JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
ハウステンボスの1日パスポートで、ホテルに何度でも、行き来できるのが良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
チェックインの際に交通機関の運休状況を教えてくださったので、次の日の計画を早い段階で変更を考えることができた。また、出かけることができなくフライトの時間まで部屋にいたいと相談したところ、レイトチェックアウトを快諾頂き大変助かりました。 どの従業員の方も感じが良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
凄くよかったのですが、コインランドリーがあればもっとよかった
- 50代
- 男性
- 家族
ハウステンボスへ入退場できるゲートがあったのが良かった。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても過ごしやすかった
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハウステンボス専用入口がある。疲れたら一度ホテルで休めた。大浴場がある、深夜まで利用できる。眺めが良い。朝食が満足、良かった(JTB担当者のお勧めでもあった)
- 40代
- 女性
- 家族
お部屋がきれいで、サービスもよかった
- 50代
- 女性
- 家族
ハウステンボスへの立地が良かった
- 40代
- 女性
- 家族
外観と建物の中、部屋が綺麗なこと、朝食ブュッフェがとてもおいしかった。不満なところはほとんどなかった。
- 50代
- 男性
- 家族
ハウステンボスへの専用出入口があり、便利でした
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋が広く、大浴場もあり、ベッドは快適でした。専用通路もあり良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族
ハウステンボスから近く、とても便利な立地であると思います。朝食が美味しく、とても満足しました。
- 30代
- 女性
- グループ
8人という大人数、且つ子連れにも関わらずとても快適に過ごすことができたため。
- 60代
- 女性
- グループ
ハウステンボスに近く大浴場があったのがよかちどた。
- 60代
- 男性
- グループ
ホテル内の雰囲気、スタッフの対応の素晴らしさ。
- 50代
- 男性
- 家族
もし、次に九州旅行に行き、ハウステンボスに行くことがりましたら、日航ハウステンボスを利用したいと思います。
- 60代
- 女性
- 家族
大浴場もあり、朝食も品数が豊富です。
- 40代
- 女性
- グループ
ハウステンボスから直通の出入り口があり、休憩やチェックインに便利
- 50代
- 女性
- 家族
ハウステンボスからの距離と代金が手頃
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスえのアクセスがすぐで助かりました 朝食も2日間食べましたが飽きずに食べられました
- 60代
- 男性
- 家族
ハウステンボスに何度も入退場できるシステムと近さがあり、ゆったりくつろげたから。
- 70代
- 女性
- グループ
朝食がおいしかった いつも笑顔で従業員の接客が良かったです
- 60代
- 女性
- 家族
ハウステンボスへの入国のしやすさと スタッフの対応
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
年に2.3度宿泊しています。もう慣れたのもあるのですが、色々満足しています。園内に行くのにも勝手が良いので満足です。また宿泊したいと思っています。
- 20代
- 女性
- 家族
母の誕生日でメッセージカードをお部屋に置いてありました。私も母も本当に嬉しくてお部屋で写真もとりました。大切に持って帰りました! こんな素敵なホテルを紹介したいからです。
- 50代
- 女性
- グループ
宿泊費が安いし、ハウステンボスへの近道があったので、満足度高いです。
- 40代
- 女性
- 家族
朝食がとても美味しく、部屋も広くて綺麗でした。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食バイキングだし、部屋着やハウステンボスまでの距離。 スタッフの笑顔や挨拶がすばらしい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスにすぐに行かれて、部屋は広くて清潔で大浴場も付いていて価格もお手頃です。
- 40代
- 女性
- 家族
傘の貸出が本当に有難かったです。施設は不便なく快適でした。
- 40代
- 女性
- 家族
広くアトラクションも魅力的なものが多かった
- 70代
- 男性
- 家族
花火ナイトの日でしたがガーデンビューの部屋からちょうど花火が見え大満足 でした。
- 10代以下
- 女性
- グループ
ハウステンボスに近く、金額もお手ごろだったから。
- 50代
- 女性
- グループ
泊まった部屋も綺麗で朝食も美味しかった。
- 20代
- 女性
- グループ
部屋の内装がかわいい色でとてもいいホテルでした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの方々の対応が良かった為
- 40代
- 男性
- 家族
園内ホテルではないものの極めてハウステンボスに近いためリーズナブルに宿泊できる。
- 30代
- 女性
- グループ
対応してくださったスタッフの皆様の感じがとても良く、荷物預かりも機械で便利でした。 お部屋は水色と黄色でとても可愛く、清掃も行き届いていました。とても満足です。
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスへのホテル専用入場ゲートがあり、ホテルに戻ることができるのがよかった。新婚旅行で宿泊したが、お祝いの言葉やカードがあり、とてもいい思い出になったから。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方々心遣いが大変良かった ハウステンボスへの専用出入り口はとても助かりました。 全体的なホテルの位置も便利でした。
- 60代
- 女性
- 家族
交通が便利、とても綺麗でした、
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの皆さんの応対が、細部にまで気が利き丁寧でテキパキと本当に素晴らしかったから。 もちろん、レジャー施設隣接ということ、お食事も良かったから。
- 60代
- 女性
- 家族
金額がお手頃でありがたい。 大浴場も混雑していなかった。 ランチに変更できたのでありがたかった。
- 30代
- 女性
- 家族
ハウステンボスへの専用通用口もあって、利便性がとても良かったため。
- 40代
- 女性
- 家族
スタッフの方の対応の良さ
- 40代
- 女性
- 家族
立地もよくスタッフの対応も親切、食事もとても美味しい。バイキングレストランも大浴場も広く、人が多いけれども十分席や場所の確保ができて快適でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応ホテル内の雰囲気がとてもよく、のんびり過ごすことが出来た。
- 10代以下
- 女性
- グループ
園内のホテルではないけど、ほぼ園内と同等だと感じました。価格がお得です
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスに近く、バス停にも近いので、便利だった。また、部谷も綺麗で過ごしやすかった。
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
海外のスタッフの方が多かったのですが、みなさん親切で不安になることなく泊まることができました。チェックイン前からチェックアウト後まで気持ちよく利用することができました。 夜の大浴場が混んでおりましたが対応が良くスムーズに判断することができ、ゆっくり過ごせました。室内も丁度良い広さで清潔感があり良かったです。また、行く機会がありましたらぜひ泊まりたいと思いました。
- 40代
- 女性
- 家族
建物自体の古さを感じましたが、スタッフが優しく声を掛けてくれるなど心配りを感じました。食事は朝食のみでしたが、一品一品が美味しかったです。ハウステンボスからの出入りに便利な時とも良かったです。また宿泊する時に利用したいと思いました。
- 70代
- 女性
- グループ
従業員の方々の気配り、売店の従業員の気配りに感謝の気持ちを持ちました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスに専用出入り口があり、夜にイルミネーションを見に行けたり、お土産を部屋に置きに行けたりととても便利である。またチェックイン前は専用の自動ロッカーが新しくでき、便利であった。
- 60代
- 女性
- グループ
フロントのスタッフさんの対応の良さ、ベッドの寝心地の良さ、それとなんといっても朝食がよかったです。郷土食の島原のそうめん、そのぎ茶の茶粥、デザートの島原のかんざらしが珍しくてとても美味しくいただきました。 また家族で利用したいと思います。美味しい食事、時間をありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスに近い スタッフの対応が丁寧で良い
- 40代
- 女性
- グループ
ハウステンボスから近いし、再入園専用ゲートがあり、荷物をホテルに持ち帰ることができた。お部屋も清潔で、一泊でしたが、くつろげました。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスから近く、宿泊者用の入口があるのが良かった。2泊したが1泊の後は清掃が入らないと思っていたが、清掃してアメニティも追加してくれていてびっくりした。 朝食の後、庭で写真を撮っていて、ホテルと花がキレイだった。 朝食も1日目と2日目で違うものが出ていたりして楽しめた。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
特に大浴場があつたので疲れた身体が癒され、バスより温まって良かったです。 ホテルスタッフの方も親切丁寧に対応してもらいました。
- 50代
- 女性
- グループ
大浴場が清潔で備品も良いし、シャワーの仕切りも良い。
- 60代
- 女性
- 家族
料金、利便性、サービスもよかったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
分からないことをスタッフに確認した時や挨拶など、とても丁寧な気遣いを感じました。ハウステンボスへのアクセスもホテル内から直接できるので、よかったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
毎年複数回宿泊していてその度に細かな心遣いを感じる。記念日やお祝いの会などに利用すると特に素晴らしい。またスタッフもちょっとした事でも声をかけてくれるので嬉しい。この理由からリピートしている。
- 50代
- 女性
- 家族
アクセスも良く、ハウステンボスに近く、ホテル宿泊者専用ゲートがあってお土産を沢山買っても戻って再入場しやすかったから
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハウステンボスに午後3時に着いて、チェックイン後すぐハウステンボスに行き、夕食も園で取りました。寝るだけでしたが、ハウステンボスから直接帰ってこれたりして良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族
大好きなハウステンボスに2日も行けて、ホテルとハウステンボスの行き来がしやすく、スタッフのかたも良い印象の方ばかりだったので。
- 60代
- 女性
- グループ
立地と日航のスタッフの対応と食事のおいしさ。エピソードは別に思いつきませんが皆さん気配り目配りが出来てたように感じました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフ(レストランスタッフも含めて)対応がとても良かった コロナ禍で、フロントを通らない場合もあるが、久しぶりに心地良かった
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅からのアクセスかいいのに加え、朝ごはんがとても美味しかった。 朝ごはんにバイキングは定番だか、和風懐石弁当との合わせ技は素晴らしかった。