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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

熊本ホテルキャッスルの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)クマモトホテルキャッスル

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.7
熊本市電通町筋から徒歩3分、熊本駅から車で10分。熊本の中心街に位置し、熊本城や熊本市役所、繁華街へも徒歩圏内でビジネスや観光にも最適です。
総客室数150

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅白川口(東口)出口→私鉄鹿児島本線健軍行き約20分熊本城・市役所前駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込6,710170,060

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,355円〜85,030円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全66件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月15日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月5日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月17日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月6日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月29日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全108件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.5
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.3
  • 部屋4.7
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年08月30日

  • 利用のプラン:【朝食付】6月直前割 スタンダードシングル<喫煙> ¥9000~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年06月28日
3.2
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年08月12日

  • 利用のプラン:【素泊まり】直前割プラン <喫煙>エコノミーシングル ¥6000~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2013年08月08日
お世話になりました
4.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月21日

ホテルのレストランで宴会があったので急きょ宿泊予約しましたが対応が丁寧でとても快適でした。 また、利用したいです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】7月直前割 エコノミーシングル<喫煙> ¥6000~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2013年07月19日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。 今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

出張で
3.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年05月24日

利用しましたが問題なく利用できましたぁ

  • 利用のプラン:【素泊まり】出張応援ビジネスプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年04月24日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

サービス
3.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年04月28日

応対レベルが高くて良かった

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅  【喫煙】エコノミーシングル(13.5平米)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2013年04月24日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中この度もご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして身に余るお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みとなっております。ありがとうございます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き末永く当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

出張
3.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年04月05日

出張で利用

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅  【喫煙】エコノミーシングル(13.5平米)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2013年04月03日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 出張、お疲れ様でございました。 当ホテルではごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

出張
3.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月24日

出張で利用

  • 利用のプラン:【朝食付】出張応援ビジネスプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2013年03月21日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回は「出張応援ビジネスプラン」のエコノミーシングルをご利用頂きました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか? 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 引き続き熊本市内へお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

4.8
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年03月23日

  • 利用のプラン:【3/15までの予約限定】タイムセール デラックスツインA(熊本城側)(禁煙) 5775円~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,550
  • 宿泊日:2013年03月08日
最高のサービス!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年03月19日

今まで宿泊したホテルの中でトップクラスのサービスの良さだと思いました!ものすごく快適に過ごせました 次も必ず宿泊したいホテルです お部屋からのライトアップされた熊本城も最高でした ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【期間限定】爆買いタイムセール(素泊まり) ダブルBタイプ(熊本城側)(禁煙) 5,190円~
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:20,760
  • 宿泊日:2013年02月25日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、過分なるお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに改めて身の引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

3.9
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年03月18日

  • 利用のプラン:【3/15までの予約限定】タイムセール スタンダードシングル<喫煙> 6352円~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,352
  • 宿泊日:2013年03月13日
朝食がGOOD!
3.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月24日

最初、バイキングと思っていましたが、座席から立たず、大変助かりました。ゆっくりと食べられ、サンドイッチが美味しかったです。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅 【禁煙】エコノミーツイン(22平米)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2013年02月11日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、また、お忙しい中ご投稿賜り、誠に有難うございます。 お客様の仰るとおり当ホテルの朝食は、和食・洋食のセットメニューとなっております。 お席でご注文後、係が食事をお持ち致しますので、ごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。 今後ともお客様にご満足頂けます様、料理の研鑽とサービスの向上に努めて参ります。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年12月22日

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅 【禁煙】エコノミーツイン(22平米)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2012年12月20日
出張
3.5
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年10月24日

出張で利用しました。良かったです。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅  【喫煙】エコノミーシングル(13.5平米)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,300
  • 宿泊日:2012年10月22日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては概ねご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 熊本へお越しの際には引き続き当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年10月20日

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅  【喫煙】エコノミーシングル(13.5平米)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:33,200
  • 宿泊日:2012年09月24日
3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年08月20日

  • 利用のプラン:【平日限定】【素泊まり】直前割プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年07月30日
出張で利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年08月03日

ホテルの方々の応対が爽やかで良かった。朝食も美味しかった。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅  【喫煙】エコノミーシングル(13.5平米)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2012年08月02日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましては温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。朝食につきましてはお客様のお口に合われたご様子で、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 引き続き末永く当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

素晴らしい立地とサービス
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月07日

空いている平日とは言え、アップグレードをしていただき、大変満足しました。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅 【禁煙】スタンダードシングル(18平米)セミダブルベット
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2012年06月06日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、お部屋に空きがございました為、グレードアップが叶い、「大変満足しました」とのお言葉を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。 また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

最高でした(^^)/
4.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月20日

スタッフの対応やアメニティグッズ・ウエルカムドリンクのサービスとてもうれしかったです。朝食もとても美味しくてたくさん頂きました。 また、利用させていただきたいです。

  • 利用のプラン:【朝食付】嬉しい特典付!仲良しカップルステイ♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2012年03月18日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回はカップルステイプランをご利用頂き概ねご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、有難うございます。 今後ともお客様にご満足頂けます様、サービス向上・料理の研鑽に励んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

優雅なひと時を過ごせました。
4.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月07日

普段は、ビジネスホテルが多い私ですが、今回キャッスルさんに泊まり 優雅な気持ちで過ごすことが出来ました。 朝食は、バイキングが多いご時勢、アメリカンブレィクファーストを選びました。 ゆったり過ごせて、気分も最高。 駐車場で、係りの人が出し入れしてくれたサービスは、車利用者は、うれしい対応でした。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅 エコノミーシングル【13.5平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2011年12月13日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。朝食につきましてもゆっくりと召し上がって頂けたとの事、大変嬉しく拝読しました。 今後ともお客様にごゆっくりとお過ごし頂けます様、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

満足でした
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月02日

レストランの料理も最高に美味しかったですし、スタッフの応対もすばらしかったです。 個人的には、ベッドが硬いような気がしていましたが、眠れないということはなかったので、問題はないと思います。 年越しのサービスとてもうれしかったです。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎ニッポンの元気な旅 スタンダードシングル【18.8平米】(セミダブルベッド)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:36,900
  • 宿泊日:2011年12月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は大晦日に当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 館内レストランのお食事やスタッフの対応につきまして、温かいお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思うとともに改めて身の引き締まる思いでございます。 今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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