなっております。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 チハヒヤ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 坂上
熊本の中では立地よし。その他はすべて平均的。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます、 私どもホテルは、熊本市内の中心部にございますので、観光、お食事、交通アクセスと大変便利な立地にございます。 今後も、スタッフ一丸となって、より良いサービス向上を目指し、少しでも快適にご満足頂ける様、精進して参ります。 設備やサービス面で、気になる点がありましたら、何なりとお声かけくださいませ。 クラフトボス様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 坂上
建物は古いですが、いつも対応が丁寧なので、また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルの建物は、決して新しくはないのですが、おもてなしの部分はアットホームで 丁寧なご案内を心掛けておりますので、モエリンさまのお言葉は大変励みでございます。 料金の上限に適応できる機会があれば、デラックスシングルもおすすめでございます！ ベッドやお風呂も広く、より快適にお過ごし頂けることと存じます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント 横山
いつも快適に過ごせます。フロントのスタッフの方々の応対も心地いいものです。 夜遅くまで飲んでいるので、１２時のチェックアウトがありがたく、そのまま一階のカフェでブランチするのがお気に入りです。ドルチェも癒されます。 また近々お世話になります。来年もよろはくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
ａｇｓａｔｏ様 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。 高い評価を頂き、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフも自信となります。 １２時チェックアウトはサンルートクラブ会員様の特典で、ご活用いただき嬉しく思います。 今後もａｇｓａｔｏ様のご期待に添えるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 ホテルサンルート熊本 フロント 内田博之
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