JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ハウステンボスをみて、帰ると飲み放題バイキング、そのあとの温泉風呂:大満足、 翌朝の風呂、打たせ湯、ジャワー風呂温泉に朝食バイキングに大変満足後、大阪750km陸路帰り、満足!満足でした。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、陸路大阪へのご移動お疲れ様でございます。 お食事、温泉とご満足いただけたとの事で幸いでございます。 また、ハウステンボス方面へお越しの際には、是非ご指名下さいますようお願い申し上げます。 総支配人
閉園まで遊んで帰っても、24時まで温泉に入れるので疲れも取れました。温泉用のタオルセット(バッグ入り)があり、いいアイデアだと思いました。リンスはない(リンスインシャンプーのみ)ので持参することをお勧めします。部屋もきれいでコスパは最高なので、機会があったらまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご指摘のリンスインシャンプーにつきましては、客室分を資生堂のシャンプーとリンスに切替を進めております。 また、お近くへお越しの際には、ご指名下さいますようお願い申し上げます。 総支配人
ハウステンボスから1キロ弱、駅の裏手にありわかりやすい。 部屋も十分、窓からハウステンボスタワーが見え良かったです。 少し臭いが気になり、慣れるまでが気になりましたが… 何と言っても、食事に大満足。 子供から大人まで、飽きることなく満腹になるまで頂きました。 朝食も美味しかったです。 温泉も広く、温泉温度も気持ち良く、朝風呂には最高でした。 シャンプーの洗いあがりだけが残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびは「 ディナーバイキングプラン」後利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事にご満足頂き、幸いでございます。 ご指摘の点は今後注意して参ります。ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 総支配人
2人ともお酒が大好きなので、車を動かす事なくハウステンボスに行けるのは、超魅力的です!
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ハウステンボス方面へお越しの際には、是非ご指名下さいますようお願い申し上げます。 総支配人
アメニティも一通りそろっており、フロントの対応も良かったです。 朝食バイキングも、たくさんの種類があり満足でした。欲を言えば、お部屋にコーヒーがついていたらよかったです。バイオパーク行のバスもあるそうなので、次回はバスを利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまことにありがとうございます。客室には日本茶が二種類ご用意させていただいておりますが、コーヒーにつきましては検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。バイオパークへは1日3往復無料送迎バスがございますので是非ご利用下さいませ。 総支配人
管内温泉用のタオルがクローゼットに備えてあったのですが、タバコ臭くて、風呂上りにバスタオル使ったら気分が悪くなりました(T ^ T)
宿泊施設からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございました。タオル類はユニットバスの中とワードロープには温泉大浴場用をご用意させて頂いておりますが、温泉用がタバコ臭がしたとの事で申し訳ございませんでした。今後は小まめにチェックするよう注意を致します。ご指摘ありがとうございました。 総支配人
ローレライの一泊二食付きカニ食べ放題プランで、宿泊しましたが、ステーキもうまいし、カニなんてあんなに食べたのは初めてでした。 飲み放題も1200円プラスとリーズナブルデ、締めの長崎皿うどんもおいしかったです。部屋も広くきれいでした。また、泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、カニ・ステーキ食べ放題プランをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足、いただけたとの事で幸いでございます。 また、ハウステンボス方面へお越しの際には、是非ご指名下さいますようお願い申し上げます。 総支配人
他の部屋の話し声が聞こえるのがちょっと…しかし、クリスマスなのに安かったです。チェックインが遅かったので、温泉がどこにあるのかわからずさまよったので、館内地図が部屋にあるといいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉の場所につきましてはチェックインの際にご案内申し上げておりますが、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。 ご指摘、誠にありがとうございました。 総支配人
初めての家族旅行でした。 15時にチェックイン予定だったのですが早めに着いてしまいフロントへ相談したところ「今からチェックインいいですよ」との事。大変助かりました。 笑顔での「行ってらっしゃいませ」やハウステンボス帰りに夜食で立ち寄ったレストランローレライで真心のこもったサービスと美味しい食事に家族全員が感動しました。是非また利用します、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるほてるの中から私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。 また、次回ハウステンボス方面へお越しの際には、是非ご指名賜りますようお願い申し上げます。 総支配人
この値段で駐車場も無料でハウステンボスまで近い!想像より良かったです。可愛い建物なのに、建物の看板がまるでラブホ。ハウステンボスから見てもそこが残念です。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。 看板につきましては、開業時からのものですが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。 また、ハウステンボス方面へお越しの際には、ご指名賜りますようお願い申し上げます。 総支配人
ハウステンボス駅の真裏ということもあり、重い荷物をもって移動することも少なくよかった。ハウステンボスに行くにも10分~くらいで行けてこの価格でサービスもよく大変満足でした。朝食のバイキングは和洋と豊富でデザートもあり、子供も楽しみながら食事ができました。ただ、部屋が少し暗く感じて化粧がしにくかったかなと思いましたが、また機会があれば泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中で、ご家族様でのご利用を頂き、誠にありがとうございました。 夏休みの一日をハウステンボスでお楽しみ頂けたのではないかと存じます。 また、お近くへお越しの際には、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 総支配人
前回ハウステンボスに来た時に、疲れたから宿泊して帰りたいと家族からの要望があり、出発3日前に急遽決まったハウステンボス行き、食事無しでしたがレストランも有り、大浴場も有りで大満足で帰りました
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中で、ご家族様でのご利用誠にありがとうございます。 残暑が厳しい日だったとは存じますが、お楽しみ頂き幸いでございます。 また、ハウステンボス方面へお越しの際には、是非ご指名下さいますようお願い申し上げます。 総支配人
部屋は洋室に畳があって落ち着けた。温泉も露天風呂もあって良かった。朝食も和洋選べて、朝食付きにして正解だった。1つ残念だったのが部屋の備付のドライヤー。スイッチの所にガムテープが半分剥がれた状態で貼ってあり押さえとかないと動かない(^^;;安いドライヤーでいいから換えのを置いてて欲しかった。けど、総合的には良かったのでまた利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ドライヤーにつきましては、私どもの客室チェックミスで申し訳ございませんでした。 早速修理の手配をさせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。 また、お近くへお越しの際には、是非お立ち寄り下さいますよう、お願い申し上げます。 総支配人
息子と二人でハウステンボスに行くために宿泊しました。温泉もありゆっくりすることができてよかったです。貸切露天風呂があったので、一人で温泉に入るのを嫌がっていた息子も、温泉に入れたのでご機嫌でした。お部屋も想像以上に広くて、ゆっくりくつろげました。贅沢を言わせてもらえれば、お部屋にお茶だけでなく、インスタントのコーヒーも置いていただけるとよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。 現在客室には、無料のミネラルウォーターと緑茶、ほうじ茶の二種類のティーバックを入れさせて頂いておりますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。 総支配人
いいお湯でした。フットマッサージ機も気持ちよかった
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは、ハウステンボス地区では最大級の天然温泉を持ち、日帰り温泉のお客様も毎日数百人お越しになる評判の温泉でございます。また、お近くへお越しの際には、ご指名を賜りますようお願い申し上げます。 総支配人
同窓会後の宿泊で、今回は2度目の宿泊でした。前回は辛口のクチコミを書きましたが、今回は部屋も広くて、花火がよく見れたと女房が喜んでいました。・・・その頃は私は2次会の最中で見れませんでしたけど! スタッフの方々も対応がよく、次回も利用させて頂きます。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
前回に引き続き、ご利用頂き誠にありがとうございました。 当日は、ハウステンボスでの花火大会でしたので、客室からご覧頂く事ができ幸いでございました。 また、お近くへお越しの際には、ご指名賜りますようお願い申し上げます。 総支配人
立地は良いのですがバイキングで品が切れていたりしたのが、、、部屋の掃除も出来てなくて残念でした
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊をいただきましたにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事をお詫び申し上げます。 料理の補充が間に合いませんでした事と、客室清掃の不備につきましても今後十分に注意をして参りたいと存じます。 総支配人