JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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朝食付きで予約。夜は近くでと思ってました。近くには、居酒屋が多く、子供が焼き鳥が好きだったので、大丈夫でした。レストランなどで食事の方は少し動かないといけないようでした。部屋は、休むだけだったので充分でした。
宿泊施設からの返信
真ちゃん5様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの周囲は居酒屋が中心となっておりますので、お子様連れの方は夕食場所を探すのが大変かと思われます。 フロントに周辺地図を準備しておりますので、次回ご利用される際はお気軽にお声がけ下さい。 真ちゃん5様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
熊本駅からの移動は地理が分からない者にとっては容易とは言えず、さらにコンビニも近くはない場所です。それでも、朝食は絶品でした。この宿泊費でこんなおいしい朝食が食べられるなんて! 部屋も設備も可もなく不可もなく、部屋が狭いわりにお風呂はちょっと広いかな、となかなか微妙ですが、それでも朝食はおいしい!また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
ハバロフ様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 2022年3月より朝食のリニューアルをいたしておりますので、熊本に来られる際は是非また当ホテルをご利用ください。 ハバロフ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
駐車場のみ改善希望
宿泊施設からの返信
masakumi様、いつも水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場についてのご指摘、毎回申し訳なく思っております。 少しでもスムーズにご利用頂けるよう努めて参りますので、不躾ではございますが今後も当ホテルをが愛顧くださいますようお願い致します。 masakumi様の又のご来館、心よりお待ち致しております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
駐車場が出し入れがに時間がかかる。近隣駐車場が遠い
宿泊施設からの返信
masakumi様、いつも水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場について貴重なご意見ありがとうございます。 機械式であるため動作に多少のお時間を頂いてしまいますが、スムーズな案内や操作の効率化で少しでもお時間を短縮できるよう工夫していきたいと思います。 次回ご利用の際にはご満足して頂けるよう精進して参りますので、大変不躾ながら今後とも水前寺コンフォートホテルをご愛願いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
宿泊施設からの返信
ちっちーら様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 飲料水や自転車貸出など、お客様にご案内すべき事柄が伝わっていなかった事、大変申し訳なく反省するばかりです。 対応したスタッフはもちろん、全スタッフがお客様目線を第一に心掛けた対応を出来る様に、それぞれが対応を見直し、実現するために取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見とご指摘、誠にありがとうございました。 不躾ながら今後もご愛顧とご指導、何卒よろしくお願い申し上げます。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
震災復興も順調みたいですね、がんばってください。また利用します。 駐車場がもう少し近ければ…
宿泊施設からの返信
masakumi様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 震災復興の応援をいただき感激いたしております。 次回ご利用の際には、さらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、 これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
朝食が非常に充実していました。また、風呂、ベッドが広く、良かったです。
宿泊施設からの返信
湾岸スター3世様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食は当ホテルにご宿泊されたお客様方から大変好評をいただいております。 2022年3月よりリニューアルいたしておりますので、また当ホテルをご利用頂ける際は是非ご賞味ください。 湾岸スター3世様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
朝食のバイキング、美味しくいただきました。 立地も良かったです。
宿泊施設からの返信
いぇん様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 2022年3月より朝食をリニューアルしてさらに内容に力をいれておりますので、是非また当ホテルをご利用下さい。 いぇん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
予約日を間違えていたんですがフロントで変更手続きなどスムーズで親切な対応をしてくださいました。部屋や食事は可もなく不可もなくですが、従業員の肩が親切でまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ko11reo様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またご利用して頂けるとのお言葉が何よりの励みとなっておりますので、これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
親戚の結婚式に出席の為、一人で宿泊しました。震災後の水前寺の事が気になっていましたので、公園に近いこのホテルにしました。 洗面台も広く、浴槽にお湯を張ってゆっくり入浴しました。ただ部屋が暑く、温度調節をしたいと思いましたが、エアコンのスイッチも見当たらず、加湿器も無く、なかなか汗が止まらず困りました。 朝食は懐かしい家庭料理風の味付けで美味しくいただきました。 フロントの方の対応も親切で良かったです。
宿泊施設からの返信
語り部艶子様、水前寺コンフォートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 浴室についてはご満足頂けたようで何よりでございますが、エアコンの温度調節が分からなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。 今後は設備面のアナウンスを分かりやすくする工夫を考えると共に、お客様から質問を受け付けやすくする環境づくりに努めていきたいと思っております。 不躾ではございますが、今後も水前寺コンフォートホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 水前寺コンフォート フロント 中本
JR新水前寺駅から徒歩7~8分程度かかりました。熊本駅からは路面電車や路線バスのほうがより便利です。1番近いコンビニは駅前です。清掃が行き届いていて非常にキレイでした。お風呂も広めでよかったです。
宿泊施設からの返信
いかめし様、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 コンビニに関してですが、2022年現在はホテル正面にローソンが出来ており、徒歩1分で利用することが出来るようになっております。 以前よりさらに利便性がましておりますので、是非また当ホテルをご利用ください。 いかめし様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
水前寺成趣園が徒歩圏内です。 熊本地震後、池の水位が減っているというニュースをテレビなどで見て、実際に自分の目で見ようと思い、ホテルから見に行きました。 結論から言うと、現在は水位は元どおりでした。 行って初めて気が付きましたが、猫がたくさん住み着いているんですね。 猫も水前寺成趣園に住めて幸せなのではないでしょうか? 朝や夕方にのんびりと散歩をするのに最適だと思います。 売店では「水前寺の月」というお菓子や、水前寺の水が売られていました。 あとは水前寺こいあかりと書いてあるグッズもありました。 熊本みずあかりが10月8日、9日にありますが何か関係があるのかもしれません。 不便なのはコンビニがすぐ近くにないことです。 今回は利用しませんでしたが、一階にマッサージ店はありました。 次回利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
やす猫様、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 水前寺公園は当ホテルより徒歩1~2分程になっておりますので、お気軽に散策できる距離となっております。 また、路面電車の駅が近くにあるため、熊本城を中心とした市街地周辺へも非常にアクセスしやすくなっております。 また当ホテルをご利用される機会がございましたら、是非ご活用ください。 またコンビニが近くにないとのご意見ですが、2020年にホテル正面にローソンが出来たことによって、徒歩1分でご利用できるようになっております。 しかしながら、1階で営業していたマッサージ店に関しましては、残念ながら現在閉店してしまっており、利用することが出来なくなっておりますことご了承ください。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
家族で利用。今回は大人二人分で予約して実際は幼児(6歳児と1歳児)と私の3人で宿泊、ベッドの広さはぎりぎりでした。部屋が妙に暑く、冬のためかエアコンでは暖房のみ、寝苦しかった。水周りの清掃が行き届いてないと思う、蛇口付近のカビが気になる。とにかく狭い。
宿泊施設からの返信
ユーノ様、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず清掃面と暖房の面でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫びいたします。 今後機器の点検及び、清掃面は清掃スタッフと共に話し合い改善して参ります。 不躾ではございますが、また熊本にお立ち寄る機会がございましたら、是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本
朝食が手作り感満々、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
竹ちゃんその5様、水前寺コンフォートホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの朝食はお客様から非常に好評いただいております。 2022年3月より朝食のリニューアルも致しておりますので、是非また当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご来館、、心よりお待ちいたしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 中本