ストーリー（9枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：福岡空港→高速バス福岡空港から植木インター下車→バス山鹿線山鹿行き約２０分プラザファイブ前下車→徒歩約８分またはタクシー約４分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込24,200円〜158,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 12,100円〜79,200円
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客室内露天風呂のある部屋でしたので、のんびりさせてもらいました。 機会をつくりまた、お邪魔したいです。部屋の暗さが少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました お寛ぎいただけて何よりでございます 室内の照明でございますが ご指摘がございましたので検討したいと思います ご意見いただきありがとうございます 是非また ごゆっくりしにお出かけくださいますようお待ちしております
入室して、案内した仲居さんが、挨拶もなしで突然立ったまま室内の説明を始めました。和室で、お互いに立ったままでの会話は、安旅館でもしないレベルの下品な行為として教育されていないようです。また、エアコンは調整できずＯＮ／ＯＦＦしかできず、窓も開かないためエアコンをつけて布団に包まって寝る女痛いでした。窓ガラスには、虫や蜘蛛の巣が張った状態でした。山鹿踊りの時期なのに、夕食は６時か７時で早くは出来のはなぜでしょう？理解に苦しみます
宿泊施設からの返信
ｎｏｂｕｇｓ 様 この度はご利用ありがとうございました ご宿泊の際に不愉快な思いをなさっとのこと誠に申し訳ございません お詫び申し上げますお食事の時間に関しましては多くのお客様に一番ご都合の良いお時間で不自由をお掛けしないお時間帯と対応させて頂いておりましたが この度ｎｏｂｕｇｓ様のご希望に添えなかった事態を考え今後の対応を検討したいと思います 又ご案内の際の不作法の点今後このような事のないように再教育をと考えておりますさらにエアコンの調整 館内の清掃の不行き届きなど重ね重ねご不快な思いをなさいましたこと 重ねてお詫び申し上げます この度は貴重なご意見ありがとう御座いました。頂いたご意見を参考によりお寛ぎ頂けるお宿になれますよう努力したいと思います
心のこもった対応ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用くださいましてありがとうございます ご満足いただけましたご様子 大変嬉しく思います 今後も心に届くサービスを心掛けて ご満足いただけるよう精進したいと思います 何より励みになるお言葉大変有難うございました
部屋、食事、温泉、サービスどれもとても良かったです。 特に、部屋付の露店風呂から眺めた朝靄は、今までに見たことがない位、 きれいで、幻想的でした。 露店風呂に入って、何枚も写真を撮りました。
宿泊施設からの返信
古川良子様 この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 ご投稿の内容を拝見し、ご満足を得て頂いたのではないかと安堵するとともに 過大なお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 菊池川に面するお部屋は時間とともに表情を変える水面や景色がとても素晴らしく、 皆様にも大変ご好評いただいております。 菜の花の季節や初夏のすがすがしい空気の中、 川辺の散歩などおすすめです。 古川様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 支配人 吉田
町側の予約でしたが、川側の部屋を用意してくれました。菊池川は流れの方向が分からないくらい静かな表情で、川運で栄えたという山鹿の歴史を伝えてくれます。夕食は部屋食、係の女性はまだ若いのにとても親切丁寧な明るいお嬢様で、終始楽しく接して頂き、ボリューム満点のメニューを完食、大満足の一時でした。館内は穏やかで落ち着く雰囲気。のんびりするには絶好のお宿です。また来たいです。
宿泊施設からの返信
いつも旅人さん様 この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 ご投稿の内容を拝見し、とてもご満足いただけた様子に私ども大変うれしく思っております。 いつも旅人さん様からのお言葉を励みに、これからもいろいろな方々の要望にお応えし ご満足して頂くサービスができますよう邁進して参りたいと存じます。 是非またいらっしゃってくださいね。 スタッフ一同、いつも旅人さん様にお会いできる日を楽しみにしています。 ありがとうございました。 支配人 吉田
年老いた御客に、立たせたまま館内の説明は、気配りが足りないと思います。たまりかねて、「車椅子貸して下さい。」と頼みました。すると 不機嫌な顔になられました。三泊四日で、温泉回って来て 最低の案内人でした。がっかりでした。
宿泊施設からの返信
ワガママデコ様 この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 ワガママデコ様よりいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。 しかしながら当荘のスタッフの配慮のなさにとてもご不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご投稿を拝見しとてもお恥ずかしく、お返しする言葉もございません。 折角のご来荘いただきましたのに、ただお詫び申し上げるしかございません。 ご指摘いただきました件、根本的なことからスタッフ教育を再度行って参ります。 ご投稿有難うございました。 支配人 吉田
台風直撃で朝から停電という事態となりました。 館内の電機は切れ、クーラーも電話も使えず、エレヴェーターも止まり、大変でした。 朝食も遅れ、身動きが取れない状況となりましたが、天災なので仕方ないですね。 従業員さん達も大変だったでしょう。 前夜の食事も美味しく、係の方やお布団の係の方も大変作法もあり心地よかったですし、部屋備えのお茶等も美味しく心使いも感じていたので苛立ちも無く過ごしました。 両親の金婚式祝いで熊本旅行二泊三日の旅でしたが珍旅行となり想い出になりました。 また山鹿に寄る事があれば是非宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
ＭＡＲＹＭＡＲＹ様 この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 今回は台風のためとはいえ、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 また私どもに温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ＭＡＲＹＭＡＲＹ様にとって更にご満足頂けるおもてなしが出来るよう精進してまいりますので、 ぜひご機会をお作り頂きましてご来荘頂きますようスタッフ一同よりお願い申し上げます。 有難うございました。 支配人 吉田
今回のお世話になりました、清流荘さんには大変満足しております。 客室露天風呂といい、料理といい本当に良かったです。 家内には誕生日ケーキや女将さんからプレゼントまで頂ました。 また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 ＦＵＭＩＴＯＳＨＩ様、またご家族様にも喜んでいただけた様子、大変うれしく思います。 奥様のお誕生日旅行なんて素敵ですね。素晴らしい記念日の旅に 当荘ごを利用いただけましたこと、またお褒め頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 次回は是非ＦＵＭＩＴＯＳＨＩ様ご自身のお誕生日にご来荘ください。 スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 本当に有難うございました。 支配人 吉田
数々のホテル、旅館に宿泊したが、これほどサービスのよい宿はなかった。禁煙ルームではないが、消臭でしっかりと対応していただき禁煙同様の部屋になり、朝食前に出発しなければならない分はお弁当で対応していただき、持ち込みのカキを調理して夕食時に出していただき、と最高のサービス。夕食もおいしく、温泉もきれいで申し分ない。今後、機会あればまた利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました また、大変嬉しいご投稿を頂き、とても嬉しく思っております。 このようなお声が私たちのエネルギーとなり、 もっとご満足頂ける為に頑張って参りたいと存じます。 また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。 寒さ厳しくなって参りました。どうぞお身体をお大事にして下さいませ ありがとうございました。
和洋室露天風呂付きで宿泊させていただきました。 露天風呂付きプランで時間さえあればお湯に浸かり、大浴場に一回しか行きませんでしたが、部屋のお風呂に大満足でした。一つ不満は部屋のテレビの所にエアコンを今年初めて使用したのか分かりませんが、ホコリのような黒いものが、ちょっと残念。それと湯めぐりパス付だったのにもかかわらず何もチケットとか説明もなかったのですが、あれは何だったのでしょうか ？
宿泊施設からの返信
ａｎｅｓａｎ４０様 この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 水鏡庵の露天風呂に大変ご満足いただけたとの言葉、大変うれしく思います。 ご指摘いただきましたエアコンのほこり、また湯めぐりパスのチケットのご説明につきまして、 ご投稿を拝見しとてもお恥ずかしく、お返しする言葉もございません。 ご指摘いただきました件、根本的なことからスタッフ教育を再度行って参ります。 大変申し訳ございませんでした。 今回はご投稿ありがとうございました。 また近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同ａｎｅｓａｎ４０様のご来荘をお待ち申し上げます。 支配人 吉田
菊池川河畔にあるため、部屋の露天風呂に浸かりながら眺める川面に沸き立つ朝霧の光景は素晴らしく、日常生活を忘れさせる一時であった。
宿泊施設からの返信
北九タンゴ様 この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 早朝の清々しい空気につつまれ朝焼けが映える菊池川は 時間がたつのを忘れるくらい本当に美しい光景ですね。 早朝に散歩を楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。 是非また、北九タンゴ様にご利用賜る日をスタッフ一同お待ちいたしております。 ありがとうございました。 支配人 吉田
出張で利用しました。応対レベルが高くて良かったです。また館内照明も落ち着きがあって癒されました。
宿泊施設からの返信
みみみみっくん 様 この度は出張におかれ山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 また、大変嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 色々な方のご要望に出来るだけお応えできるおもてなしが出来るよう日々邁進して参りたいと存じます。 次回は是非、プライベートでごゆっくりとご利用頂ければと存じます。 ありがとうございました。 支配人 吉田
温泉でお肌すべすべ、食事もグレードアップ（朝食に伊勢海老からとったダシのお味噌汁も）、お布団はふかふかで気持ちよく、かなりお得感がありました。大浴場の馬油シャンプーや洗顔石鹸、脱衣所の椿油などのアメニティも充実していました。女将さんや従業員さんにも色々と心配りをしていただきました。私たちは気になりませんでしたが、夕食を静かに楽しみたい方はお部屋食にした方が良いかと思います。
宿泊施設からの返信
ちびわんこ様 この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 ご投稿の内容ではご満足を頂けましたようで、ホッと安堵するとともに とても嬉しく思っております。 お褒めのお言葉を励みに、更にご満足頂けるおもてなしが出来る旅館を目指したいと存じます。 是非またご機会をお作り頂きまして、ご来荘頂きますよう心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。 支配人 吉田
職場の職員旅行で、以前利用し、とても好印象だったので、今回は、プライベートで利用しました。料理は、とても美味しく、苦手な食べ物のリクエストにも対応していただき、嬉しかったです。客室は、とても広々としていて、かつ露天風呂付きなので、高齢者の宿泊には最適だなと思いました。足湯ものんびりできました。贅沢を言えば、ハンドマッサージなどプチエステがあれば、もっと充実した宿泊になるなぁと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は山鹿温泉清流荘へプライベートで再荘、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。クチコミの内容では大方ご満足頂けたものとほっ！とすると共に大変嬉しく思っております。ご指摘の点は今後検討させて頂きます。また是非ご機会をお作り頂きましてご来荘頂ける日を心よりお待ち致しております。ありがとございました。
小さな子供を連れた女性グループの旅でしたが、従業員の方の心配りがすばらしく、とても嬉しかったです。アメニティの馬油シャンプー・リンスー（バラの香）、石鹸は（３種類）、化粧水（ＢＢクリーム）など品質がよいものが充実していました。温泉や食事もよかったのですが、部屋のふとんもふかふかで、朝まで皆ぐっすり眠れました。テレビの番組表の後ろに散策マップがあり、周辺散策も楽しめました！
宿泊施設からの返信
この度は、皆様で山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。お子様をお連れながらお寛ぎ頂けたことは大変嬉しく思います。旅館の要である食事・温泉・お部屋を堪能して頂けたことは尚更嬉しい事でございます。また、皆様で是非ご機会をお作り頂きましてご宿泊賜ります日を心よりお待ち致しております。
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