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熊本ホテルキャッスルの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)クマモトホテルキャッスル

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.7
熊本市電通町筋から徒歩3分、熊本駅から車で10分。熊本の中心街に位置し、熊本城や熊本市役所、繁華街へも徒歩圏内でビジネスや観光にも最適です。
総客室数150

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅白川口(東口)出口→私鉄鹿児島本線健軍行き約20分熊本城・市役所前駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込6,930170,060

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,465円〜85,030円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全66件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月15日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月5日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月17日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月6日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月29日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全108件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.5
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.3
  • 部屋4.7
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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朝食が美味しくて、また泊まってしまいました
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月28日

美味しい朝食(和食)が食べたくてまた泊まってしまいました。 部屋も一人で泊まるには贅沢すぎる広さでした。今回も出張で、チェックインが遅い時間だったので、次に泊まる際は早めにチェックインして観光を楽しみたいと思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:その場で当たる!!うれしい【九州限定スクラッチ】キャンペーンプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2011年12月22日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 「美味しい朝食(和食)が食べたくてまた泊まってしまいました」とのご感想を拝読し、料理長始めスタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回観光できるお時間がありましたら、フロント・ベルにて観光資料などをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。引き続き末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

格式あるホテルに満足。特に朝食が良い!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年08月29日

格式あるホテルだけにサービスもお部屋もさすがでした。おかげさまでゆっくり休めました。その中で朝食(和食)がとても美味しかったです。普通の朝ごはんなのですが、非常に手をかけていました。バイキングでなくセットで提供されるところがすばらしいです。また、泊まりたくなりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2011年08月26日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げますとともに、返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。 朝食につきましては身に余るお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 今後ともお客様にご満足頂けます様サービスの向上と料理の研鑽に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

さすが
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年08月04日

前から泊まりたいホテルでしたが、今回ポイント利用して宿泊。熊本城側の部屋ではなかったのは仕方ないとして、想像してたより部屋とお風呂が狭かったのが残念。でも、マッサージ機能付のシャワーはよかったです!バイキングではない朝食はむしろゆったりとることができて満足でした。立地も申し分無しです。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2011年08月03日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げますとともに、返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。 今回は街側のシングルをご利用頂きましたが、熊本城側のデラックスツインをご利用頂くプランもご用意しておりますので、是非そちらのプランもご利用頂ければ幸いでございます。 また熊本へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

【熊本滞在最終日に選んだホテル】
4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年05月31日

長期出張で1ヶ月熊本に滞在、帰浜前の最後の夜に選んだホテル。過去熊本に訪れた時は航空系や鉄道系のホテルに泊まりましたが、熊本と言えばやはり「キャッスル」ということで楽しみにしていましたが、滞在最終日ゆえ、送別会の後の2次会、3次会と結局チェックインが午前3時過ぎになってしまいました(^^; 遅いチェックインにも拘らず、暖かくお迎えいただいて感謝しております。 サービスは秀逸、客室も満足致しました。

  • 利用のプラン:【素泊まり】リニューアルオープン記念宿泊プラン~第一弾~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2011年04月28日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げますとともに、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 今回のご滞在におかれましてはあまりごゆっくりとお過ごし頂けなかったようですが、過分なるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うとともに改めて身の引き締まる思いでございます。 機会がございましたらまたごゆっくりと熊本にお越しくださいませ。

3.7
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年01月16日

  • 利用のプラン:【朝食付】訳あり特別宿泊プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2011年01月15日
シャワーが問題
3.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年08月22日

たまたまでしょうけど、シャワーの水圧が低く、大変だった。

  • 利用のプラン:【ポイント1%付与】 キャッスルビュー・デラックスツイン(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2010年08月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿賜り御礼申し上げます。シャワーの件で多大なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。急ぎ客室を点検しましたところ、水圧調整弁を過剰に閉めすぎていた為、水圧が低く水の出が悪い状態となっておりました。水圧調整弁を調整し直し、水の出の確認を致しました。今後このようなことが無き様日々の管理を徹底していく所存でございます。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

老舗の風格
4.2
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2010年03月22日

昔はホテルといえばキャッスルでした。泊ったのは2回目ですが、エコノミーシングルがあるなんて知りませんでした。タバコの臭いがちょっと気になりましたが、やはり老舗ホテルの風格をいたるところに感じました。

  • 利用のプラン:【ポイント1%付与】 期間限定!!ビジネスプラン(エコノミーシングル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2010年02月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。今回のご滞在におかれまして煙草の臭いにより、大変不快な思いを抱かせましたこと心よりお詫び申し上げます。部屋を掃除するにあたり、消臭を施しておりますが喫煙室については完全に消臭することが難しく、臭いが残ることもございます。部屋タイプによっては禁煙室もご用意しておりますのでどうぞお申し付け下さい。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

朝食のすばらしさ
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2009年05月25日

部屋は狭く、バス、トイレも窮屈でしたが、スタッフの応対、朝食のすばらしさは、もう一度泊まりたいと思えるほどでした。

  • 利用のプラン:【ポイント1%付与】 エコノミーシングル(朝食付き)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2009年05月22日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待にお応え出来ます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。更なるご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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